《调查的心得体会【汇总24篇】》

调查的心得体会（通用24篇）

调查的心得体会 篇1

一年一度的个体服务业抽样调查工作，有三个县区承担市的调查任务。县是其中之一，这项工作在市、县统计局领导的大力支持和服务业专业统计人员的辛勤努力下，历时二十余天，经过对样本库核查、上门调查（填草表）、审核整理填表、网上录入审核上报等多个环节，县圆满完成了20xx年度个体服务业抽样调查工作。

县个体服务业样本有91户，主要涉及国民经济行业大类服务中：室内外文化娱乐（棋牌、歌舞演唱等）、美容美发、摄影扩印、其他商务服务（打字复印）、其他居民服务、（自行车、摩托、汽车、洗衣机、电视机、空调等家用电器）维护和修理、殡葬（纸货、吹班、刻碑）服务、其他文化艺术等17个小类，占整个行业小类的29％。

调查户分布在县7个镇所在街道，占县乡镇数的87％；69％的调查户分布在城关镇，31％的调查户分布在其他6个镇。

专业人员在调查前首先要对样本库进行核实，明确调查对象，分布地点。我在近三年调查中发现，每年都有少数样本户关、停、转行或迁往外地的，今年也一样，通过核查，对关闭、停业、迁走的7户，及时就地在同行业中换户，确保样本总体数量。

我认为上门调查时要有耐心、细心，还要学会“一心一意”和“三心二意”态度相结合，和调查户委婉交谈，机智应对。常常有店老板在应酬顾客，顾不上招呼自己，自己只能耐心等待、委婉搭话，比如：“老板生意忙啊？”，以引起店老板注意，然后见缝插针，介绍自己，说明来意，及时进入正题；常常碰到有的店员两句话就要打法你，比如“老板不在，我刚来什么也不知道！”，你就及时问清老板什么时间在，老板电话等信息，或说明先到附近调查户，回头在调查这一户等等，三番五次上门，不厌其烦调查，大有“不达目的不罢休”的意志和决心。或在同行业中，采取“走甲店问乙店”，甲乙互相比较等方式问清经营情况等。通常调查工作还得细心。比如调查问及收入和支出，一般老板不会轻易说出，我们的经验是用“各种税金和费用”这一指标倒推出收入和支出这两指标。首先问店面是自己的还是租的，租金一年是多少？和去年比是否涨价等等？其次再问每月或水煤电费全年交了多少？全年各个部门税、费交了多少？最后再问所用原材料费用，其他费用等等，这样被调查者会乐意把所有的支出几乎全都说出来，问完后我们把所有支出都加起来得到全年“各种税金和费用”这一数据，就可进一步推出全年支出和全年收入这俩个主要指标。常常是你以国家公务员的身份，上门“一心一意”地调查，而被调查者却是“三心二意”说些漫无边际、不入正题的话搪塞你，费时费力调查回来，发现调查数据可信度极低。但是，只要你对调查工作经心，你可换个身份，换个场合，当你以一个普通消费者的身份出现在理发店、麻将馆、洗浴场、歌舞厅、修理部等场合时，“一心一意”和“三心二意”的意境就会完全颠倒过来。你无意或“三心二意”地插入和调查表中投入、产出有关的话题时，老板会毫无戒备地、“一心一意”地道出自己的生意经，同行业生意什么时间是淡季，什么时间是旺季，自己和别的同行比，生意怎么样等等，这样回去后再通过比较推算等方法，就能较准确地得到真实可信的调查数据。

调查的心得体会 篇2

在这个暑假，我有幸参加了xx学院xx年大学生暑期社会实践活动（小区文化调研小组），活动中我不仅学会了和同学们合作与分工，还了解了xx小区文辉建设概况，，更深层次的了解小区文化的内涵。

在这次活动中，我初步了解到小区文化不是单纯指一些娱乐性的群众活动，而是一种整体性的小区人文与自然氛围，如同一个企业的企业文化一样，对这个群体里的所有人均起着影响。时过境迁，小区文化已经反映了小区的生命力，但是我认为xx小区文化的建设还是一个长期的过程，还处于初级阶段，一种高雅小区文化的形成，是物业和居民长期共同努力的结果。高雅的小区文化既可满足人中对文化的要求，又可以照顾到人们对于小区环境的精神需要，进而形成小区特有的文化氛围。

调研过xx小区文化之后，我认为，全体居民是小区文化的载体。居民的生活模式、道德观念、行为方式等最终决定了小区文化的面貌。在现代社会中文化与小区是不能割裂。文化是在一定的空间和时间上形成的，小区是文化的土壤，小区氛围的形成有赖于文化的制约。小区文化是一定区域、一定条件下居民共同创造的精神财富，它包括小区精神、道德规范、文化环境等等，具体来说，我认为小区文化应该包括环境文化、制度文化和精神文化三个方面的内容，

首先，我认为小区环境是影响公共文化的一个因素。它是由居民共同维护的自然环境与人文环境的，包括小区容貌、文化设施、生活环境等。通过小区人文环境，可以感知成员理想、精神面貌等。如祥瑞小区残疾人无障碍通道设施可以充分体现小区关怀、尊重生命、以人为本的社区理念。当然，自然环境方面，怡人的绿化园林、舒心的休闲布局等都可以营造出理想的环境文化氛围。如建业小区优雅，有南方园林之风范。其次，我认为行为文化也可以被称为活动文化，是小区成员在娱乐、生活、学习等过程中产生的活动文化。这些活动实际上反映出小区的风尚、人际关系范式等文化特征。如国庆节联欢会、祥瑞小区的拼乓球赛等等。再次，我认为制度文化是小区精神、小区价值观、小区理想等相适应的制度、规章、组织机构等。同时，这些制度等对保障小区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。如奖罚分明可以体现在小区的严谨风格，规劝有加可以体现出小区的人性感悟等。各个小区都自定自己的小区规章制度，为稳定小区居民的生活作出了巨大的贡献。目前为保障社小区文化活动深入持久地开展下去，现在很多小区管理部门都成立的有关部门，负责小区文化活动建设工作。再次，我还认为精神文化是小区文化的核心，是小区独具特征的意识形态和文化观念，包括精神、道德、价值观念、理想、行为准则等。由于精神文化具有明显的社区特点，所经往往要多年积累，逐步形成。

现在各个城市的各个小区都在搞小区文化，是有多方面的原因的，我认为主要有以下几点：第一，通过小区文化的建设，可以增强居民对居住区的归属感。物业和政府在注重高水平服务的同时，也应不断加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强居民对小区的归属感和凝聚力。第二，以小区文化架起小区文明的“桥梁”。小区文化将居民的实际利益、思想感情与小区文明的“桥梁”：把小区内各种职业、性格的住户和社会团体，形成一条以小区为依托、共同为居民服务、发挥各自功能的纽带，即建立良好的小区秩序，也促进了住户身心健康和文明素质的提高，形成奉献爱心、尊老爱幼的良好社会风气。第三，小区文化有助于企业锻造品牌与核心竞争力。小区文化活动的组织，对于提高小区的档次、形成小区的格调均有重要作用。“物以类聚，人以群分”—只有形成高档次高格调的小区文化氛围，才有可能提高小区的格调，相得益彰，起到良性循环的作用。

但是我认为小区文化也有不足之处。如，第一，小区文化建设有潜在的功利性。也就是说小区文化建设不是为居民服务的，很多只是迎接政府的评估，搞形象工程；第二，小区文化具有世俗化的缺点。居民以效率和效能作为衡量与评价日常生活的标准，对事件的处理不太强调邻里个人感情，而以利益为基本准则。人与人之间的关系渐渐疏远。导致居民的人格往往呈孤独的、冷漠化的态势；第三，现代小区成员典型的心理征候就是孤独与焦虑。通过十几天的小区文化调研，我发现，生活在现代都市的小区的人们竟然不认识街坊邻居，很容易患上人际关系淡薄这一“现代都市症”。而小区文化是人对人、面对面的活动，它的自身特点又决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。所以我感觉高雅的小区文化是解决这一文化的良药。

感谢xx学院给了我一次深入小区调研的机会，这是我在暑期社会实践中学到的一些知识，可能是我的片面观点。但是我认为建立和谐高雅的小区文化是是很有必要的。我也很看好xx小区文化建设的成果。希望大家各尽其力，为小区文化建设尽微薄之力。

调查的心得体会 篇3

一、背景介绍

南方人才市场华普招聘会调查，南方人才市场精典会场因需要***等证明才能进场，所以在此调查的企业所需的用人的文凭等是没要求的。所以这些企业招聘的岗位大多为基层或底层员工。调查时间：20xx年3月15日11：00——12：00

被调查企业：因为我个人的.粗心，并没有详细记录到被调查的企业名称和人员的职务。（注：调查问卷为7份）

二、调查过程

南方人才市场华普招聘会调查（个人进行的调查），因为周六日的精典会场需要***等证明才能进场，所以没能进入到精典会场进行调查，该调查是在南方人才市场华普招聘会做的调查。调查当天招聘会并没有太多的企业进驻，大约只有二十多家企业。

获取到的信息：

制造业：两家，外资及私营各一家，用人情况对高校毕业生的需求呈上升趋势，外资企业对毕业生的学术素养较高，而私营企业则反之，同时，调查结果显示普通制造业类对高校毕业生不太感兴趣。

IT信息产业一家，属于外资企业，对高校毕业生的需求呈上升趋势，同时对毕业生的学术素养也比较高，对学生的实训有一定的要求。该企业在技术类员工上对大专毕业生有较大的兴趣。

金融/房地产类两家，国有企业的为金融和房地产混合型，私营为单纯的房地产企业，这类企业对工作人员的表达能力要求较高，类型多

为销售员，虽然用人大学生比例不断提高，但这些企业对校企合作都不感兴趣。

其它类型的企业一家，该企业对销售类型的人才需求较多，据此可以推断出该企业是销售类企业，同样的，他们对大学生的要求也是实训多于理论。

在被调查的七家企业中，有五家企业认为毕业生的表达与演讲能力是非常重要的，所以我认为毕业生拥有良好的表达与演讲能力是一个不可缺少的能力。其它的要求则因不同的企业而有所不同，但总体上看，吃苦耐劳，具有团队合作精神等等是每个企业对都看重的。

三、体会

通过对各企业的了解调查，我对当今用人市场有了更多的了解，我们大学生缺乏实际的人际交往和交流能力，针对于所调查公司的时候聘人和用人要求，我们的素质不仅需要掌握专业知识，还要培养自身问题，达到最起码的要求。调查得出，大部分企业都要求要有良好的表达与演讲能力、坦诚、自信、激情、有良好的团队精神，有出色的洞察力和应变能力等等。

对这企业的聘人和用人等方面的调查只是市场用人的一个小小角度，同时又是市场的公共要求。从这很普遍的视野让我们认识市场认识我们今后对市场了解的角度，快步入社会的我们是该很详细的掌握市场的用人需求了，详细的掌握市场信息有助于我们的职业发展，社会很普遍的现象存在着。就是很多大学闭门造车，仍抱着“双耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的思想，那么，这样的人是不容易融入

社会的，社会也是不容易接受这样的“书呆子”的。通过市场调查，我觉得想获得发展，体现自身价值，势必要顺从社会需求，符合时代的潮流。看各个行业的用人我们大致可以有这样的认识来为我们的职业生涯有所规划。

通过这次的调查，我感悟到了在求职过程中，要从实际出发，勇于买你对现实：先求生存，再求发展，先就业、后择业、在创业。要从长计议，不要鼠目寸光；要脚踏实地，不要好高骛远；要步步为营，不要幻想一步登天。

调查的心得体会 篇4

今年暑假学校给了我们一份调查问卷，调查08年以来的金融危机对农村居民生产生活的影响。我开始觉得这是个无实际意义的实践，但是当我回家之后看到的，感受到的一切都让我很是充实。

这个调查让我更加真实的体会到了国际金融危机对我国特别是对广大农村的社会生活的影响。或许这个影响不是渗透到方方面面，但是它让我感觉到这种影响是真实存在的，让我更加深入的了解了家乡的贫困和无奈！家乡的人民是善良的，金融危机是残酷的让这个本就酷热的夏天更加炎热。原本我以为家乡的人对这个金融危机不是很了解，但是当我向他们提问时我就改变了原先的想法。他们对这个危机的了解也许比我们更加有话语权，因为他们曾今是外出打工的一员，也是而且很长一段时间都是耕种的农民！他们向我讲述了金融危机之后沿海地区大量企业倒闭的情景，讲述了他们返乡的无奈，讲述了他们在那边的困难与艰辛，这个对于农村外出打工就业的人来说无疑是巨大的打击。

当然生活还是要继续的，在回家之后有的返乡人员自己搞起了创业，应为他们觉得自己出去的这些年也学到了不少。想法是好的，但是当你真的实践之后他们会发现资金，技术，面临的各种风险以及政府的无作为，这一切不得不让他们重新考虑外出打工。在家里面虽然很多的蔬菜是自己可以种的，但是还有很多的日用百货都是要去买的，而危机之后农村的物价水平也不是很稳定，在没有经济来源的情况下这种生活就过得更加拮据。国家的家电下乡确实是对农村的实惠政策，但是实际情况是农民返乡之后去哪里找经济来源呢？没有经济来源他们买家电的行动就只能是想法了。加之我们家乡今年干旱，很多水果都不挂果这又减少了他们的收入；一个大坝也是我们县最大的坝子，小的时候我还记得我家旁边都是可以种水稻的，可是现在绝大部分都种上了玉米，不是不想种水稻是不得以啊！缺水这就是原因，有问题就要解决的，但是政府这十几年来都没有见过搞什么水利工程。缺水的地方还是照样缺水，该搞水利的地方也还是没有见工程，不得不说政府的无作为也是危机之后偏远农村经济上不去，农民没收入的原因之一啊！

在接受调查的这些人里面也包括没有接受调查的人，他们都说了他们的一些打算，很多都是重抄旧业——外出打工，其中不乏年过半百的老人。这让我很心酸，年年中国的经济指标都上去了这也包括农村的经济指标，但是真真贫困的偏远农村真的有这样的指标值吗？危机让我们的家乡更加难以发展，危机之后大家都想到得是振兴，我们也盼望振兴但是我们那样的农村有振兴的资本吗，有振兴的技术吗，有振兴的人才吗，有切切实实干实事的政府吗？结果还是一如既往——外出打工，似乎这就是当代农村农民的真实写照吧！

调查的心得体会 篇5

近些年大学生网络购物越来越成为一种潮流，为此，我们就东华理工大学大学在校大学生进行了一次关于他们网购的调查。从这次调查我们得到的数据以及答案中，我收获众多。

首先，我知道大学生选择网购的原因如下：

1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；

3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；

4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网

购就是时尚的潮流；

5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。

但通过调查，我知道了网上购物存在很多问题：

1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，

使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。

所以，在最后，我懂得了：

1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。

2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全

可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

六、调查结果总结通过上述的调查报告，

说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。

调查的心得体会 篇6

这几天是国庆节。大家都在外面玩，我也不例外。湖州附近有很多美丽的地方，但我父母很少有时间带我出去玩。今年国庆，爸妈终于有时间带我去玩了。当我梦想着去那里的时候，我的父母建议我去唐玺古镇，所以我决定去唐玺古镇玩。

西塘离湖州不远，只有一个半小时的车程。下了高速，发现西塘附近排起了长队的车，有点失望。因为堵车把原来一个半小时的车程改成了两个多小时，下车的时候已经四点多了，但我还是掩饰不住激动。

进入“古镇”，迎接你的是熙熙攘攘的人群和许多古色古香的房子。房子前面有一条细长的河流。我们沿着河边一直走。来参观的人真多！大部分是年轻男女，有的在挑选自己喜欢的饰品，有的在津津有味地享受美食，有的在欣赏美景。我们参观了纽扣博物馆。钮扣博物馆里有许多钮扣，有翡翠钮扣、象牙钮扣、白玉钮扣，还有一种最特别的钮扣。是“纽扣王”，总重量420公斤，直径1.8米，厚度18厘米，比常见的纽扣大一百倍。它是吉尼斯纪录的创造者。“纽扣王”周围都是正在给它拍照的游客。

晚上累的腿软了，我们就上车回湖州了。西塘真的很好玩，很美。

调查的心得体会 篇7

在学习大学生心理健康教育这门课程的过程中，我受益匪浅。它帮助我树立了正确的世界观、人生观、价值观，它让我更好的认识了自己，也更有信心创造美好未来。

这门课程很好的帮助了我适应大学生活。刚进入大学时，我和很多同学一样有着很多心理问题。首先是目标失落与确立的冲突。中学阶段，我有一个具体目标：考大学。随着“上大学”这个直接、实在、确定的目标实现，我开始寻找新的目标作为自己学习的动力。然而，“理想的大学”同“现实的大学”之间的矛盾使我产生了深深的目标失落感。其次，大学培养目标的“高”与“空”使我对目标难以把握，觉得很困惑和迷茫。面对目标失落与确立的冲突，这门课教会我要形成正确的自我观念 。在处理理想与现实、自尊与自卑的心理矛盾上，它教会我在全面认识自己的基础上，对影响自己成长的主要心理压力进行分析，在分析的基础上找准自己的主要问题，然后有针对性的学习、努力提高，适时调整。它鼓励我积极投身实践活动，走进外面那个纷繁复杂的“课堂”，经风雨，见世面，在实践中受到磨练和考验，从而变得更加成熟和坚强，领悟人生的哲理。

这门课程帮助我培养健全的人格。它教会我要勇敢的剖析自己，通过自我剖析我发现自己也存在一定程度上的人格偏差。我性格上太过于执着近乎偏执，在这门课程的指导下我避免了走向偏执型人格障碍的误区。在心理课上，通过老师的教导和书本的指导，我开始尝试着去听取别人的意见，我开始感受到思想交流的乐趣，虽然还是会偶有摩擦但是那是思想碰撞的火花。通过学习我掌握了一些人际交往的技巧，并通过这些技巧的灵活运用我的人缘又慢慢好起来。我知道良好的人际关系有赖于相互的了解，相互了解有赖于彼此思想上的沟通。因此要注意常与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情。

这门课程帮助我规划人生，对未来更加充满信心。人生的确需要规划，刚进入大学的学生，一定要想好自己的一生准备做些什么样的事，按自己的理想，一步一个脚印向踏实的人生目标靠近。要弄明白what,why,和how的问题，朝着既定的目标脚踏实地，不懈奋斗，直到目标实现的那一刻。

对于这门新开的课程建议是希望尽可能的把心理学的知识与大学生在校期间可能遇到的问题和以后生活工作中可能一定的问题结合起来。因为我们并不是心理学专业的学生，所以没必要过于深入理解或研究心理学专业方面的知识，课程内容设计应该从实际出发。把同学们在学校以及以后毕业生活中可能遇到的问题进行搜集和整理，比如把宿舍关系问题，恋爱问题，学习压力问题就业问题先进行问卷调查，然后将一些矛盾突出，密切关系同学健康成长和学习的问题作为讲课的主要内容进行教学备案。

人的灵魂是思想，而思想的基础是心理。这门课程帮助我塑造了一个自由高尚的灵魂，为我的健康成长提供了指导，为我的未来照亮了道路。

调查的心得体会 篇8

是一座美丽的城市，环境污染给它涂抹上不和谐的“污点”。

星期六的午时，我和几个同学约好了，到市区、河边、街道调查家乡的环境情景。

下头是我们调查的结果，如下：

白色污染

白色污染给我们生活带来了很大的影响。满大街都能看见很多废弃的塑料制品。一刮风，满天飞舞的塑料袋把人们的视线挡住。有的挂在树枝上，有的落到草坪中，原本清新、整洁的环境，像是感染上白色的病毒一样，危在旦夕。我期望人们改掉乱垃圾的坏毛病，让我们的家乡变得更加美丽整洁。

一、河水污染

河水污染给我们带来了很大的不利，清澈见底的小河不见了，人们为了图方便，把装有剩菜剩饭的饭盒和那些塑料袋、鸡毛、磕头等都往河里扔，到了夏天，河水会发出一股难闻的臭味。工厂排放出来的污水，又黑又臭，他们只顾自我的利益，而不管他人的危害。造成河流污染，一条美丽的伊敏河变成了垃圾河。

二、空气污染

空气污染也十分严重，我市的工厂在生产过程中排放出的废气，直入云宵，蔚蓝的天空不见了，被浓浓的黑烟挡住了。它直接影响到人伞兵身体健康。

只要人人都爱护环境，争做环保小卫士，我们就在一个清新美丽的环境里生存，我们的家园会变的越来越完美的!

调查的心得体会 篇9

今年暑假我们大一生活刚结束就参加学校的的社会实践活动，同学们自行组队。我们青春小分队便是其中一组，我们的活动主题是关于大学生网购及维权意识调查。对于这个熟知的社会调查活动，大学生并不陌生，然而怎样很好的完成关于“网购调查”的活动，却有些困难。

首先是选择社会实践项目，从几十个当中，我们选择了关于网上购物的调查分析活动。

选择这个实践活动，我们是经过深思熟虑的，也是考虑过我们的优势所在的。在百度上一搜索，便可知道已经有无数人调查过，有国家单位，也有像我们一样的高等院校学生。那么这么多的人已经调查过了，是不是会有很多雷同之处呢？这个问题当然值得深思，尤其是我们作为活动的参与成员，更要调查清楚前人做了哪些，是怎么做的。我取其精华，弃其糟粕。同时，我们在了解到做过的那些调查分析，更重要的是做出我们与其他人做过的活动的不同与新颖。

但是对于网购这一方式，不同的消费者还是有不同的观点。因此，我们对其进行了社会调研。虽然在此之前已经有相关的调查，但是我们认为不同的人调查的侧重点不同，调查之后反应的问题也各不相同，因此我们在暑假自编问卷，希望通过本次调查了解十堰四所高校对网购和网络如何维权的主观感受，再根据感受的倾向性和特征，进一步分析大学生对待网络购物的看法。

习惯生活在自己校园里的我们来说，走其他的学校进行调查，我们还是稚嫩的。刚开始，我们在学校里向同学发问卷，有些紧张和腼腆。我们发现，还有很多同学以为我们是推销员呢。于是我们小组经过商讨，我们采取分头行动的方式，但是组员绝对不能单独行动。我们且行且思，不断总结体会，并将体会与组员和其他组分享。使我们的调查活动进行地越来越顺利。我们两个成员之间互相帮助，协作，没有伟大的举动，却有着在成功完成一份调查活动的鼓励和赞美支持的眼神；没有贵重礼物的相互馈赠，却有着一瓶水，一个雪糕的相互关爱。朴素的眼神传递着关怀的温暖，朴实的行动放大着相互的友爱，在一张张纸巾的相互传递中，我们将汗水拭去，将友爱记住。第一次活动在郧阳医学院，进行了大概三个多小时的调查后，3组成员分别从各自的活动地方满载而归。每组成员都诉说着他们的实践感想，不同的是调查的位置与对象，相同的是同学之间的关怀与友爱。就这样，我一路碰了不少壁才完成了问卷发放的工作，当然也有一些是通过网上问卷的来的。

有一种力量，叫团结，如未真正体验，你将无从体会力量之存在。有一种关怀，叫友爱，它是同学之间感情的升华。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。以上心得，是在本次“网购调查”后我的体会。

调查的心得体会 篇10

前几天去街子古镇玩。那天我起得很早，因为我高兴得睡不着。

我和父母，奶奶，姐姐，阿姨一起来的街子古镇。有山有水有瀑布，很美。后来，我们来到了街子古镇，那里挤满了人，非常热闹，有很多小吃、玩具和时装。但是这些对我来说都不是很有意思。突然，我看到一家商店，里面有一排排鱼缸，鱼缸里有五颜六色的热带鱼。我以为是卖鱼的店，但是我问老板，走累了的人就在这里休息，让这些小鱼啃我们的脚，把脚上的死刀伤去掉，缓解疲劳。于是我们坐了下来，我慢慢把脚伸进鱼缸，一些小鱼游过来亲我。我觉得又痒又麻，就立马抬脚。过了一会儿，我又把脚伸进去，咬着牙想：“你应该好好体验一下这样有趣的事情。”我把手伸进罐子里，一群小鱼飞快地游过来，吻了我的手。他们一点也不怕我。太有趣了。

然后我们来到了另一条古街，很漂亮，有很多古建筑。一些穿着奇怪衣服的人邀请游客和他们一起拍照。两个穿着熊猫形外套的人拉着我的小手说：‘来吧，孩子们，’我觉得他们好可爱，就和他们合影了。

离开街子古镇后，我们一家人驱车前往九龙沟，那里的景观和瀑布更加壮观和美丽。这里的水特别凉，河水清澈见底。我和我姐赶紧跑到水沟里玩水，我妈则好好的看着，我奶奶像个老花花公子一样踩着水。

我们沿河而上。突然，我姐姐尖叫道：“嘿，有漂流物！“是的，这的确是一个漂流的地方。我和姐姐坐飞机上岸，带着父母去买票。我们穿上黄色的安全服，选择了一艘漂浮的船，把它拖进水中，坐在上面。终于，开始了。河水在河里快速流动，水花在空中飞舞，小船不停地往下漂，有时撞到礁石，有时被水花抱起，胆小的人不停地尖叫，真的很好玩，很刺激。

飘完了，我们去吃饭，天快黑了。我们正要回家。我很不情愿的看了一遍，上了车。这次旅行真的让我很开心。

调查的心得体会 篇11

从这次的调查情况来看，兼职成了众多在校大学生一种课余时间的选择安排。从兼职经历中他们体会挣钱的不易，从兼职与学习的关系上他们学会了如何适当安排时间，从兼职感受上他们体会到社会熔炉的竞争激烈，也增加了社会经验。大学期间，利用课余时间工作有利于缩短大学生毕业后步出社会的磨合时间，以尽早适应社会，由此可见，在在校大学生眼里，兼职利大于弊。在校大学生能找到一份满意的兼职，对于家庭和个人来讲，不仅可以增加经济收入减轻家庭负担，而且还可以促进学生心理的自我完善，提高抵御社会竞争压力的能力，加强人际交往能力，尽早适应现代社会。当今社会，就业竞争压力十分巨大，面对这样的现实，大学生做兼职可以增加就业经验，增加社会阅历，以此增加毕业后就业的砝码。因此，我们鼓励在适当安排时间的前提下，在自己的能力范围内进行有益的课外兼职。然而，在校大学生的主要任务是学习，兼职虽有诸多益处，可不能仅仅关注兼职而荒废学业。在处理兼职和学习的关系上，我们要明确摆正心态权衡轻重，把学习放在首位。

调查的心得体会 篇12

现在的大学校园里，谈恋爱的现象已经非常普遍。虽然如此，但每个大学生对于恋爱的观点、看法却各不相同。出于90后典型的好奇心，我们小组6个成员在南京晓庄学院随机抽取了100个同学进行了问卷调查。不论是制定实践方案、制作调查问卷，或是调查过程中的种种经历，亦或是最后的调查数据统计与分析，我都感受颇多，收获颇多。

首先，必须提及的，也是贯穿和完成整个调查的关键——团队精神。俗话说得好“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。我们组6个人分工得当，各司其职，充分展示了90后青年的活力、激情和不言弃的精神。细说，组长曾满馨对组员进行分工，陈婷制作问卷，王欣芳打印问卷，赵晨昕和吴姣发放并回收问卷，再由王欣芳统计数据，王思文制作相关PPT，最后曾满馨总结报告。

其次，也是这次调查实践的重中之重——数据分析。就这一点，我想据具体数据加以总结和分析。先说明，我们是对于男女生分开分别进行总结分析的。

第一点，就这100位参与者的恋爱情况来看，男女生中均有19%的人曾经恋爱或正在恋爱，27%的男生和35%的女生情况相反。看来，虽然现在偶像剧深入人心，各种对于恋爱的美好憧憬也早已扎根在少男少女的心中，但这也仅仅是停留在憧憬而已，许多大学生对于恋爱还是很谨慎的、很重视的。的确，恋爱是美好的，也是神圣的。恋爱是一种心灵的寄托，情感的慰藉，也是通向婚姻殿堂的浪漫旅程。每个人都应该珍惜恋爱，谨慎认真地对待。

第二点，古人欲成事，必求“天时地利人和”。后面两个暂不谈，我对“天时”倒是有些粗见。就数据而言，男女生中多数人认同大学恋爱，部分赞成高中和大学毕业后恋爱，仅有少数人认可初中。先说说，赞成人数最少的初中恋爱吧。我个人认为初中不适合恋爱。初中生不管是生理还是心理都还未发育成熟，不懂怎么经营爱情，有的可能只是生理上的需求。再说说高中吧，不可否认，高中时懵懂的少男少女们往往会随心而走，敢爱敢恨。那种单纯执着、不搀任何功利色彩的爱情是弥足珍贵的！再者，大学恋情较为普遍。确实，大学生的心理和身体各方面发育得都比较成熟了，而且大学时期的空闲时间比较多，谈谈恋爱，为将来结婚做准备，没什么问题。但不要为了恋爱而恋爱，大学是一个提高自身修养、扩充知识储备量的良好平台，不可虚度！最后，是大学毕业后的恋爱，赞成的女生有19%，男生11%。现在是男女平等的社会，女人可以有自己的事业，不一定要靠男人养活。所以，等毕业后有了稳定的工作和稳定的收入，再谈恋爱，会比较可靠、实在，也有一定的要求和选择。

第三点，多数女大学生并不以结婚为恋爱的最终目的，认为恋爱与婚姻无必然联系，甚至认为婚姻是恋爱的坟墓。可以看出部分女大学生恋爱心理的扭曲。恋爱的对象不是结婚的对象，仅仅是玩玩，填补内心的空虚，这样的恋爱不仅不真实，还会伤害到恋爱的双方。只有少数女生是想恋爱后结婚的。而男生的情况与女生恰好相反，多数男生是以结婚为恋爱的最终目的的。

第四点，由数据看出，女生比男生更倾向于6岁以内年龄差距的伴侣。四年一个代沟。这话一点儿都不假，尤其是在现在这样一个迅速发展、不断更新的时代。教育陈旧，则观念老旧；观念老旧，则沟通受限制；沟通受限制，则产生代沟。由此易知，作为情侣的双方，若年龄上相差较大，则沟通不便，易发生矛盾，这样的恋爱是不长久的。

第五点，54%的女生和46%的男生认为人品是择偶的主要考虑因素，仅有12%的女生和8%的男生更重视家庭背景。现在有个流行词，叫“外贸协会”，顾名思义，即很注重外貌。但外貌是父母给的，并不是自己能选的。据数据易知，人品和性格是择偶的主要标准。你的另一半可以没有俊美的外貌、显赫的家世，但他（她）一定得是心地善良的人。当然，学历也是一项重要的指标，为恋爱而恋爱的人，只是恋爱的奴隶，不是恋爱的策划者和享受者。这个社会需要既有IQ，又有EQ的人！

最后，通过这次实践调查，我对大学生婚恋观有了新的认识，这不仅应归功于小组的团队合作，更是老师的悉心指导和给力的帮助。

调查的心得体会 篇13

经过三小时的奔波，终于到达这个朝思暮想的实践基地—浦江白马。几分欣喜，几分激动，外加几分新奇，有点冒险的快感。

纵观全貌，典型的江南小镇，麻雀虽小，五脏俱全。可谓小而精致。然而在这个地方，各种补习班遍地开花，所以竞争特别大，我所在的爱珂儿家教中心这次招生情况并不理想，从小学至高中，总共也就近二十人，而且年级分属很不均匀，补习起来，更要花大力气。然而既来之，则安之，我会竭尽全力做好我份内的事。

至此，补习已一周，在这个“混合班级”里，同学彼此间，由于年龄、学校的差异，还是有些许的生疏，所以上课、下课都不能形成“气候”，相对还是较安稳的。因为小学生居多，所以千奇百怪的问题，让我时时有些手足无措，搞的自己甚是头大，有些颜面扫地。可见，小学老师也不好当，还真得是本小小百科全书，自己还有待好好提高。

答疑解难，是作为一位老师的本职工作，然而每节课被当作机器一样提问，久而久之，还真让人厌烦，开始有些懈担独自静下心来，再细细琢磨：如果连这也推三阻四，那还有何工作态度可言？于是，学着心平气和的面对一切，对于每一个问题都认真耐心解答，看到学生恍然大悟之态，自己也打心里渗出丝丝兴慰。

经过几天任教后，渐渐能够领会作为一名老师，对学生寄予的那种深深的期许。当一位老师竭尽全力的去教导学生，的期待就是学生能够学有所成，能够青出于蓝而胜于蓝。回想起自己多年前，一直认为学习只是关乎自己的事，跟别人无关。现在才发现，原来自己当时一直都忽略了那双一路引领我的大手。

怀着感激之情，我也开始学会认真为每一位学生负责，努力备好每一节课，踏实地走我的每一步。

调查的心得体会 篇14

我们早上起床收拾行囊，来到了水库。它位于海河流域浊漳河支流露水河上，地处林州市石板岩乡。该水库主要建筑物有拦河坝，泄洪道，输水洞，电站等，是一座以防洪，灌溉为主，综合利用的中型水利枢纽。此时该水库正处于枯水期，水库里的水很少，我们看到了水库里有垃圾，于是我们华北水利水电大学电力学院红旗渠实践队并组织起来，把水库外围的垃圾捡起来，送到了指定的垃圾存放处。保护水资源，从小事做起，爱护水资源，从我做起！

饱经吃水之苦的林县人为了解决子孙后代的生存问题大兴水利其中就有我们这次红旗渠实践队的实践地之一的南谷洞水库，南谷洞水库给了我们实践队成员极大的震撼，我们因此发出这样的节约用水的倡议为了我们，也为了整个大自然，一起行动起来，走入节水的行列吧！平时，我们的洗澡水、洗漱用水等可以收集起来冲马桶、浇花；水龙头不用时要随手关掉；尽量不要玩水；看到水龙头在滴水，随手关紧……大家可以设想一下如果全国13亿人每人节省一滴水，那就有约6500升水，那如果节省一瓶水、一桶水甚至一缸水呢？来吧，一起节约水资源、保护水资源，从个人做起，从身边小事做起，让地球变得更美丽。我们青年学生作为共产主义事业的接班人不更应该具备这样的素质，我们要起到表率的作用，保护坏境，节约用水，从我做起。

实践让我们更加了解上一辈人在修建红旗渠的艰辛与遇到的困难，让我们在面对对生活和学习中的困难时能够把这种精神运用上去。为了十三五和共建美丽河南，我们应该把这种精神继续传承下去。保护环境，从我做起。

调查的心得体会 篇15

当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。

比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。

再比如政府要做一项涉及公众利益的决策，提前会举行听证会，这其实就是一种市场调查的方式，通过调查了解民意，了解对决策的看法和意见。

综上只是简单的几个例子，通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。

下面我同大家分享一下我们小组（工商职业学院财经管理系大学生就业意愿相关信息的调研）此次调研的心得体会。

首先，通过此次市场调查了解了我系大学生的一些职业规划，哪些学生选择继续深造，哪些学生选择就业，哪些学生选择自主创业，以及他们各自的具体人数和比例，从而可以看出今后我校大学生的就业意愿，也为学校相关教学改革做出一些决策因素

其次，通过市场调查可以了解目前社会上都有一些就业政策和就业信息，方便大学生做出毕业决策。

再者，可以预测下未来社会的职业发展趋势，社会上对各职业的需求会有什么样的变化。人们通过了解这些就可以很好的为自己选择一个社会上非常需求的职业领域。

最后，通过市场调查可以找到自己的不足之处，也可以拓展自己的见识和远见。

通过学习市场调查课程，知道了它是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。每作出一步决定可能会影响及其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤①一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。

通过对这门课的加深了解，明白了什么是市场调查，它的特点、方式、种类、作用、意义。对我们将来进入社会，进入工作中将是一个很好的运用工具，对市场的分析及消费者的需求，关于企业的利润最大化都与市场调查密不可分。

其实在当今社会，已有很多关于做市场调查方面工作的公司和网站，为企业作出谋划；但我认为没有数据支持而单凭经验的营销决策面临着巨大风险，只有经过专业数据收集，才能让企业更了解市场，从而实现更科学的决策。市场调查是件技术活儿，在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有

关被调查对象的信息，对收集的信息进行分类整理，运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼，形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议，这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评估。经过不到10周的时间学习市场调查。我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中，拓展了知识领域。

调查的心得体会 篇16

按照学院和基础课部的要求，xx年8月20日，由、杨、组织的调查小组，就高职院校如何服务当地经济建设和社会发展问题，到xx市城进行了为期一天的社会调查。重点调查了一家建材市场，该公司名为居然之家建材营销有限公司金源店。

本次调查我们走访了两名公司高管和五名普通员工。这次调查让我们真正和企业有了一次亲密接触，这是我们高职院校为当地经济社会发展的一小步。这让我想起了加加林登月时所说的：“这是我的一小步，却是人类的一大步。”本次调查让我所学不少，具体体会有如下几个方面。

首先，本次调查让我认识到了自己曾经的狭隘。到居然之家，我们除了见到他们装修豪华的商场和着装统一的员工，更重要的是我们学习到了校园里几乎永远也见不到的企业文化。他们办公室的门口贴着“我爱居然，居然爱我。”员工似乎以公司为为家，员工之间关系融洽却等级森严，上级给下级的命令似乎更像是军令。当然，我们这还仅仅是在仓促之间调查一家企业，放眼全省，甚至是全国，我们的认识又是何等狭隘？

其次，本次调查对我以后的教育教学也有很大的帮助。当听到我们培养的学生毕业之后需要再次培训方能胜任工作。甚至，我们培养的毕业生初开始工作时，不但不能为公司创造效益，反而可能带来损失。这让我很震惊，我开始了换位思考。显然，社会在发展，知识在更新，再一味停留在教授书本知识是不行的。我们的教育方式和手段，乃至我们的教学内容，都应该被重新审视！我们怎样才能培养出对社会有用的人才？这让我想起来毛主席的那句“要想做人民的先生，就得先做人民的学生。”

我们高职院校想要更好地服务于当地经济社会发展，想要我们的毕业生为社会所用，我们的老师首先就应该走出去，及时了解社会对人才的需求，我们的专业如何才能更加贴近社会需求？然后再根据自身所得及时调整我们的教育手段和方法，方能在当前的竞争型社会站稳脚跟。

最后，从思想上重新审视了我们高职院校的职责，重新明确了高职院校教师的工作职责。我们高职院校，不能闭门造车。我们高职院校的教师必须走出去，及时了解社会需求。只有急社会之所急，想社会之所想，我们培养的毕业生才能真正地走出去。

调查的心得体会 篇17

假期是一个放松心情，提高自身修养的大好机会，如果我们可以好好计划，好好利用，将会使我们更适应社会，对未来有更大的把握。下面是对周末生活调查的心得体会，供大家阅读借鉴！

这是进入大学来的第一场考试，也是第一堂课。由于我们队大学生活不太了解，听好多同学说，大学生活很是清闲，很是无聊，很多人还认为大学谈恋爱是大学的一门选修课，是为了解决孤独和无聊。对于这些事，我们都充满好奇，所以我们对大学生周末生活展开调查。

最后，我们小组决定以问卷调卷的形式展开调查。对于问卷调查，我们就得提出问题了，提出的问题主要是从学习和业余生活方面入手的，什么课外学习，作息时间等，都是他们的周末生活。

调查问卷设计好后，我们进行选择对象环节，本来是针对2全校调查的，而我们实际选取的对象主要是矿业学院的同学，少部分是其他学院的同学。这就是我们这次调查的不足之一，这方面还有很大的提升空间，希望下次再有这样的调查时能得到很好的改进。

进入问卷调查时期，我们在寝室、食堂、C语言上课的地点发放问卷，这就碰到了一小点麻烦。总共发出去180份问卷，可收回来的只有147份，好多问卷发给他们了，去收的的时候他们给我们说不知道哪里去了，或告诉我们没有收到这份问卷。从我个人分析，这存在两方面的问题，一方面是有的同学不够负责，另一方面是搞问卷调查的太多，他们把我们的交给其他组去了。这就是问卷调查的弊端了。

其实这次搞社会调查我总共参加了两次，一次是和我们寝室的另外一组成员去长顺那边高的“山里孩子看大学”这一调查，我觉得是很成功的，很让我难忘，它涉及到我么和孩子们相处的生活，还给他们上课呢。相比于这次的社会调查，要比这个成功得多，毕竟问卷调查太普遍了。但完成得还不错，全过程都是我们亲自搞的，没有像其他有些组是从网上复制下来的，这是我么值得自豪的，我记得我还在网上以发邮件的方式给在社团里认识的同学发出调查问卷，但很遗憾，没有几个人回了，真是可悲。虽然去做了，但做得还不够好，我忘打电话通知他们去看了，他们有些同学没看到，为此，我感到遗憾。

说到这次的调查结果，大多人的周末生活并不那么充实，除了学习，就是参加社团活动，参加的人还挺多的。还有些做兼职的，尤其做兼职的这些同学学习较为认真。但这些都不做的，就只有大睡懒觉了。当然生活就觉得无味了。

为了生活不是那么无味，还是要参加一下一些实践活动，增长自己的见识，不要让大学生活就这样虚度四年，这是大学生要忌讳的，大学生活其实可以过得更有意义些，但就得有自制能力，能够掌握好自己的生活步伐，要每一步都踩下一个脚印，那才是有意义的。被窝是青春的坟墓，不能迷恋被窝。其实大学里爱学习的人还是很多，只是分散开来了。再有，大学主要是培养个人的学习能力，不能只靠专业知识，所以要进行全方面的学习，找到自己的不足，在保证的条件下，然后再达到自强，就OK了。

调查的心得体会 篇18

经过近一个月的对家庭收支情况的详细跟踪和统计，我得到了很多的体会。经过近一个月的对家庭收支情况的详细跟踪和统计，我得到了很多的体会。

首先，对父母的日常安排有了更深入的了解。以前的概念中，从来没有“柴米油盐”的概念，没有家庭日常支出的概念，更不用提对日常用品、日常百货的价格了解有多少，对父母安排日常收支的难度有多少了。向来都是回到家就有准备好的饭菜，需要时就有现成的东西；没有真正调查过，怎么会知道父母赚钱的辛苦、日常安排的困难？

其次，是知道了钱来之不易。父母亲一个月的工资是有限的，需要支付每天的日常开支、支付各种各样的费用，还要随时应付各种可能出现的需要较高钱款的事件。奶奶最近的几个月身体不太好，爸爸妈妈经常买很昂贵的药物给她治疗；当这次调查已经结束之后，我向爸爸讨要学校的资料费72元，觉得这钱沉甸甸的。

再次，深刻地体会到节俭是一种美德。正因为钱来之不易，该用钱的地方很多很多，我们才更需要注意对钱的安排，注意精打细算。在生活中，养成节俭的习惯是很重要的。从前爸爸妈妈总是批评我花钱大手大脚，不注意节省，我还不服气。然而，现在我知道我做得那里不好了。

总之，通过这一次的“不当家不知柴米贵”的调查活动，给我很多的感想和体会。它让我知道了很多东西，知道了很多平时体会不到的东西。我们还不会赚钱，我们还在用父母的钱，所以，我们要浪费也是没有道理的。等到我们将来会赚钱，将来也有自己的家庭的时候，也要教育我们自己的子女：钱来之不易，要节俭！

调查的心得体会 篇19

从这次的调查情况看，大多数同学认为兼职只要能挣钱就好大学生兼职也不要盲目的以赚钱为目的，要在坚持以学业为重，遵守校纪校规的前提下，慎重选择与自己专业相符合的兼职工作，选择能增强某种专业技能的兼职。针对兼职方向中，“能挣钱就好“这个选项的选择比例过高，我们认为树立正确的兼职观念尤为重要，我们当代大学生要明确兼职不只是为了报酬，更重要的是锻炼能力，实践所学知识。“钱”程不是兼职的最终目的，真正的深层意义是“前”程。从事层次更高更深的的兼职，这样从个人来说有利于树立正确的就业观念，为今后步入社会做好准备。这样，才能更好地锻炼自己，为自己今后的择业拓宽道路。从大学生自身角度出发，在寻找兼职时，首先应明确兼职的目的不仅仅是赚钱，更重要的是锻炼自己，积累工作经验。兼职应该量力而行，适可而止。我们应该尽快找到学习和兼职之间的平衡点，正确处理兼职和学习的关系。当然在兼职时应该注意兼职的安全性，必要时要用法律维护自己的合法权益。

篇4：大学生兼职现状调查的心得体会

随着经济的日益发展，以及就业形势的日趋严峻，为了能够在毕业之后更快更好的适应社会，很多的在校大学生利用课余时间从事兼职工作。一方面可以赚一些零花钱，缓解经济压力，另一方面在一定程度上接触了社会，增加了自己的工作经验。兼职已经是大学生交际圈的突破，而如何更好的做好兼职工作，日益成为我们大学生关注的问题。

如今，在校大学生外出兼职或者在学校勤工俭学已经是很普遍的现象了，那么我们说一个现象既然普遍存在，就会有它存在的道理。总体来说，大学生选择兼职无非是因为三点：第一，有钱拿，减轻经济压力;第二，充实了课余时间;第三，增加了工作经验。我国的教育模式早就改变，从以前的“精英教育”变成了现在的“大众化教育”，现在，只要有钱，人人都能有大学读。就武汉而言，有高等院校82所，高校数量中国第二，有博士学位授予权的高校16所，在校大学生规模居中国首位，达104万人。而中国长久以来都是以应试教育为主，导致了大学毕业生的实际能力并不能各大企业及用人单位的需求。有多少人毕业就面临失业，于是出现了严峻的就业形势，从而迫使大学生不得不在校期间就早早的为自己将来的就业做打算。所以，许多在校大学生就通过兼职来提升自己的工作能力，积累工作经验。而且进入大学之后，除开所需的学费，需要用钱的地方也是越来越多，这给许多家庭无形中增加了经济压力，尤其是部分农村家庭。因此，赚取零花钱补贴生活也是一部分同学做兼职的重要原因之一。

现在的大学生每天各种玩法，稀奇古怪的词层出不穷，所以他们的money用的也是很快的，一部分人家里穷，有的也不是穷就是不是太富有，家庭条件一般般然后他们为了自己虚荣心也去买盒人家一样的衣服和鞋子，结果自己的钱用光了也不好意思问家里要钱只好自己出去兼职挣自己的生活费。现在的苹果6已经成为了大学生的代表东西了，有的甚至为了一部苹果去卖肾，卖血，这都是一少部分人，大多数人还都是贷款去买苹果，自己分期付没钱还只好去兼职了。当然还是有一部分的好学生的，看自己的家庭条件不是很好，主动去兼职帮助减轻家里的负担，虽然他们呢在学校得了奖学金，这就是当代大学生的榜样。 有一部分人是正面临毕业季的学生，他们为了增加自己的含金量主动出去兼职，为了找一个实习的机会换不同的工作，承受巨大的工作量，只是为了在简历上多为自己找点被录取的一点多于别人的机会。当然还有很少的人只是无聊，好玩，上大学以后体验一下挣钱的辛苦，这一部分的人心态还是很好的，相信在以后的生活他们的人生会更加的完美。大学讲究自由恋爱莫，一部分人为了讨好自己的女朋友去买一些东西，或女朋友刚剁完手要去兼职挣钱，他为了陪女朋友也和她一起去兼职，毕竟双11刚过莫，这些都是可以理解的。

大学生出去兼职一般都是比较轻松的工作，比如家教啊，发单员，服务员一类的工作，当然也有男生出去做保安的，不管你做什么工作，总之你要学会去辨别哪些是骗人的，哪些是正规的，千万不要误入歧途，不要为了挣钱太过的劳累让自己的课都没精神去听讲，请记住还有你的父母在关心着你。

对于大学生出去兼职我觉得有以下几条建议送给大家：1.大学生兼职应该有明确的目的，不仅仅为了赚钱，更重要的是要从中学到东西，积累经验，锻炼能力，还要会保护自己的利益。2.兼职也要适可而止，并不是兼职做的越多就越好，一些企业反而会认为兼职经历太多，那么专业知识肯定不够，所以不录用。凡事都贵在精而不在多，贪吃不足蛇吞象只有合理分配好学习和兼职工作的时间，才为双赢。3.加强法律意识，不能随便相信中介，很多人为了自己的利益不惜做出坑害他人的事情，所以寻找兼职应通过可以信任的人来介绍工作。中国大学生的自我保护意识普遍较弱，学校也可以成立专门的机构来指导学生从事兼职，或者多设置一些勤工俭学的岗位，使各校学生在丰富课余时间的同时，又锻炼了能力，赚取了报酬，保障了安全，也为以后的就业做好准备。4.脚踏实地，大学生就业要避免眼高手低，这是很多大学老师都对自己学生说过的话，一口吃不成个胖子，找兼职也是同样的道理，放低自己的姿态，寻找与自身能力相符合的，或者对自己的未来就业发展有利的兼职。只要用心，即使是在最普通的岗位上，也是可以学到很多东西的，所以，应认真对待自己的兼职工作。

大学生兼职已经成为很普遍的现象了，凡事都有两面性，在我们看到兼职能够让大学生对社会职场有一个初步的了解，提高自己的实践能力，对自己的未来有一个初步的设想的好处的同时，我们也应该看到，兼职带来的负面影响，会耽误学习时间，被骗，甚至受到一些身心伤害等等。因此，我们应该呼吁社会各界更加关注大学生兼职现状，关心大学生的成长问题，对大学生兼职进行引导，为大学生创造一个良好的环境。以上就是我的心得，是我一个人对大学生兼职的理解希望可以对大家起到帮助的作用。

调查的心得体会 篇20

新世纪的重大变化充分体现为全社会在互联网平台上的运作和发展，这对传统营销产生了剧烈的冲击，并在一些发达国家的先驱公司中引发出逆向营销的概念和实例。逆向营销的表现特征是：顾客主导一切。其起因和关键在于消费者行为的日趋成熟。本文拟就逆向营销过程中消费者行为主动性的体现和重要性略陈管见。

一、消费者行为的发展趋势

牐犗费者行为的发展和变化是促进营销发展变化的重要因素之一。事实上，社会和时代最重要的变化不仅在于科技，还在于消费者因科技而拥有更高的能力和知识。他们的行为正向着以下几个方面发展：

首先，注重价值导向。由于消费水平的提高，消费者不仅考虑产品或服务的功能，还追求其附加价值。同时，他们强调物有所值，不盲目地追求品牌和档次。其特征集中表现为“交叉购买”。其次，信息索取趋于多、捷、便。互联网的运用和发展，正逐步减少和消除因信息不对称和高昂的信息成本给消费者带来的困扰和不便。①消费者几乎足不出户便可以最快、最便、最便宜的方式，获得所需的大量资料。第三，追求个性化、独特化。个性化已逐渐成为现代人性格的一大特征。“人们通过自己所拥有的去寻求、表达、确认并且肯定一种存在的感觉。”②目前，许多消费者已进入明显的个性消费阶段，过去那种“忠诚度同质化”的状况正逐步淡化。第四，积极主动，并更加内行和自信。由于消费者能接触到更多的信息和有更多的选择机会，他们不再被动地接受他人的观点和信息，不再消极地购买和消费，而要求参与、掌握主动权，需要终极关注以及被倾听。第五，主张创新而不是单纯选择。不断发展的IT技术及数字媒体给消费者建造了全新的创新舞台。他们不会仅满足于对现有产品或服务做出选择，创新才是追求的永恒目标。最后，关注和重视社会利益。社会文明程度的不断提高，使消费者在满足个体消费需求的同时，更注重保护生态环境，防止污染，节省及再利用资源。

二、逆向营销中消费者决策的主动性

牐牬统的消费者行为学中消费者决策的含义为“消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性，并进行理性的选择，即用最少的成本购买能满足某一特定需求的产品的过程。”③这表明，无论消费者决策属于哪种类型，无论消费者处于决策过程中的哪一环节，其行为过程都是从市场上现有产品或服务中，依自己的需求做出选择的过程。而最终消费问题的解决，亦依赖于现有产品或服务。然而，逆向营销从根本上改变了这种模式，它始于消费者的需求，由他们自己提出设想或构思，或参与产品的设计。并以现代技术水平为背景，评估与试用厂家提供的样品、参考结果来决定是否购买。对购买的满意度和对决策合理化的肯定则取决于购买后的消费状况，以及厂家的跟踪服务和对产品或服务的追加改进。依据这种思路，消费者的决策完全处于主动状态，不受购物环境的影响，超越现有产品或服务的限制，排除过多的信息和宣传的干扰，从而使消费问题在更高的层面上得以解决。

在逆向营销状态下的消费决策过程中，为使决策更为合理化，消费者需要进行逆向市场研究。这种研究主要表现为消费者借助于互联网对当前社会科技水平的了解，对市场上现有的产品或服务的搜寻、对比和评判研究。在此基础上，扩展、充实和改进自己的需求思路和设想，再将其直接借网络传播，以寻求更理想的供货商。由于逆向市场研究要求消费者高水平运作，他们的主动态度和能力将是关键所在。因此，消费者虽然是逆向市场研究的主导者，但若他们在某些方面能力不足，为发掘他们的潜力，帮助他们实现需求，生产企业或商家应不遗余力地起到配合、辅助以及促进的作用。

三、逆向营销引发的思考

消费者自始至终都是逆向营销活动的主导者。他们的行为将对整个营销活动起着决定性的作用。我们可将逆向营销的运作水平视为消费者行为主动性的函数，消费者行为的主动性是自变量之一。其数学模型可表达为：

L=F（B，M，C）（式中L为逆向营销的运作水平，B为消费者行为的主动性，M代表市场的成熟度，C反映企业的相应运作。）

面对新型的消费者，过去那种利用族群代码及人口统计方法来从事营销的模式已日渐失效，取而代之的将是一对一营销。而这并不表示大众营销不再有任何可行的市场组合。事实上，新市场有着另一种特殊秩序，即个人的秩序，它部分覆盖而并非抹灭大众模式。值得注意的是，逆向营销不是倒退到最初的手艺人为顾客量体裁衣的低水平生产上。它是建立在高度发展的科学技术水平和高度信息化的数据库和营销管理之上，为具有高度文明的消费者服务，具有信息的广泛性，细分市场的极限性，顾客数据库的优越性，运作的快捷和协调性，以及顾客的参与性等一系列高水平和高层次的特性。

逆向营销并不意味着营销诸环节的所有任务都落到消费者身上，消费者往往提出的仅是一种需求或者设想，并非一种实际产品，而将此种需求或设想转变成产品或者服务，仍需制造者付出巨大和艰辛的努力。要做到这点，制造者需深入了解新型消费者的心理和行为，提高科技水平，合理制定企业资源计划，加强价值链各环节的全面管理，精心建立和发展顾客关系，为消费者创造更好的条件和环境，以配合消费者在营销全过程中的主动运作。

逆向营销是消费者和企业的互动行为。它的目标是与每位顾客建立互动的关系并满足他们的需要。从产品设计到消费，各个环节都需要消费者和企业之间紧密和高度的互动关系。所以，这种互动行为的效率和流畅与否，直接影响到整个营销的进程和质量。当消费者的行为表现出不成熟时，营销者的责任不仅通过发展各种产品来帮助消费者解决问题，还必须启发他们认知各种消费问题，提供多方信息，发展新思路，借助互动手段来确保逆向营销各环节的畅通无阻。

逆向营销有别于销售驱动型、市场驱动型和驱动市场型的营销。它属于顾客驱动型营销的范畴。它的营销战略是关系营销；它的市场区隔战略是分隔市场至每位顾客；它的市场研究基于顾客感觉和顾客的声音；它的销售管理基于解决销售问题的答案和方法，而不是销售产品；它的分销渠道管理基于灵活多变、多功能的系统；它的品牌管理基于与消费者就企业的公正评价问题的对话；它的产品发展仍基于产品或服务集合的平台之上；而对顾客的服务是其战略武器。与之相比，驱动市场式营销则借助于独特的商业体系（根本性的变革）以提供顾客价值的飞跃（超越顾客所期望的价值）来获得更为具有支持力的竞争优势。①从此意义上说，逆向营销虽然可以引导创造和增加顾客的终身价值，但尚不能提供这种顾客价值的飞跃。

逆向营销将大众市场转变为专属个体的微型和针对性市场。它建立在高度成熟的市场条件基础上，即：

（1）消费者创新的意识、高度的知识和文明程度、积极主动的态度和行为以及获取并处理信息的较高能力；

（2）企业顾客至上的理念与文化、价值链全过程的灵活运作和高水平的协调管理；

（3）市场金融系统的健全、物流链的完善等等。

目前，世界上大多数国家和地区的市场条件和环境尚达不到上述水平。而我国消费者就总体而言才开始从商品消费转向品牌消费，尚未进入个体化消费阶段，市场发育也不成熟，所以，我国的大部分企业在现阶段仅可将逆向营销作为企业发展的前瞻性思考或小面积的试行，而不可盲目或贸然追随之。

调查的心得体会 篇21

大学生手机上网调查报告心得体经过同学们的努力，关于对大学生手机上网情况的调查，终于结束了。虽然它的时间很短，但是让我初步了解到了大学生上网的情况，让我知道了怎么与他人进行交流与沟通。经过这次社会调查，我真的受益很多。调查的时候，我们也为之做了很多准备工作，小组开会分工各自的任务，准备问卷，查找相关的资料。通过这次问卷，我总结了以下几点经验：首先，问卷的制定要有针对性，问题的设置要便于被访者接受。然后就是问卷的整理工作，数据要准确，客观做出分析，评估。最后，我想说的就是，我们已经是大学生了，从某种程度上来说，大学就是半个社会，我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是，我们在大学学到知识同时，要学会“学以致用”。将理论与实践相结合，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽可能拓展自己的知识面，为以后自己真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!总的说来，在我们所做的工作中遇到过困难，遇到过尴尬的事情，但我们都一一克服了，在些次调查中我也认识到了只有团结才是力量，团队的力量是强大的，是不可战胜的。我也在当中学到了许多东西，如交际沟通的能力，团队协作的能力等方方面面。总之，这是一次意义非凡的一次考验。

调查的心得体会 篇22

离开苏州定远后，我们驱车前往美丽的西塘水乡。

一进门，我就被这种浓郁的古风吸引住了。我们先参观了龙王庙。龙王庙和其他寺庙没有什么区别，但仔细一看就能看出这里的佛像和其他地方的区别。其他王龙寺庙里有一尊观音像，周围有十八尊罗汉。这里是观音和如来佛。这里还放置了十八罗汉和四个驴孔佛。

参观完龙王庙，我们乘船去码头欣赏风景。这里全是划船时唱民谣和流行歌曲的女船夫。他们的山唱的特别清楚，能打得过刘姐姐。

小船走在大大小小的石桥下，看着海峡两岸江南风格的古民居，清脆的歌声在水面荡漾，船上响起热烈的掌声。我觉得在豪华游轮上听演唱会，找不到这种感觉。

船停在一块竹板前，我们下了船，开始游览这条江南大街。到处都有卖古董和珠宝的商店。这时，露营者正在给他们的亲戚和朋友买纪念品。在珍珠店里给妈妈买了最白最圆最漂亮的珍珠项链。

走在街上后，我们走出了景点。大家都上了车，车向高速公路开去。

大约一个小时后，我们到达了上海浦东机场。我们将成为世界上最快的火车。我们拿到票，陆续登上磁悬浮列车。火车内部和豪华列车没有什么区别，但是速度比火车每小时快300公里。

磁悬浮，车太快了，感觉不到什么就停了。我们不情愿地下了磁悬浮列车，上了公共汽车。

调查的心得体会 篇23

时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

大学生成长成才，是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃大学生社会实践。

经过调查我知道了大学生兼职赚钱的原因有三点：

第一点大学生群体自身的特点使得大学生选择兼职赚钱。从学习方面上看，大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段，以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看，进入大学后，衣食住行等个人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快，活动空间大，接触面广，朋友同学来自全国各地，语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异，在共同生活相互接触中，易逐渐融合;从校园环境上看，大学生活丰富多彩，各种启事，各式传单随处可见，各种组织的活动，各式性质的社团比比皆是。这为大学生们兼职提供了丰富的舞台。

第二点是社会广告业的蓬勃发展使得大学生选择兼职赚钱。进入新的世纪，各种公司如雨后春笋般的增长，为了提升企业的市场竞争力，各大企业开始投入大笔的广告费用，加强对企业品牌的宣传。企业广告除了电视台等各种媒体广告，街头、车站站牌海报外，还包括新品推出时的商场、街头、超市等地的宣传促销(包括广告传单、优惠券派送等)。企业对这部分广告宣传的人员需求量大，但此类工作临时性强，一般集中在节假日，且企业希望能尽可能地降低这部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在选定这部分工作人员时，企业一般愿意选择在校大学生为他们服务

第三点是强劲的毕业就业压力使得大学生选择兼职赚钱。在市场经济体制下，每一个社会成员和社会组织都将或迟或早地推向市场。在市场上进行“双向选择”，取消了统分统配的大学生，也毫不例外地要面对择业的考虑。调查结果显示:84%的同学认为，大学生在校期间从事兼职工作是他们了解社会、贴近现实的最好方式，兼职经历能让他们更多地发现社会需求，明确自身的不足，通过兼职能让他们将来更好的适应瞬息万变的社会。于是他们纷纷迈出了走向社会的第一步——兼职。

调查结果显示大学生寻找兼职的主要途径是中介介绍占大多数，校园小广告第二，其次是熟人介绍和学校帮助，同时调查研究表明同学们希望设立一个相关的网站社区或培训中心，方便同学们交流兼职的心得体会，也方便老师从中指导。

由调查知，大学生的首要任务是学习，所以同学们都愿意选择获取信息比较方便和快捷的途径，因此中介和小广告就成了同学们的首选。但是中介公司会收取大量的中介费用。访谈时同学说“在沈阳，每一家中介公司都要收取上百元甚至几百元的费用，而且许多中介存在欺骗行为，小广告也有许多虚假信息”大学生既不能完全相信中介，又把通过中介寻找兼职作为首选，这一矛盾的做法折射了大学生寻找兼职的困难和无奈。所以，大学生们都急切的期盼学校能够提供一些与专业相关的兼职信息，或者定期举行兼职招聘会，同时也希望政府能够及时整顿和公布不法中介，最好尽快的建立安全有效的兼职信息网络平台。

而兼职是弊还是利也是当今社会讨论的重中之重：

觉得在校大学生打工是利大于弊的 ? 回答 YES 的占大多数, 回答 NO 的只占少数。也许正是因为这种认识，大部分同学都选择做兼职。

抛开赚钱不说。兼职时，可以培养交际、处事等方面的能力。人是锻炼出来的，兼职可以让人早得到锻炼。早出炉，早得到真金。以后找工作，关键是个人能力起决定性作用。虽说大学生时间少，但时间如海绵中的水，去挤就会有。兼职能较早地接触社会，更清楚地认识社会，这样就可以更好地适应社会。兼职可以认识到社会的复杂性，同时也可以体味生活的艰辛。现在招聘首先问你是否有工作经验，文凭只是敲门砖而已。兼职可以利用课余时间锻炼自己的能力，兼职的人比没有兼职的人更成熟，更能适应社会。竞争是残酷的，只有不断地充实、锻炼自己，才能在竞争中立于不败之地。

然而大学生时间少，如果不抓紧时间，则学不到扎实的基础知识。还有，大学生所要参加的活动很多，如果兼职，则精力不够，进而影响学业。大学生出去兼职，多数人干的是粗活、累活。再说我们还小，不应该过早认识社会黑暗的一面。虽然兼职时，可以培养交际、处事等方面的能力，人是锻炼出来的，大学生兼职的目的是锻炼自己，兼职可以让人早得到锻炼，但有些同学没有经验，容易上当受骗，还有一些同学认为兼职可以赚钱，进而荒废学业。能力的锻炼固然重要，但我们做事情要权衡利弊，经过慎重考虑后再做决定。大学生毕竟应该以学生为重，兼职是次要的，不要一味地兼职而荒废学业。我们的主要任务是学习。 而大学生做兼职不仅仅为了赚钱，更多的同学是为了接触社会，可以拓宽交际面 , 积累社会经验 , 为锻炼能力 , 为今后的工作奠定基础， 当然有些比较贫困的同学考虑更多的是增加自己的生活补助，为了缓解经济压力 , 减少家庭压力。总而言之，绝大部分同学从事兼职的目的比较明确，认为兼职的收获主要是赚钱和积累社会经验，少数同学认为可以广交朋友，拓宽交际面。找好学习与兼职的平衡点，敢于尝试有一定知识含量的兼职。这才是我们学习知识和实践知识是兼职的过程和目的。

随着暑期的临近，大学生的业余时间更是越来越多。暑期来临，各商家也纷纷打起了促销战，劳动力市场上的兼职岗位激增;不少大学生和准大学生想在暑期勤工俭学、做兼职;同时，各招聘单位也没有放过这个招工的黄金时期，招聘、招生、各种暑期活动的广告在大学里满天飞，各种诱人的兼职岗位也充斥着校园的各个角落。

以下是我们组对兼职学生的建议：

在学习方面 我们要更新兼职观念，树立正确的兼职观。兼职不只是为了报酬，更重要的是为了锻炼能力，实践所学知识。“钱”程不是兼职的最终目的，真正的深层意义是 “前”程，我们更应该关注兼职对自己能力的提高及对日后工作经验的积累。不要盲目地追求经济利益。要将学习知识和实践能力很好地统一起来是兼职的过程和目的。同时也会学会正确处理好学习与兼职的关系。 学业是不可以放松的。 同时兼职要量力而行，适可而止，切忌盲目。同时也要注意自己的人身财产安全。在兼职时，要知会老师或家长，以防以后出现问题自己不能妥善地解决。

其次要多学习与人沟通的能力，正确处理学生与社会人士的关系。同时也要注意自己是大学生，所做所为代表了当代大学生的形象，讲文明讲礼貌是待人最基本的原则。

最后做事要坚持到底，认真对待，不要轻言放弃。

时代的潮流冲击着一切，昔日宁静的大学校园也不例外。学子们不再重复从寝室到教室到食堂的三点一线，不再满足于除了书本还是书本的单调生活。随着大学生分配制度的改革，就业形势的日益严峻，知识经济时代的到来，各院校均涌现出数目不等的校园打工族。他们除完成繁重的学习任务之外，还在校外兼职打工，成为求职场上一道亮丽的风景。校园“兼职族”已突破最初的贫困生勤工俭学的范畴，从家教、卖报，到化妆品促销、热门商品代理的应有尽有。甚至还有自己投资开店、办公司的。大学生们选择通过自己的劳动换取一定的收入，少数人还构成了校园中的高收入群体。

愿我们大学生能更上一层楼。

调查的心得体会 篇24

消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益;对于经营者，可提高经营效益。

消费心理在各类人群及各年龄段的表现，据中国人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点：

女性花钱爱算计：女性中花钱特别仔细的占12.4%，比较仔细的占49.8%，花钱不太仔细的占20.7%，花钱很不仔细的占2.9%，不一定的占14.2%。

年龄越大手越紧：40岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细”，并且表现为年龄越大越仔细。其中60岁以上的消费者近乎“特别仔细”。相对而言，20-29岁年龄段的消费者花钱最不仔细。

学历越高，职位越高，花钱越不仔细：一般说来，大专以上学历的人们消费比较“大方”，而高中文化程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。从消费者职业和身份特征上分析，花钱最细的要数离休人员，其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。花钱相对最不仔细的是私营业主、个体劳动者、企业管理人员、高校学生。

当今十大消费消费心理趋势:求实求廉求实、求美、荣誉、舒适、安全、好胜、好奇、好痞。求实、舒适、安全反映消费者对理想商品的基本要求，而要吸引高消费人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。

消费者购物“看脸谱”：购买时装、化装品，青年女营业员受顾客欢迎，不仅因为她们更懂行，而且还可以当场示范。而选购家用电器，青年男营业员就更受欢迎，一般消费者认为男青年应该对电器内行，而且他们的动手操作能力强。

另外，中年女营业员因生活经验丰富、性情友善、注重待人接物等长处，最受消费者信任。人们买童装、食品、一般生活用品，都喜欢请她们当参谋，而且她们整体服务态度好，所以上商店找“商嫂”已成为许多消费者选择营业员的取向。上海人在选购丝绸、茶叶、首饰等商品又特别爱找“法老师”，人们相信他们具有识别商品真假和辨别质量高低的能力。

消费心理的动机分析及企业应对策略

消费心理在消费活动中的表现:消费者在购买、使用及消耗各种消费品过程中的活动受消费心理的微妙影响。

(一)消费者的感觉

消费者对客观外界的认识过程是由感觉开始的，如视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉……消费者在判断一件商品时也必然是由感觉开始的。同样一件商品，只因为颜色稍有差异或包装稍有不同，消费者可能一眼看中，进而购买，也可能一瞥过后，再不理会。这是感觉在第一印象中的心理作用。

(二)消费者性格

在消费活动中的表现消费者因年龄、能力、兴趣不同在性格上形成个性差异。老年人注重商品的价廉物美及实用性，讲究结实耐用;年轻人则相对灵活，注重商品的外表，讲究个性化及时尚;一些先富的大款则追求高档次的商品，注重名牌。

(三)消费心理的动机分析

动机是人们从事某种行为活动的内部驱动力，消费者的购买活动都是由动机推动的。过去，由于经济收入和消费水平的关系，我国消费者比较注重求实、求廉动机。购买商品时特别注重商品的实际效用，讲究经济实惠，经久耐用，并不过分要求商品外观的美观、新颖。近年来，我国人民的生活水平逐步提高，物质需求得到了基本满足，追求商品的时兴和新颖的求新动机，追求商品的惊险、与众不同的求异动机及注重商品的造型美、艺术美的求美动机在当今消费者心理中已占有重要的地位。此外，还有注重省时、省力，使用及维修方便的求便动机;追求厂家信赖，商品档次的求名动机;与他人攀比争荣的好胜动机;为从属于某一群体而消费的从众动机;出于喜爱，崇拜而产生的模仿动机等等。他们相互作用，相互影响，使消费者的购物行为复杂多样。

因此，企业要正确分析和认识消费者的购买动机费者是市场的主体，对消费者购买动机的分析，是为了适应顾客的需求，是发展市场的基础。所谓正确分析是说消费者购买动机是多种多样的，企业必须在店、厂家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情动机与理智动机两者结合的产物。市场调查的基础上，从心理学的观点对他们的购买动机进行分析研究。消费心理学认为:顾客的购买动机有感情动机、理智动机和惠顾动机之分。感情动机又分情绪动机和情感动机，情绪动机具有冲动性，即不确定性和不稳定性;情感动机是消费者精神风貌的反映，具有稳定性。理智动机是对商品进行了解、分析、比较后产生的，具有客观性、周密性。惠顾动机是顾客对特定的商