《警察跟班学习心得体会（精选5篇）》
警察跟班学习心得体会（精选5篇）
警察跟班学习心得体会 篇1
一、通过学习，我发现公安机关的特情使用有如下几点值得我们学习：
1、在结构上，灰色特情要多于基本群众，外来人口特情多于中老年特情，青年特情要大大多于中老年特情。
对此我开始不太理解，在与刑警大队民警沟通后我有所领悟，举其中灰色特请来说，基本群众和治安积极分子固然可以接近并了解犯罪嫌疑人，但在通常情况下了解到的只是外部的和表面的。因此，在物建特情是，侦查员首先要考虑到的就是灰色人员，因为他们具有不同于一般群众的易于接近并取信于犯罪嫌疑人的天然条件。
2、在布局上，根据地理社会环境、人口流量、治安状况等将辖区划分为若干层次干和类别的控制区，按照不同等级按不同比例部署特情。
联系我们监狱实际，监狱有文件要求各监区狱情耳目布建率要在3%以上，结果各监区耳目的数量都控制在3%。我认为是不是可以按照各监区违数量、受处罚数量等量化标准把押犯监区分为不同等级，然后按照不同等级按3%以上的不同比例物建耳目。各监区再根据监区重点部位、重点人头不同区域做好阵地和人员的控制。这样来说在布建建构上能够做到先重点后一般的有序合理布局。
3、使用上，量才使用，扬长避短;注重激励，奖罚分明。侦查员在布臵任务时要根据特情自身条件和能力布臵适宜的任务。能则相当，就会有积极性，能责不当，就会是特情产生压力和畏难情绪。工作任务超出能力范围，可能急于求成，直至不择手段导致暴露。
多方面的激励特情汇报情报积极性是刑大情报工作最明显的特点，其中物质奖励使用很频繁，我曾在他们存档卷宗里发现很多特情奖罚审批底跟。我监也专门发文规定耳目工作奖惩细则，但是狱侦民警很少有按照文件要求奖励罪犯的习惯，觉得这样做操作起来麻烦，执法上也容易被误解。通过多种途径激励耳目汇报狱情的积极性应该是我们狱侦民警重视的问题。
二、武装到牙齿的科技力量是刑侦工作的有力支撑
来到刑警大队第一天的感性认识就是他们的工作平台非常丰富，例如警务应用综合平台、跨地区协作平台、全国违法犯罪刑释解教人员查询平台，配发专人的实现卫星定位和信息平台连接的处警手机。在内网导航110网址上我看到不同类型的平台有20多种。丰富的网络平台，为推行以信息化为主导的主动进攻侦查模式提供了有利条件。刑侦民警每天工作的第一天就是打开电脑插上数字证书看看辖区内发破案情况，依托网络平台进行网上排摸、网上查证、网上缉捕，极大的提高了办案效率和办案质量。通过网上串并侦查能够把涉案信息最大限度整合起来，形成打击犯罪的直接证据，实现破一个、带一串、扫一片。例如利用旅馆住宿人员、网吧上网人员、二手房出租等关联信息查询的互相补充、互相印证、实现信息制导、精确打击。，浦口区公安分局20xx年夏天就曾用这样的方式成功破获一起团伙信用卡诈骗案，并被中央电视台《今日说法》栏目报道。
当初20xx年我们监狱开始搞信息化时，起初需要输入的原始资料太庞大，参与的民警难免有畏难情绪。两年后再看管教信息系统，所有使用过的民警都会觉得这样一个平台极大的提高了我们的工作质量和工作效率。在刑警大队时我极少看到侦查员需要填写书面材料，而我们的平台虽然也精简了一些表簿册，但需要手工填写的材料还是很多。是不是可以考虑把个别谈话教育、日碰头等进一步内容整合到管教信息系统里面，要求民警每天没做一件事就上平台登记记录。这样养成习惯后能更规范我们的日常工作，也方便考核查询。
三、抓捕刑嫌，谨慎细致，迅速有力。
我在跟班学习期间全程参与了南京和安徽两个乌江镇部分村民伪造国家机关证件非法买卖小产权房的案件，期间参加了一些犯罪嫌疑人的抓捕行动。
第一次参加行动是乌江镇王某某畏罪藏匿，侦查员唯一的线索就是王某有一个孩子在江浦中学读高三。我们希望学校的班主任提供该学生的家庭住址或者指认该生让我们进行跟踪，老师担心我们的抓捕影响学生的高考，不是很配合，总是拖延。我港匪片看多了，觉得越快越精彩，恨不得立马找到当事人戴铐抓走完事，于是建议班主任不提供我们就找其他老师。侦查员告诉我破案过程知情人越少越好，如果不是情况紧急，宁可慢一点也要严防侦查对象受到惊扰，使侦查工作遭到失败。在我们的耐心劝说下，三天后班主任终于告诉了我们该学生的家庭住址，我们通过跟踪调查，确认王某某一家都住在这里。
根据领导的安排，我们第二天早上四点去堵门抓捕该嫌疑人。领队安排我和另外一个侦查员守在一楼南北两边的窗户下面(嫌疑人家住3楼)，其他两个人跟他上楼，结果上楼的侦查员都已经把嫌疑人押上车我们才收到撤退的通知，我因不能跟领队上楼直接抓捕嫌疑人有点遗憾。于是有一次抓赌行动中，为了防止领队再次安排我守楼下窗口，我事前就向领导汇报我学习时间短，让我看一看抓捕的直接场面，结果那天我跟上楼后却没错过了最精彩的一幕。嫌疑人携带账款从四楼跳下，数十万现金如雪花飘落，跳下楼的嫌疑人都被守候在楼下窗口附近的侦查员直接按倒。
总体来说在刑警大队参与的抓捕行动，每次都要反复排摸明确信息可靠时才行到，为了谨慎，经常已经有通知待命然后取消行动。临场时领队会详细交待每个人的分工，做出详细的布控措施。等到了现场侦查员都是一路小跑，行动迅速。
四十五天的跟班学习很快就结束了，作为一名狱内侦查专业毕业生，现在又是一名狱侦民警。我在学习过程透过刑侦看狱侦，也思考了一些怎么样提高狱侦民警业务技能以及更好更积极的创造性的开展工作。
警察跟班学习心得体会 篇2
通过学习，我发现公安机关的特情使用有如下几点值得我们学习：
1、在结构上，灰色特情要多于基本群众，外来人口特情多于中老年特情，青年特情要大大多于中老年特情。
对此我开始不太理解，在与刑警大队民警沟通后我有所领悟，举其中灰色特请来说，基本群众和治安积极分子固然可以接近并了解犯罪嫌疑人，但在通常情况下了解到的只是外部的和表面的。因此，在物建特情是，侦查员首先要考虑到的就是灰色人员，因为他们具有不同于一般群众的易于接近并取信于犯罪嫌疑人的天然条件。
2、在布局上，根据地理社会环境、人口流量、治安状况等将辖区划分为若干层次干和类别的控制区，按照不同等级按不同比例部署特情。
联系我们监狱实际，监狱有文件要求各监区狱情耳目布建率要在3%以上，结果各监区耳目的数量都控制在3%。我认为是不是可以按照各监区违数量、受处罚数量等量化标准把押犯监区分为不同等级，然后按照不同等级按3%以上的不同比例物建耳目。各监区再根据监区重点部位、重点人头不同区域做好阵地和人员的控制。这样来说在布建建构上能够做到先重点后一般的有序合理布局。
3、使用上，量才使用，扬长避短;注重激励，奖罚分明。侦查员在布臵任务时要根据特情自身条件和能力布臵适宜的任务。能则相当，就会有积极性，能责不当，就会是特情产生压力和畏难情绪。工作任务超出能力范围，可能急于求成，直至不择手段导致暴露。
多方面的激励特情汇报情报积极性是刑大情报工作最明显的特点，其中物质奖励使用很频繁，我曾在他们存档卷宗里发现很多特情奖罚审批底跟。我监也专门发文规定耳目工作奖惩细则，但是狱侦民警很少有按照文件要求奖励罪犯的习惯，觉得这样做操作起来麻烦，执法上也容易被误解。通过多种途径激励耳目汇报狱情的积极性应该是我们狱侦民警重视的问题。
二、武装到牙齿的科技力量是刑侦工作的有力支撑
来到刑警大队第一天的感性认识就是他们的工作平台非常丰富，例如警务应用综合平台、跨地区协作平台、全国违法犯罪刑释解教人员查询平台，配发专人的实现卫星定位和信息平台连接的处警手机。在内网导航110网址上我看到不同类型的平台有20多种。丰富的网络平台，为推行以信息化为主导的主动进攻侦查模式提供了有利条件。刑侦民警每天工作的第一天就是打开电脑插上数字证书看看辖区内发破案情况，依托网络平台进行网上排摸、网上查证、网上缉捕，极大的提高了办案效率和办案质量。通过网上串并侦查能够把涉案信息最大限度整合起来，形成打击犯罪的直接证据，实现破一个、带一串、扫一片。例如利用旅馆住宿人员、网吧上网人员、二手房出租等关联信息查询的互相补充、互相印证、实现信息制导、精确打击。，浦口区公安分局20xx年夏天就曾用这样的方式成功破获一起团伙信用卡诈骗案，并被中央电视台《今日说法》栏目报道。
当初20xx年我们监狱开始搞信息化时，起初需要输入的原始资料太庞大，参与的民警难免有畏难情绪。两年后再看管教信息系统，所有使用过的民警都会觉得这样一个平台极大的提高了我们的工作质量和工作效率。在刑警大队时我极少看到侦查员需要填写书面材料，而我们的平台虽然也精简了一些表簿册，但需要手工填写的材料还是很多。是不是可以考虑把个别谈话教育、日碰头等进一步内容整合到管教信息系统里面，要求民警每天没做一件事就上平台登记记录。这样养成习惯后能更规范我们的日常工作，也方便考核查询。
三、抓捕刑嫌，谨慎细致，迅速有力。
我在跟班学习期间全程参与了南京和安徽两个乌江镇部分村民伪造国家机关证件非法买卖小产权房的案件，期间参加了一些犯罪嫌疑人的抓捕行动。
第一次参加行动是乌江镇王某某畏罪藏匿，侦查员唯一的线索就是王某有一个孩子在江浦中学读高三。我们希望学校的班主任提供该学生的家庭住址或者指认该生让我们进行跟踪，老师担心我们的抓捕影响学生的高考，不是很配合，总是拖延。我港匪片看多了，觉得越快越精彩，恨不得立马找到当事人戴铐抓走完事，于是建议班主任不提供我们就找其他老师。侦查员告诉我破案过程知情人越少越好，如果不是情况紧急，宁可慢一点也要严防侦查对象受到惊扰，使侦查工作遭到失败。在我们的耐心劝说下，三天后班主任终于告诉了我们该学生的家庭住址，我们通过跟踪调查，确认王某某一家都住在这里。
根据领导的安排，我们第二天早上四点去堵门抓捕该嫌疑人。领队安排我和另外一个侦查员守在一楼南北两边的窗户下面(嫌疑人家住3楼)，其他两个人跟他上楼，结果上楼的侦查员都已经把嫌疑人押上车我们才收到撤退的通知，我因不能跟领队上楼直接抓捕嫌疑人有点遗憾。于是有一次抓赌行动中，为了防止领队再次安排我守楼下窗口，我事前就向领导汇报我学习时间
短，让我看一看抓捕的直接场面，结果那天我跟上楼后却没错过了最精彩的一幕。嫌疑人携带账款从四楼跳下，数十万现金如雪花飘落，跳下楼的嫌疑人都被守候在楼下窗口附近的侦查员直接按倒。
总体来说在刑警大队参与的抓捕行动，每次都要反复排摸明确信息可靠时才行到，为了谨慎，经常已经有通知待命然后取消行动。临场时领队会详细交待每个人的分工，做出详细的布控措施。等到了现场侦查员都是一路小跑，行动迅速。
四十五天的跟班学习很快就结束了，作为一名狱内侦查专业毕业生，现在又是一名狱侦民警。我在学习过程透过刑侦看狱侦，也思考了一些怎么样提高狱侦民警业务技能以及更好更积极的创造性的开展工作。
警察跟班学习心得体会 篇3
在市局党委关心爱护下，我们这批年轻新任副主任科员来到看守所轮训轮值，20xx年2月17日，当我们踏入这座由电网与高墙组成的“围城”，所门口那副大大的对联吸引了我们眼球：“建文明学校，万众一心，育特殊之人才;构和谐监所，全警协力，抒监管之志气”，这是一处怎样神秘而特殊的场所，带着这个疑问我开始了与看守所里的老师们共同生活与工作的十四天，短暂的工作经历后，却给我们留下终身难忘的记忆。以下谈一点个人的学习体会和感悟。
印象深。因为长期工作在打击刑事、经济犯罪环境中，经常提讯及办理关押犯罪嫌疑人，对看守所并不陌生，可那仅仅局限于第三道大门外，对于第三道大门内的世界还是极其神秘的。来到所的第一天就参加了所里的周例会，让我印象深刻，感受到在这里无论是从所领导还是民警都有一种忘我拼搏精神。
每个大队长在会上都汇报一周的工作情况，余所长事无具细地处理所里大小事宜。看管无小事，因为长期领导监管工作,丰富的监管经验,高度的负责态度,成就了余所长谨慎细致的性格。如在一次巡查中，余所长发现了监室里有一个方便面的盒子，上面有一根不长的塑料绳，余所长当时收缴了这根塑料绳，并将值班的民警狠狠地进行了批评，当时我和大家一样还觉得他是不是有点大惊小怪，心里不以为然。事后余所长在会上提出此事，并分析给大家听，我也第一次明白了为什么他一直常说看守所是一个“高风险”的地方。一节小绳子，背后可能就是一条生命，对监管民警可能就是追究刑事责任，严是爱，宽是害，监管民警必须做到心细如发，毫不懈怠。
当班所领导每天坚持与值班民警进监室对每名在押人员进行巡查，及时发现和处置问题。他们的工作量之大超乎我的想像，虽然工作量大，但他们仍然一丝不苟地按规定执行每个细节，每一个操作流程，从收押检查、出入监检查到调监调号检查，每一项工作她们都很细致、认真。看到看守所里的每位民警都各司其职，有条不紊。套用余所长所说一句话，“每位看守所的民警都是一只勤劳的蚂蚁，脚踏实地、忙忙碌碌、不厌其繁，重复同样的工作!”细微之外见风格，长期单调重复的工作，并没有磨灭监所警察积极向上人生价值，更能体现他们热爱工作的拳拳之心，给我留下深刻的印象。
亮点多。在看守所里，余所长带领我们学习监所的相关知识，让我们了解随着国家民主法治建设的不断推进，社会各界对看守所工作也有着更新更高的期待。为了使看守所工作更好地适应形势发展要求，全面提升执法管理水平，公安部决定从20xx年至20xx年，在全国公安机关开展看守所勤务模式科学化、执法行为规范化、管理方式精细化、监管手段信息化、设施保障标准化建设工作。
为了抓落实，求实效，促管理，保安全。淮南市看守所开展了一系列的活动，统一思想，提高认识，让全体民警充分认识到开展看守所“五化建设”工作的重要性和紧迫性，按照“五化建设”的要求，全面查摆差距和不足，以更加坚实的态度，更加务实的作风，更加严格的标准，努力打造 “五化建设”监所，全力推动监所工作跨越式发展。增强工作责任感和使命感，适应新形势发展要求，全面提升工作水平，确保“五化建设”任务的顺利完成。同时加强对民警的执法安全教育，树立“在岗一分钟，安全六十秒”、“我的岗位我负责，我的岗位请放心”的观念。这些充分体现在所里的许多地方贴着警示语，时刻提醒每位民警，绷紧思想这根弦，监管安全大如天。
在加强安全的同时，教育感化在押人员又是监管民警一大职责，看守所民警就是用关心爱护在押人员身心健康促使他们反醒罪责，重新做人。随着气温回暖，为确保在押人员身体健康，看守所结合工作实际，在加强对全体在押人员预防春季常见疾病知识教育工作的同时，加强监区防病防疫、开展监区消毒工作，对监区、监室及办工区喷洒无毒制剂，进行彻底消毒。针对部分在押人员出现感冒症状，为防止在押人员互相传染，彻底消除病菌，净化监室环境，准备了无毒制剂，对监区和办公区进行喷洒消毒。同时，医生加强巡诊力度，对所内感冒、发烧在押人员及时采取措施进行积极治疗，保障在押人员的合法权益，确保监所和谐稳定。
关心他们的身体健康，更注重他们的思想动态。管教民警对在押人员分门别类，因人施教。做为管理女监事民警，我的老师针对大多数女犯人均为激情犯罪，思想波动较大的特点，每天都用4个小时时间，逐一与她们谈话，深刻剖析犯罪根源，从历史，从现实，从生活，从理想与她们进行心灵沟通，重塑她们的生存理念，为其将来走出监所大门，不再走上犯罪之路成为有益社会人员打下坚实基础。
再悟路。半个月实习既将结束，一天一天走过，我不再觉得看守所的生活就是值班睡觉，乏味单调的生活，而是重新打开了一扇警察公平正义、为民执法广阔的大门。马上又要回到原来岗位，继续在我深爱的打击经济犯罪岗位进行拼搏。整理一下半月来的收获，总是觉得心里沉甸甸的，过去的眼界太低，正如井底之蛙，今后的路还长，要充分发挥在看守所里学到的丰富的人生经验，谨慎细致的工作作风，敢做砖石的如海胸怀，智勇双全的侦查谋略，在平凡的岗位上，脚踏实地，不骄不躁，为实现公平正义的警察梦，以至实现中华民族伟大复兴的中国梦，贡献自己全部的才能和力量。
警察跟班学习心得体会 篇4
在信访室跟班学习已近三个星期。都说信访室的“老金”是本书，“书犹药也，善读之可以医愚”，但我认为他不仅仅是书，更是一本字典。从他身上不仅仅学习到业务知识，关键还学习到他如何运用所掌握的“三懂四会”开展群众工作。两周时间虽短，但感触颇多，收获亦多。
“下医治病后，中医治病中，上医治未病”，半个月的信访室工作中接触到的一些在原来岗位上不曾接触到的群众。不由得想起曾经碰到过这样一件事：某村张姓与李姓两家世代邻居，相处融洽。因焚烧垃圾发生纠纷，后双方又因围墙搭建发生冲突相互殴打，导致张某轻伤。张某要求公安机关追究李某责任。在将案件调查清楚的基础上，虽然刑事案件一般不进行调解，但是为了从根本上解决两家的问题，我们从两家的矛盾纠纷着手，积极主动帮助两家化解焚烧垃圾、围墙搭建等矛盾，后双方认为事情解决好了，主动要求公安机关撤销案件。后来，李某还主动拎着滋补品看望张某，两家终于重归于好。该案件的处置预防了张李两家再次发生矛盾纠纷，再次说明了“上医治未病”的必要，更印证了我们深入排查、化解群众矛盾纠纷的必要。如果我们责任片(区)民警能够中要求的及时排解类似的邻里之间的小矛盾、小纠纷，提前介入，“上医治未病”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实防止矛盾纠纷激化升级，张某李某也不会发生打架，更不会造成“民转刑”的案件发生，我想这也是公安机关开展“三排查三促进”活动的真正意义所在。
刘厅长曾说过，群众“没有安全感，哪有满意度”，不安居，哪谈得上乐业呢?所以夯实我们的公安基础工作，解决基层群众的矛盾与纠纷是一项长期的、非常任重而道远的工作。
一是必须要有高度的“责任心”，多为群众考虑，倾听群众呼声。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。“农户走到家，感情联到家，意见听到家，实事办到家”，要切实掌握我们的群众想什么，盼什么，要抓住群众最关心的热点难点问题，扎扎实实地为群众办实事，办好事，化矛盾，赢得群众的信任与支持，赢得我们的基础，使得化解群众的矛盾与我们的工作形成良性循环。我们的宗旨观念永远不会改变，我们的群众路线永远不会改变，这是我们工作本质的要求，也是警察个人素质的基本要求，群众当然也希望与欢迎我们下基层，进其家、上田头为其解决纠纷。
不论群众找你什么事，你能办到的或是不能办到的，都得为他们记上一笔，体现出我们尊重他们，有些事他也知道我们没有能力为他解决，但是我们耐心听了，给他记下了，他们的心情也会好些，牢骚也会少些，虽然解决不了，他也高兴。群众能高兴，我们何不乐于为他们去动动笔呢?不要踢皮球，能办的事就许诺他，不能办的事尽力与之解释清楚，要反对说 “哦，这个事情我也不清楚，你去问问某某人看看”、“这个问题开会时我不在，你去问别人”，说这种话的人，看似很有道理，也很有礼貌，但其实这是一种搪塞，说这话的人是对群众没有真正的感情，不能体会群众疾苦的人。现实农村中，穷的人还是占了不少的比例，他们不关心世界格局变化，不关心社会体制改革，不关心宣传广告，只关心身边的农作物长势，只关心猪狗鸡鸭何时产仔生蛋，只关心血汉钱怎么花不算白花，他们是人类群体中的弱势群体，他们碰到难事，纠纷往往寻求解决找不到路子，我们叫作“提水找不着埠头的人”，对这类群众，我们更不应该驱而避之，而更应该同情他们，同样地尊重他们。我们还要了解农村与社区，熟悉农村与社区的基层组织的设置与运行，我们要做多做细群众的思想工作，正如汪胜局长所要求的：真正做到“沉”下去并扑下身子去干，积极妥善地化解一切不稳定因素，只有这样工作才能干得更好，为群众、也为我们自己创造一个和谐的环境。
二是必须要有强烈的“公仆心”，注重行为养成，管理服务并重。不要漠视群众根本利益，伤害群众感情，甚至侵犯群众利益，工作中杜绝“冷、硬、横”和“慢、拖、推”，杜绝以管人者自居。殊不知，服务群众的工作与公安管理工作是相辅相存，辨证统一的。在实际工作中，我们必须承认，我们当中的少数人接到案件的报警或群众的求助后，往往只是简单地了解一下情况，不做进一步有责任心的操作与调查，致使工作被动与群众不满，影响了公安机关的形象与威信，甚至造成了群众“一有问题就信与访”的被动局面，更谈不上群众为我们打击破案提供线索了。如果我们为他们解决了一个细小的问题，他们会一生中都记得你这个好同志，因为虽然是我们看似小事，但对他们来说，则是一生中的大事，会影响他一生心情的。似一块心病的大事，解决了，这个结散了，他们能不快乐吗?能不安份守己，勤劳耕作吗?所以说我们所做的事，都是关系着群众切身利益的事，稍有失误或稍有失忽都会给群众造成利益上的损失。群众的法制观念与维权意识日益增强，我们的所行所言都会引起群众对我们的看法。所以我们要坚持多为群众服务，做到自省、自律、自警，做到慎独、慎微、慎初。
三是必须要有积极的“上进心”，学好业务技能，增强群工能力。要做好工作，就得掌握好业务，提高个人的思想道德水平、业务水平、法律水平，用心去做工作，用心去与群众沟通，随着我们自己素质的提高，自己态度的改变，群众对我们不好的看法也会随之改变。要借着我局“三年(学习训练年、作风建设年、执行落实年)”活动的契机努力把自己煅炼成为学习型、服务型、实战型的“多功能警察”，架起政府与基层的连心桥，深入基层宣传各项政策，反馈群众的心理情绪，灵活地、有效地贯彻我们的各项工作，做到合法、合理与灵活、有效相结合。
我们的工作基础在于群众的信任与支持，主动排查与化解群众的纠纷与矛盾，不是为了单纯的防止群众上访的第一道防线，而是为了我们的基层基础建设，“三排查三促进”提出的第一个促进就是“促进我们公安基础工作进一步夯实”。为了去夯实我们的工作基础，坐而论道不如起而行之，讲得就是群众需要的是实惠，我们要不遗余力地去化解矛盾，解决纠纷，实实在在地为群众排忧解难。
一个月的时间匆匆又匆匆，我已知道我该做些什么……
警察跟班学习心得体会 篇5
在信访室跟班学习已近三个星期。都说信访室的“老金”是本书，“书犹药也，善读之可以医愚”，但我认为他不仅仅是书，更是一本字典。从他身上不仅仅学习到业务知识，关键还学习到他如何运用所掌握的“三懂四会”开展群众工作。两周时间虽短，但感触颇多，收获亦多。
“下医治病后，中医治病中，上医治未病”，半个月的信访室工作中接触到的一些在原来岗位上不曾接触到的群众。不由得想起曾经碰到过这样一件事：某村张姓与李姓两家世代邻居，相处融洽。因焚烧垃圾发生纠纷，后双方又因围墙搭建发生冲突相互殴打，导致张某轻伤。张某要求公安机关追究李某责任。在将案件调查清楚的基础上，虽然刑事案件一般不进行调解，但是为了从根本上解决两家的问题，我们从两家的矛盾纠纷着手，积极主动帮助两家化解焚烧垃圾、围墙搭建等矛盾，后双方认为事情解决好了，主动要求公安机关撤销案件。后来，李某还主动拎着滋补品看望张某，两家终于重归于好。该案件的处置预防了张李两家再次发生矛盾纠纷，再次说明了“上医治未病”的必要，更印证了我们深入排查、化解群众矛盾纠纷的必要。如果我们责任片(区)民警能够中要求的及时排解类似的邻里之间的小矛盾、小纠纷，提前介入，“上医治未病”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，切实防止矛盾纠纷激化升级，张某李某也不会发生打架，更不会造成“民转刑”的案件发生，我想这也是公安机关开展“三排查三促进”活动的真正意义所在。
刘厅长曾说过，群众“没有安全感，哪有满意度”，不安居，哪谈得上乐业呢?所以夯实我们的公安基础工作，解决基层群众的矛盾与纠纷是一项长期的、非常任重而道远的工作。
一是必须要有高度的“责任心”，多为群众考虑，倾听群众呼声。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。“农户走到家，感情联到家，意见听到家，实事办到家”，要切实掌握我们的群众想什么，盼什么，要抓住群众最关心的热点难点问题，扎扎实实地为群众办实事，办好事，化矛盾，赢得群众的信任与支持，赢得我们的基础，使得化解群众的矛盾与我们的工作形成良性循环。我们的宗旨观念永远不会改变，我们的群众路线永远不会改变，这是我们工作本质的要求，也是警察个人素质的基本要求，群众当然也希望与欢迎我们下基层，进其家、上田头为其解决纠纷。
不论群众找你什么事，你能办到的或是不能办到的，都得为他们记上一笔，体现出我们尊重他们，有些事他也知道我们没有能力为他解决，但是我们耐心听了，给他记下了，他们的心情也会好些，牢骚也会少些，虽然解决不了，他也高兴。群众能高兴，我们何不乐于为他们去动动笔呢?不要踢皮球，能办的事就许诺他，不能办的事尽力与之解释清楚，要反对说 “哦，这个事情我也不清楚，你去问问某某人看看”、“这个问题开会时我不在，你去问别人”，说这种话的人，看似很有道理，也很有礼貌，但其实这是一种搪塞，说这话的人是对群众没有真正的感情，不能体会群众疾苦的人。现实农村中，穷的人还是占了不少的比例，他们不关心世界格局变化，不关心社会体制改革，不关心宣传广告，只关心身边的农作物长势，只关心猪狗鸡鸭何时产仔生蛋，只关心血汉钱怎么花不算白花，他们是人类群体中的弱势群体，他们碰到难事，纠纷往往寻求解决找不到路子，我们叫作“提水找不着埠头的人”，对这类群众，我们更不应该驱而避之，而更应该同情他们，同样地尊重他们。我们还要了解农村与社区，熟悉农村与社区的基层组织的设置与运行，我们要做多做细群众的思想工作，正如汪胜局长所要求的：真正做到“沉”下去并扑下身子去干，积极妥善地化解一切不稳定因素，只有这样工作才能干得更好，为群众、也为我们自己创造一个和谐的环境。
二是必须要有强烈的“公仆心”，注重行为养成，管理服务并重。不要漠视群众根本利益，伤害群众感情，甚至侵犯群众利益，工作中杜绝“冷、硬、横”和“慢、拖、推”，杜绝以管人者自居。殊不知，服务群众的工作与公安管理工作是相辅相存，辨证统一的。在实际工作中，我们必须承认，我们当中的少数人接到案件的报警或群众的求助后，往往只是简单地了解一下情况，不做进一步有责任心的操作与调查，致使工作被动与群众不满，影响了公安机关的形象与威信，甚至造成了群众“一有问题就信与访”的被动局面，更谈不上群众为我们打击破案提供线索了。如果我们为他们解决了一个细小的问题，他们会一生中都记得你这个好同志，因为虽然是我们看似小事，但对他们来说，则是一生中的大事，会影响他一生心情的。似一块心病的大事，解决了，这个结散了，他们能不快乐吗?能不安份守己，勤劳耕作吗?所以说我们所做的事，都是关系着群众切身利益的事，稍有失误或稍有失忽都会给群众造成利益上的损失。群众的法制观念与维权意识日益增强，我们的所行所言都会引起群众对我们的看法。所以我们要坚持多为群众服务，做到自省、自律、自警，做到慎独、慎微、慎初。
三是必须要有积极的“上进心”，学好业务技能，增强群工能力。要做好工作，就得掌握好业务，提高个人的思想道德水平、业务水平、法律水平，用心去做工作，用心去与群众沟通，随着我们自己素质的提高，自己态度的改变，群众对我们不好的看法也会随之改变。要借着我局“三年(学习训练年、作风建设年、执行落实年)”活动的契机努力把自己煅炼成为学习型、服务型、实战型的“多功能警察”，架起政府与基层的连心桥，深入基层宣传各项政策，反馈群众的心理情绪，灵活地、有效地贯彻我们的各项工作，做到合法、合理与灵活、有效相结合。
我们的工作基础在于群众的信任与支持，主动排查与化解群众的纠纷与矛盾，不是为了单纯的防止群众上访的第一道防线，而是为了我们的基层基础建设，“三排查三促进”提出的第一个促进就是“促进我们公安基础工作进一步夯实”。为了去夯实我们的工作基础，坐而论道不如起而行之，讲得就是群众需要的是实惠，我们要不遗余力地去化解矛盾，解决纠纷，实实在在地为群众排忧解难。
一个月的时间匆匆又匆匆，我已知道我该做些什么……