《同学调查报告【实用三篇】》

同学调查报告（精选3篇）

同学调查报告 篇1

为进一步规范商品和服务领域经营行为，提升服务质量，营造安全、满意、和谐的消费环境，促进利通区辖区消费环境健康发展。20xx年11月25日至12月5日，市场监督管理局利通区分局组织利通区各乡镇、市场监管所工作人员深入社区、街道、农村进行入户调查，采取消费者下载APP线上答题的方式开展消费者满意度问卷调查活动，调查情况分析如下：

一、调查概况

此次调查向消费者征求《消费满意度调查问卷》161份，线上解答问卷161份，有效答题率100%。主要对辖区经营户在商品或售后服务质量、服务水平、商品和服务价格等方面的情况进行了调查。被调查的消费者当中，年龄在15-24岁的占19.9%，25-34岁的占19.9%，35-44岁的占21.7%，45-54岁的占19.9%，55-70岁的占18.6%，按男女性别所占比例，其中男性占总人数的50.1%、女性占总人数的49.1%。参与答题人员的职业或身份有：个体企业工作人员，党政、国有企、事业单位工作人员，自由职业者。

二、调查基本情况

（一）您认为本地市场上提供的商品或服务能否满足您的日常消费需求？完全能够满足的占81%；基本能够满足的占13%；不能满足的占6%。

（二）相比线下消费，您最近一年使用网络购物等在线消费的情况是：非常多的占50.3% ；比较多的占30.2%，一般的占12.2%，比较少的占3.1%；非常少的占3.2，不清楚的占1%。

（三）您感觉本地道路、通信网络、商业服务等公共基础设施是否方便您进行消费：非常方便的占90.3%；比较方便的占3.3%；一般的占5.4%；不太方便的占1%，非常不方便的占0。

（四）您认为本地商品或服务质量好不好？：非常好的占95.3%；比较好的占2.2%；一般的占1.5%；一般的占1 %；比较差的占0；非常差的占0；不清楚的占0。

（六）您认为本地经营者的服务水平高不高？

非常高的占93.2%；比较高的`占5.1%；一般的占3.5%；一般的占1.2 %；比较低的占0；非常低的占0。

（七）您认为日常消费中，本地市场上的商品或服务的价格是否公道？非常公道的占92.4%；比较公道的占4.2%；一般的占3.4%；不太公道的占1 %；非常不公道的占0。

（八）您在本地进行日常消费时哪些类别的商品或服务价格往往比您预期的价格高？不含汽车、住房等大宗消费。

1、家用电器类的占5%；

2、智能产品类的占12.%；

3、食品类的占6%、日用百货商品占4%；

5、服装鞋帽类商品占3%；

6、文化体育类占的24%；

7、儿童用品类的占36%；

8、保健品类的占47%；

9、金融保险理财类的占10%。

（九）您在本地消费时，对经营者是否信任？

非常信任的占90.2%；比较信任的占5.6%；一般的占4.2%；不太信任的占1 %；非常不信任的占0。

（十）总体而言，您认为本地经营者提供的售后服务好不好？

非常好的占91.3%；比较好的占6.2%；一般的占1.3%；比较差的占1.2%；非常差的占0。

三、调查结果

消费者对利通区本地的整体消费环境中满意度比较高的,如：本地商品或服务的质量、经营者提供的售后服务、经营者的服务水平、商品或服务价格、消费者对经营者信任度等方面大部分消费者测评时的满意度比较高,在消费热点领域的消费环境还是比较满意的,商品质量和售后服务水平呈现较好态势，但是,在个别消费领域还存在不满意的现象,因此，市场监督部门应加强提升利通区辖区经营者服务水平，进一步加大监管力度，积极为利通区广大消费者创造一个健康和谐的消费环境。

四、意见和建议

（一）提高经营者服务质量，保障饮食消费安全。

一是服务质量有待于提高，对于存在的服务不到位的问题需要进一步改进，共同创造一个高质量的服务、诚实守信，健康和谐的消费环境；

二是加强安全放心的消费环境、真正使消费者能够放心消费、健康消费。

三是价格问题等方面反映强烈，目前消费者认为个别领域消费价格过高、收费项目多，广大经营者要公平、公正、合法经营，坚决杜绝对消费者不合理收费的行为。

（二）加强宣传教育，提高消费者的消费维权能力。

市场监管部门要加强对广大经营者的宣传教育，餐饮行业经营户对其提供服务的宣传，要客观真实，不弄虚作假，让消费者明明白白消费。消费维权组织和有关部门应加强对消费者消费维权知识的宣传和教育，引导他们健康、科学消费，让广大消费者知道对不公平的消费服务敢于拒绝，其合法权益遭到侵害时，要及时向市场监督管理部门或有关部门投诉、举报。

（三）加大管理力度，促进行业自律。建议行业主管部门和行业协会要加强对餐饮企业的管理，加强行业自律，引导经营者诚实守信，规范经营；有关政府职能部门要加大监管力度，依法查处侵害消费者合法权益的行为，维权消费者的合法权益。

针对消费者的提出的意见和建议，市场监督管理部门要进一步加强对经营者监督管理力度，督促经营者对消费者不满意的方面进行认真整改，对存在的问题，本着有则改之无则加勉的积极态度，以更加良好的服务质量、合理的收费标准、安全放心的消费环境更好地服务消费者，为更好的发展利通区经济服务，为维护消费者的合法权益做出应有的贡献。

同学调查报告 篇2

调查背景：

伴随着新年春节的来临，多次出现的雾霾天气，不仅对海陆空各类交通运输造成影响，使很多人不能如期回家过年，更对人们的身体健康造成危害，医院里增加了很多病人。

调查问题：

到底是什么原因造成的空气污染?怎样去治理这种污染呢?

调查方法:

为此，我通过上网查资料、询问家长等方法，对此进行了调查。

调查结果：

雾霾天气是一种空气质量严重恶化的产物，是空气中的灰尘、硫酸、硝酸、有机碳氢化合物等颗粒大量积聚，特别是PM2.5含量剧增，在很大空间内造成能见度模糊的一种天气现象。“PM2.5”是指大气中直径小于或等于2.微米的颗粒物，也称为可入肺颗粒物。PM2.5粒径小，富含大量的有毒、有害物质且在大中的.停留时间长、输送距离远，因而对人体健康和大气环境质量的影响更大。

在全国中东部地区陷入严重的雾霾和污染天中，中央气象台将大雾蓝色预警升级至黄色预警，从东北到西北，从华北到中部导致黄淮、江南地区，都出现了大范围的重度和严重污染。济宁和邹城市也先后发布大雾天气橙色预警。泰安市也成为全国空气污染最严重的城市之一。

形成原因：

据气象专家介绍，春节期间雾霾天气的形成主要原因是，近地面空气相对湿度比较大;没有明显冷空气活动，大气层比较稳定;天空晴朗少云，有利于夜间的辐射降温，使得近地面原本湿度比较高的空气饱和凝结形成雾。加上春节期间机动车使用频繁、燃放烟花爆竹等污染颗粒物排放增加，容易作为凝结核加速雾霾的生成，两者相互作用，迅速形成雾霾天气。

雾霾天气的危害

1.对人体的危害：由于雾霾中混有大量有毒有害的小颗粒，人在呼吸的时候就随着空气进入呼吸道和肺部，轻者会引进气管炎、肺炎等疾病，重者会导致更加严重的疾病。轻者会引进气管炎、肺炎等疾病，重者会导致更加严重的疾病。

2.对生产生活的危害：雾霾天气能见度低，给航空、铁路、海运、公路等各类交通运输行业造成影响，容易导致交通安全事故，扰乱了正常的生产生活秩序。同时，对建筑物、车辆等固体物具有腐蚀性。

建议：

我觉得，防治的重点应放在控制颗粒物排放上：首先是工业排放，需要将重工业企业理规划，做到节能减排、清洁排放。其次，城市交通规划及发展公共交通也是减少城市人为污染物排放的重要措施。最后，政府及媒体应加强环保知识宣传，提高民众对空气污染事件的关注。那么，作为我们个人怎么做呢?应该做到：不开车或少开车;尽量乘坐公共交通工具;不抽烟或尽量少抽烟;学习雾霾防护知识并向身边人宣传;从自身做起，注意节能环保。

同学调查报告 篇3

为了更好的提高我们对英语的学习能力，我采用了问卷式的方法于。20xx年6月18日调查了本班彭淑梅同学，请他介绍大学与英语的养成方法，希望自己能够更好地学习英语的能力技巧培养对英语的学习爱好，提高英语口语能力。

关于大学英语学习方法：

1.首先明确自己的学习目的。淑梅同学告诉我，要有目的性的去完成一件事。那就是你为什么要学英语？学英语能带给我什么？无论做什么都有目的，明确自己的目标，是成功的基础。就是你的前进信仰是你前进的方向，是你前进的动力。正所谓只要能执着远大的理想，且有不达目的绝不终止的意愿，便能产生惊人的力量。不要让追求之舟停泊在幻想的港湾，而应扬起奋斗的风帆，驶向现实生活的大海。

2.稳扎稳打，从根基学起。淑梅同学告诉我她之前英语也不是很好，自从她意识到英语不能拖后退的时候。她用了一个寒假在家学英语，从基础小学词汇学起，从基础学起，到高中词汇坚持了一个寒假，她做阅读题时发现自己词汇量明显提高。所以她建议如果自己本身基础不是很结实的'话，建议从根基学起。先学习比较日常基础的词汇，不管学习汉语还是英语都抛不开词汇量这一说，词汇量需要积累；先从难度低简单的开始记，然后反复回忆，可结合日常生活与句子方式记下，然后慢慢的加大难度，让自己有个适应的过程。凡事都讲究持之以恒，坚持下去。

3.培养对英语的语感与兴趣。兴趣是最好的老师。一个小孩不是一出生就会讲话的，他是学着电视与身边人的交流方式学会的。可通过看一些日常生活美剧，激发对英语语感与培养英语口语交流的兴趣。淑梅同学也是如此，刚开始对英语没兴趣，但又明白英语不得不提高时，因为自己平时喜爱看电视，就试试看看美剧，尽管刚开始不是听不懂，但根据演员的喜怒哀乐与场景判断她们说什么还是可以的，并且结合中英文字幕，渐渐的英语听力就提高了，这不仅成为了她另一种消遣方式，还有形的学到了一些日常词汇。

4.课前预习，上课认真，课后温习。淑梅同学在大学英语课前会先提前预习老师接下来要讲的课文，在不懂的地方感到疑惑的地方做记号，等到上课时留心听讲，虚心请教。学习要主动，要大胆，不耻下问；课后及时复习不只可以巩固今日所学知识，还可查漏补缺，在复习的过程还可以学到一些新的知识。“温故而知新，可以为师矣。"

5.大胆说，别怕。淑梅同学经常会在社交平台跟她朋友用英语交流，相信很多同学都是这样，明明学到了一些词汇，明明学会了却不知道该如何去说，学会了句子，可就是不敢说出来，生怕自己说出来的不对，说的不够标准。同学们，别怕，你要是不开口说出来，你怎么知道自己不对呢！就算是金子含着也会生锈啊！学到了就应用到实际。凡事要多练练，大胆一些。错了别怕，错了就及时改正过来，至少知道自己错在哪里。哪个孩子不是从跌跌撞撞的摔倒才学会到健步如飞的呢？大胆些！

6.凡事都讲究技巧。淑梅同学告诉我凡事讲究技巧，就好比如记单词做笔记，记单词我们可以从单词的前后缀记起，给他归个范围，可采用框架图的方式；英语的阅读理解也有技巧，阅读理解面试所提的问题都可在文章里面找到，可能是一模一样，也可能是意思相近，我们可以细心找找。这些技巧老师都会讲的，你可以去向老师请教。也可自己通过做题总结一下经验。

7.遨游题海战术。淑梅同学每天都会利用1小时来做题。凡事都要多加练习，学习也是，可多刷刷题；题海是你的检查官，帮你查漏补缺，也是你的拓展师，让你了解同一内容除了课本之外的其他题型。

8.善假于物也。淑梅同学向我推荐了一个学英语公众号-每日口语。里面有一些美剧，美文，BBC演讲之类等，公众号里面的小程序还可以检测你的发音标准程度，是很值得推荐一些日常英语不敢说出口的同学的。

9.专项练习。淑梅同学告诉我她之前语法与写作很差，语法曾是她的短板。为此她特意去买套资料专门练习语法与写作，也是从简单基础到难度。对自己的短板专门练习，多花点时间在短版上。多做题，多练习，不会就去问老师，不耻下问。

10.学会利用你的空闲时间。淑梅同学为学好英语，每天早晨起来读英语课文，每天会利用空闲时间去记单词，背作文，晚上还抽出1个小时去刷题，这些习惯从三年前一直坚持到现在，这也是为什么她现在英语成为了她优势科目。

11.中英互译。淑梅同学经常会买一些英文书籍回来阅读，采用中英文互译的方法去锻炼自己的翻译能力。比如说买一本西游记，《西游记》是我们最为了解的，中文书籍跟电视剧都看过了，不如尝试买一本西游记英文版的尝试去翻译成中文，在有型里面锻炼自己的翻译能力。

12.养成做错题本的习惯。淑梅同学有好几本错题本里面记录了她所做错的题目，错题本能够保证自己不犯同样的错误。错题本是对自己没有掌握的知识，这一次不会做，把它整理到错题本上，反复的看懂透彻，那么下一次再做的时候就不会再错了，复习要有针对性，复习那些自己没有掌握的知识点，错题本就是自己没有掌握的知识点，所以用错题本去复习的话更有针对性，学习效率就会提高。做错题本的方法是抄上题目，做好反思总结。

13.勤能补拙，坚定信心。淑梅同学也是靠着持之以恒的学习信仰与勤奋，正所谓一份耕耘，一份收获。

综上所述，彭淑梅同学的大学英语技巧是非常值得我们学习借鉴的，我们应该像彭淑梅同学学习像她一样持之以恒的去学习锻炼自己的意志力，为学好大学英语去坚持不懈的努力，相信我们一定会有很大的收获的。

高小清

20xx年6月18日