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《热电公司工作汇报【实用21篇】》

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热电公司工作汇报(通用21篇)

热电公司工作汇报 篇1

尊敬的各位业主/客户:

20xx年是不平凡的一年,新型冠状病毒的爆发打破了往日的平静,也牵动着大家的心。业主的安全一直以来都是物业工作的重中之重。在20xx年1月新冠病毒迅速扩散之际,物业服务中心于1月xx日立即启动了公共卫生应急防控预案,迅速地开展全面的人员和管理部署以及防疫物资的采购、消杀准备。

在此期间有多名热心业主/客户为物业捐赠消杀物资,有力地支持了物业服务中心的防疫工作,同时还涌现出许多无私奉献的物业员工默默无闻地坚守在抗疫一线,保卫大家的生命安全。在此我们由衷地表示感谢,谢谢!

截止20xx年4月xx日,通过物业和广大业主们的共同努力,xx小区无一例确诊和疑似病例,取得了抗战防疫阶段性的优异成绩;青山一道,风月无间,物业与您共担风雨!

园区高频消杀

项目所有公共区域全面覆盖,每日4次高频次消杀,并采购专业消杀喷雾器进行消杀,尤其针对居家隔离住户,对其楼层、单元大厅及车位周边增加消杀力度,安排专人每日对其垃圾进行收取和消杀;从1月21日起,对园区消毒由原来每月三次增加到每日定点定时对园区800多个点位进行精细消毒,设置专门口罩丢弃点并专人专业处理,避免污染扩散;同时从2月xx日起小区人行入口和车行道增加消毒地毯(主要为84消毒液、酒精),减少疫情风险。

门岗加强管理,实施色卡管理制度

为了确保小区业主安全,加强防疫管控,门岗对所有进出小区人员进行体温检测,严格核实人员信息,同时根据国家防疫指挥部及社区要求,xx小区于20xx年2月xx日起关闭小区北门实行色卡通行制度,未持有通行卡及外来人员不得进出小区。

疫情期间,园区人员流动共计x人次,车辆流动共计车次,门岗对所有进出人员和车辆均进行严格的体温测量并登记,确保每一位业主和客户的安全。

重点隔离住户监测

对前期7户湖北返蓉居家隔离住户进行24小时监控,服务中心在住户门口加装摄像头,秩序安排专人进行监视,截止20xx年2月xx日,此x户居家隔离人员隔离期满经社区和社区医院核对确认无异常后,已解除隔离。之后根据成都市防疫指挥部和社区要求对从疫情严重区域返回的业主进行申报,同时配合社区进行监管。

从20xx年2月x日至4月x日,根据政府不同时段下要求的隔离情况统计,共计xx户从疫情严重地区以及境外返回的客户,目前已解除隔离69户,剩余2户住户在进行居家隔离观察。

值班上岗员工防疫监管

从20xx年2月xx日起,物业门岗、消杀人员均穿着防护服上岗,每日对防护装备进行消杀,同时上岗员工每日2次体温检测佩戴口罩,经体温检测合格后方可上岗。

员工防疫专项培训

疫情初始至20xx年4月xx日,xx项目共计进行员工疫情防控专项培训xx次,各部门每日晨会均开展针对性的疫情防控注意事项以及疫情防控知识宣讲。培训涉及口罩佩戴方法、酒精和消毒液的安全使用、并要求各部门员工关注个人卫生事宜。

热电公司工作汇报 篇2

操作部负责公司货物进出、分拣,是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理,特制定本制度:

1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守

2、遵守公司各项章程

3、爱护公司财物,不浪费、不化公为私

4、维护公司荣誉,不作任何有损公司的行为

5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压

6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映

8、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰

9、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司操作场地抽烟

10、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊

11、需要调班、请假时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗

12、病假休息者需提前向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假

13、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续

14、分工合作,操作部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

15、操作部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪

16、例会,操作部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。

热电公司工作汇报 篇3

尊敬的各位领导:

欢迎大家亲临公司检查指导工作。下面,我就公司推进契约化管理工作的一些实践与思考,向各位领导汇报如下。不足之处,请多加指正。

在集团公司深入贯彻省委省政府和省国资委国企改革精神,全面推行契约化管理之际,我公司紧抓机遇,大力弘扬契约精神,通过着力实施“1435”契约化管理实践,即:弘扬一种精神,完善四个体系,实现三个共赢,把握五项原则,为推进企业安全、高效、和谐发展,创建先进产能示范矿提供了保障。

一、弘扬一种精神,即:契约精神

“契约精神”就是言必信、行必果。为有效推行契约化管理,先后利用中心组集体学习、专题研讨等方式,认真学习契约精神,研究契约化管理的深刻内涵,探索其中蕴藏的诚信文化、执行文化、管理文化,并坚持以上率下,大力宣传契约精神,引导广大干部职工树立契约理念,做出工区(厂)及部门正职契约指标。指标设置为经营考核指标、安全管理责任考核指标。并根据各自分管系统主要工作目标,设置了关键绩效考核指标。明确了安全事故为否决指标,并与个人包保队组责任挂钩考核。由公司经营管理层副职与其签约。

第三层级:队组执行“项目承包”和”费用包干制”。由公司统一立项,对项目的安全、生产、质量、工期、成本、工资总量,及最终的承包单价等作出详细规定,实行项目承包制;对工作量不易计量的辅助队组,实行费用包干制。

(四)完善考核体系

在考核层级上,实行公司党政正职对经营层副职、经营层副职对部门正职(二级管理的生产经营层副职对直属队组)、辅助工区(厂)正职对队组的契约化管理层级考核体系。

在考核方式上,坚持以违约追责和经营业绩考核“双轨”并进的方式,主要实施了十大考核:

一是薪酬挂钩考核。公司经营层副职薪酬待遇以集团公司核定标准总额为基础,按照契约化考核得分进行分配;部门正职薪酬待遇执行岗位绩效工资制,与契约化考核得分和安全隐患考核指标挂钩;部门由正职按照副职所承担的工作任务、职责分工及个性化契约指标进行综合评价。

二是项目承包考核。对采掘队组和具备条件的'工程项目实行项目承包制,以项目契约的方式进行结算,并执行“4:3:3”安全质量结构工资考核。

三是费用承包考核。对工作不易计量、服务生产的辅助队组,实行费用总承包制,同时执行“4:3:3”安全质量结构工资考核。

四是定员包干考核。机关职能人员实行定员大包干,实现“增人不增资,减人不减资”。

五是工作绩效考核。关键绩效指标月度未完成,个人月度绩效薪酬不得超过50%;累计考核指标年度综合考核完成时,可予以补发;不可计量的月度考核指标,当月兑现,不予补发。

六是安全包保考核。主要是包保人员绩效工资与所包队组生产任务、安全、标准化工作挂钩考核。

七是安全风险抵押考核。公司对班组长及以上管理人员实行安全风险抵押考核,不仅同人身事故挂钩,而且还同安全生产标准化、安全隐患、干部作风、干部包保挂钩。

八是党建工作考核。结合党建活动的开展,对_保障作用发挥滞后、组织纪律涣散、不能履约践约的单位和个人进行考核。

九是廉洁保证金抵押考核。年度内发生截留职工工资奖金的,直接责任人廉洁风险金清零,重要责任人按规定比例扣除,并按要求给予党政纪处分。

十是重点任务超额完成激励政策。对产量、进尺、利润、品种煤四项主要指标实行超额加分政策,每超计划1%,加1分。

三、实现“三个共赢”,即:企业安全高效发展、干部责任意识和素质能力“双提升”、职工幸福感稳步提升“三个共赢”

(一)企业安全高效发展。今年以来,公司商品煤、进尺、利润、瓦斯抽放量等主要指标均超额完成;“五型”班组建设率先成为集团公司全覆盖的矿井,并达到_一级安全生产标准化矿井,实现了安全无事故。同时,以瓦斯治理为龙头,年度荣获各级科技进步奖13项,取得了建矿以来最好水平。

(二)干部责任意识和素质能力“双提升”。通过目标倒逼,今年以来,科队级干部下井均超出规定10%以上;去年,我公司55人取得中级职称、8人取得了高级职称,较往年有了大幅提高,在集团公司名列前茅。

(三)职工幸福感稳步提升。在工资收入方面,一季度在岗职工人均工资达到XX元,同比提高XX元。在工作环境方面,各种安全设施和先进技术......

热电公司工作汇报 篇4

我公司按照建设主管部门安排部署,认真贯彻落实《河南省住房和城乡建设厅关于开展城镇燃气安全生产专项排查的通知》(豫新建【20xx】10号)精神,深入开展隐患排查治理,及时发现并处理了一批安全隐患,燃气运行情况较为稳定。

一是加强组织领导,强化安全工作领导责任,贯彻落实安全工作精神。

接到通知后,公司召开安全生产会议,传达学习《通知》精神,研究部署当前安全生产工作,成立了由主要负责人为组长的`安全生产专项检查领导小组,按照“一岗双责”要求,全面落实安全主体责任,要求班子成员及各部门负责人按照责任分工抓好相关部门安全生产工作,大力实施安全发展战略,立即深入开展隐患排查治理,全面强化安全生产基础,确保安全生产不出问题。

二是增强责任意识,深入开展隐患排查治理。

各部门按照责任分工,进一步细化分解任务,与各岗位签订了安全责任书。利用便携式检漏仪等设施设备每天对所有燃气管道、设施进行拉网式排查,对调压站进行检查、维护,认真检查机器设备运行情况,认真做好检查记录。加大检查力度,对私改、私接等违章行为下达限期整改通知单,逾期不整改的停止供气。重点加强对道路施工路段及安装时间较长的管道的巡护,对4处交叉施工现场安排人员重点监护,主动与施工单位沟通,做好技术交底,对管道位置进行标注,避免管道损毁。对排查出的隐患坚持随发现随整改,维修地上设施34处,处理违章占压1处,维修室内设施51处,有效避免了事故发生。

三是强化施工安全监管,抓好燃气工程建设

针对燃气工程多、时间紧、任务重的实际情况,公司明确现场管理责任,每周召开安全生产会,研究制定施工方案,班子成员深入一线,靠前指挥,实行一日一调度,一周一总结,全力全速抓落实。成立了燃气工程质量验收小组,加强工程检查、督导、验收,发现问题及时处理,确保每一项工程都成为合格工程、放心工程。

四是完善应急预案、组织演练,提高突发事件处置能力。

修订完善《燃气安全事故应急抢险救援预案》,对抢险车辆、设备进行维护保养,确保应急所需。坚持班子成员带班和抢修人员24小时值班制度,坚决执行重大事项报告制度,遇有抢修停气,及时向有关部门汇报,并通过张贴通知、手机短信、电视公告等告知用户,确保用户用气安全。

五是加大宣传力度,努力营造安全用气环境。

向用户介绍如何识别劣质燃气灶具和胶管,利用音箱播放燃气安全常识和法律法规,现场解答消费者咨询50余人次,发放宣传材料1000余份。用户在开通燃气时,我公司工作人员均会向用户发放《燃气安全使用手册》,下一步,我公司将不断总结经验,改进不足,进一步强化安全意识,责任意识,加强值班备勤,严肃工作纪律,切实抓好隐患治理和安全运行工作。对管道占压进行清理,坚决遏制事故发生,确保全市燃气安全运行。

热电公司工作汇报 篇5

各位领导、同志们:

我发言的题目是《以管理促经营,抓服务求发展》。我们**县供销大厦于*年元月建成开业,现有营业面积5000余平方米,下设**个商场,**个柜组,经营品种*万余个,员工*余人,是目前我县经营规模最大,经营设施最先进的商品零售企业。

开业以来,大厦全体员工在上级有关部门的关心和支持下,克服市场竞争激烈的不利因素,始终以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障,不断加强企业管理,提升服务水平,企业各项工作取得了长足的进展,销售额每年以12的幅度递增。企业先后荣获省级“消费者满意单位”、“守合同重信用企业”、市级“百城万店无假货示范店”、“AAA级信用企业”等荣誉称号。我们的做法是:

一、增强竞争意识,围绕市场抓经营

近几年来,各大连锁超市纷纷登陆微山,各类业体采取多种手段抢滩**市场,原来供销大厦“一枝独秀”的状况被打破。面对激烈的市场竞争,我们在严把商品质量关的前提下,进行了大规模的经营结构调整和营业设施改造。在开展市场调研的基础上,发掘潜在的消费能力,不断开辟新的货源渠道,大胆引进名优商品,增加了花色品种。新上了一批总经销、总代理业务,提高了进销差率。充分利用节假日,大打促销牌,刺激销售。利用各种媒体进行广告宣传,联合生产厂家举办各类节庆优惠让利活动,大造声势,吸引了众多消费者。每年举办的服装节文艺晚会,已成为微山消费者的购物风向标。通过一系列的调整、充实、提高,使供销大厦始终站在了时代流行潮的潮头,在激烈的市场竞争中始终立于不败之地,促进了经济效益的快速增长。

二、强化企业管理,搞好管理促经营

管理是企业永恒的主题,是推动企业发展的源动力,企业经营情况的好坏,管理是最重要的因素。我们一是加大了劳动人事制度改革的力度。根据德、能、勤、绩的标准,对中层以上负责人进行了民主测评、竞争上岗。对职工实行星级考评,从综合素质、业务技能、劳动纪律三个方面,将员工划分为五个等级,实行末位内部待岗制。建立了工资能上能下,分配与表现挂钩的竞争机制,提高了工作的积极性。

二是定期对商品进行全面排查。对排查出的问题,逐一进行解决和落实。理清了进货渠道,优化了库存结构,使库存商品有效率达96以上。坚决杜绝假冒伪劣、质次价高的商品进入大厦,维护了消费者的合法权益。商品质量百分之百合格,也正是我们供销大厦制胜的法宝。

三是加强对各类费用开支的管理。大厦财务、审计等科室对各类费用支出严格审核,对不合理的开支不予审核报销。开展了一系列增收节支活动,杜绝跑冒滴漏,为企业节约了大量的开支。

四是对微机收款系统进行了升级,收款、刷卡、记账、核算、报表全部实行微机化管理,大大提高了管理效能,使整体经营管理工作上了一个新台阶。

五是强化安全生产管理。把安全生产当作各项工作的重中之重来抓,进一步加大了安全管理力度,经常对全体员工进行安全教育。认真落实各项安全措施,定期对供电线路、照明灯具、中央空调等设施进行安全检查,坚持每天下班后的“二次清场”制度。加大安全消防设施的投入,更新了消防栓、灭火器、应急灯等消防器材,对消防水泵进行了检修,改造了部分老化线路和配电盘,做到了“防患于未然”,全年未发生一起安全事故,从而保证了企业经营的正常有序进行。

三、重视员工教育,狠抓优质服务,提高企业整体素质

大厦开业九年来,坚持每天的班前会学习制度,定期举办新职工培训班,从思想道德、业务技能、法制教育等三个方面进行培训,培养新职工“规范服务、真情服务、满意服务”的服务理念。经常组织中层以上负责人赴南京、济南等地大型商场参观学习,学习先进的经营理念和服务方式,接受现代先进商业文明的熏陶。还先后邀请了张霓、王传宪等商业战线上的全国劳模到供销大厦传经送宝。大力开展文化娱乐活动,利用文艺晚会、演讲比赛等形式,激发员工爱岗敬业的工作热情,活跃职工的业余文化生活。

以“创造一流的社会信誉、一流的服务规范、一流的工作效益和一流的员工队伍”为目标,经常开展优质服务竞赛活动。并且利用定期上门回访消费者和召开社会监督员座谈会等方式,摸清社会各界对大厦商品质量、服务质量和售后服务等方面的反映。组织评选出了“服务标兵”和“十佳营业员”,

用好的典型教育和引导员工,掀起了一个优质服务的新高潮,员工的精神面貌和业务素质有了明显的改进和提高。

四、积极开展社会公益活动,树立企业良好形象

开业以来,大厦还经常积极组织各项社会公益活动。与团县委、老龄委、县教委、文化局等部门联合举办中老年太极拳、剑比赛和老年人运动会,举办科普图片展和“企业风采”摄影大赛、儿童绘画大赛等。特别是开展的评选“十大孝星”和慰问百岁老人等活动,在社会上引起了强烈的反响,得到了上级领导的表扬。大厦还经常组织职工到敬老院走访慰问孤寡老人,送去礼品和生活用品;资助我县老年人福利事业,捐款1万余元;捐资营造“供销大厦青年林”;去年我县遭受多年未遇的洪涝灾害,我们又把1万多元的救灾物资及时送到受灾群众手中。通过这些活动的开展,有力地宣传了企业,塑造了大厦“来自社会,回报社会”的良好形象,提高了企业的美誉度。供销大厦已成为微山消费者心目中的一个著名的“文化品牌”。

各位领导、同志们,我们深知:大厦取得的每一项成绩,都是与上级领导和社会各界的大力支持分不开的。尽管供销大厦在过去一年里取得了一定的发展与进步,但工作中还存在许多不足,离各级领导的要求还有一定的差距。

热电公司工作汇报 篇6

8月份xx公司成立以来,全体员工围绕公司给定的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,截止目前,各部门工作稳定正常,并在有些方面取得积极成果。在9月份,我们主要有以下几点体会:

一、狠抓产品质量,增强企业健康体魄

1、制定工艺纪律检查实施方案,并开始实施,每周由品管人员对生产现场进行检查,严格工艺纪律,同时也对工艺中可能存在的问题及时向技术部门反映,提出改善意见,使其更加合理,更具可操作性;

2、成立产品抽查室,成员由各室品管人员兼任;对出厂产品实行抽查,抽查比例不低于10%,及时发现产品中存在的质量隐患,最大限度的保证出厂产品的质量;

3、成立了产品现场室,蹲点对生产现场出现的技术质量问题进行初判定,提出处置意见,并监督技术改进措施的落实和验证。

4、加大产品三包分析力度,找出产品存在的主要问题,将存在的问题进行梳理并及时向技术部门反映,与技术部一起分析原因制定措施,解决问题;

5、质量问题归档,建立客户质量问题档案模板;

6、建立供应商产品实物质量统计分析模板,更科学合理地了解各供应商的实物质量,为供应商帮扶提供科学依据;

7、拟定三包索赔比例的固化及其客户的交流计划,并对四汽轻河进行了三包索赔比例商谈工作;

8、配合采购部重新完善新增供应商审核内容,重新完善供应商质量审核内容;

9、制定机转外购件让步接收标准并调整了外购件入厂验收规范;

10、组织技术部及市场部人员开展了应对新三包法的讨论及基本思路,拟定重大问题处置及协调预案;

尽管前期工作取得一定成绩,但离我们的目标还有差距,特别是面对新三包法实施,我们面对更加严峻的挑战;为此公司特提出以下的工作思路:

1、继续坚持前期行之有效的措施;继续完善基础管理工作;

2、加大三包分析力度,找出存的问题并把问题向技术部汇报,同时与技术部一起分析解决问题;

3、加强与营销人员及跟线人员的沟通,及时了解,并解决发生在主机厂的.质量问题,力争问题解决在萌芽中;

4、采取切实可行措施加大质量管控,确保主机厂PPM及R1000等各项指标在受控范围;

二、理清思路抓重点,着力降本增效益

1、根据公司的组织构架,公司首先开展了定岗定员的工作。截止目前,分公司通过招聘、调离岗位、劝退等方式共计减少人员5人,后续,公司还将进行定岗定员工作,争取在年内完成人员减少亏损10万元目标。

2、要求技术部牵头,组织公司制造部、市场部等部门,针对产品降成本工作,共同协商并制定出一系列措施:

(1)对外:针对部份产品销售价格明显低于成本的情况,协同市场部与主机厂协商涨价。

(2)对内:要求现有供应商按我们制定的目标价格进行降价,对无法达到我们目标价位的外购件供应商,采取重新寻找、选择供应商的方式开展降价工作;同时对部份技术力量较弱的供应商开展主动帮扶工作,帮助对方优化相关零件的制造加工工艺,从而达到降低成本的要求。

(3)积极推进产品结构优化降成本措施,技术部组织相关技术人员对比国内外其他转向系统产品生产厂家的产品,着重从产品结构、材质等方面进行改进,其中PL01产品整体式箱体切换及安装优化可节约80元,大幅度降低产品成本。目前正在推进的LJ02油管接口结构设计改进,每套产品可节约43元。

热电公司工作汇报 篇7

安泰公司综合部(纪检委):

满洲里光明热电公司8月26日接到了安泰热电公司转发北方联合电力有限责任公司加强行风建设提高优质服务水平意见的通知后,公司负责优质服务的政工部对照通知要求进行了认真的自查,逐项进行了落实。现将贯彻落实情况汇报如下:

一、广泛宣传:公司接到北方联合电力公司关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见后,公司领导给予了高度重视,经公司经理批示,将此文件转发到政工部、营销部、稽查办和外网车间,由各涉外部门组织人员进行了认真的学习,使得公司服务窗口部门的员工深刻理解了坚持不懈地开展行业和企业作风建设,不断提高优质服务水平,即是深化电力体制改革;坚持“人民电业为人民”根本宗旨的需要,也是社会主义市场经济条件下企业自身发展的内在需要。

二、落实整改:

按照关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见中第七项关于对行风建设与优质服务的基本要求的规定,公司逐项对照认真自查,对目前公司暂时没有做到的工作落实给了具体相关部门和责任人,要求在这个供暖期间完善落实。

一、公司按照上级公司的要求,建立了满洲里光明热电有限责任公司员工文明服务行为规范。同时在满洲里市中心位置由农业银行提供了一座装修档次较高的满洲里光明热电公司营销收费大厅,营销部和热力稽查联合一起办公,为客户的供热政策、用热常识和用热业务的咨询受理等工作提供了便捷的服务途径。同时为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率公司制定了窗口服务员工的文明服务用语和服务忌语,严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明,对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时。

二、20xx年公司为了在供热服务中做到依法经营,规范服务,成立了内部的热力稽查、配齐了工作人员,对不照章收费,乱收费和乱加价及乱摊派的情况进行查处,同时由负责行风建设的政工部来严格查处对用户吃、拿、卡、要和冷默、生硬、推诿、拖拉等违反纪律和不负责任的现象。在此项要求的自查中,公司目前没有根据不同的岗位职责和工作要求制定完善的工作考核奖惩制度,对这一项已经落实给营销部要求马上制定岗位职责和工作考核奖惩制度。

三、公司的服务承诺和保修、投诉联系方式目前已经在收费大厅上墙公布和在互联网满洲里信息港上面对全体客户进行公布,在供暖期间,公司将开通6231110供热服务热线,保证全天24小时开通和有人接听,同时供热期间公司安排16名外网营销值班员每天24小时在岗值班,做到了故障抢修高效及时。

四、为了加强外部监督,公司目前面向社会各界聘请了十名社会监督员,定期召开监督员征求意见会议,广泛征求社会群众的意见,并能做到及时整改。

五、为了提高供热质量和提高用户的满意率,公司在20xx年度夏季对公司老热源点供暖设备进行了全面大修、利用新电厂设备全停的机会对影响供热安全的一次网除污器不能在供热期间清洗的情况加装了旁路管道,提高了供暖期间的安全,满洲里光明热电公司20xx年要增加供热面积95万平方米,供暖热用户将接近3万户,为了保证9月25日能够如期供暖,公司外网车间换热站的女值班员与男同志一样没有节假日的休息,每天奋战在外网管道、换热站的施工现场。同时为了保证供热初期的安全生产,公司成立了供暖初期应急抢修小组,配备了应急抢险车辆和工器具。热力稽查和生产部门正在进行热负荷预测,生产部针对供热面积的增加和对天气情况的预测已经制定供热调度曲线,上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。

六、作为当地一家服务性企业,公司能够积极主动征求地方政府的帮助和理解,在满洲里市开展的软环境建设中,公司积极参加按照满洲里市软环境建设的要求,面向社会推出了服务承诺,同时公司还积极参加市委、政府举办的各类公益事业活动,每年无偿为贫困学生捐款,支援部队建设和开展一帮一等扶贫济困活动等,赢得了政府、社会和人民群众的理解和信任。

七、按照意见中关于服务基本标准与考核内容的要求,经公司领导班子会议研究,决定有下列部门做好工作,

一、 政工部负责在现有的基础上进一步建立健全行风建设和优质服务领导机构和工作机构

二、 生产部制定切实可行的措施保证供热质量。

三、 营销部在原有的基础上进一步完善《供热营业规范化服务标准》并按照规定建立各类岗位规范和业务工作流程以及窗口服务标准,外网车间建立故障抢修工作标准,投诉处理工作标准以及服务要求、时限要求:

四、 政工部负责建立完善的企业内控和监督体系、工作责任制体系和责任追究制度、考核奖惩制度:

五、 营销部负责建立社会服务信息反馈体系,全体营销员要深入热用户了解供暖情况、每周向营销部反馈、营销部门做好记录,并和外网车间做好整改工作的协调工作;

六、 安全生产部建立以下内容的工作质量体系:供热合格率、供热可靠率、设备管网健康率、事故障碍发生率、营销部建立供热合同签订率、执行、更改率、热费回收率、客户投诉率、投诉处理率、客户访问率、客户满意率、政工部负责行风评议名次等以及在营销和服务工作应当建立的工作质量标准。要有全面的社会监督和服务反馈机制和措施、要有参加行风评议服务评价的活动结果,确保不发生行风与优质服务方面造成严重影响与后果的事件。

热电公司工作汇报 篇8

一、植根魏州大地提升文明发展水平

随着社会、经济的不断发展,移动抓住服务、业务、网络、客户不断创新服务模式、提升服务质量,适应广大客户的需求。现如今,移动已拥有万客户,市场占有率78%,移动以优质的网络、真情的服务、便捷的业务赢得了广大客户的认可,塑造了企业良好的社会形象。

(一)客户为根,服务为本,全力提升服务质量。当走进移动各大营业厅,干净整洁的大厅让人有宾至如归之感,服务人员真诚的微笑与声声“您好”,让客户深深感受到对广大客户的关怀与尊重。作为一个窗口型的服务行业,不断提升服务水平和客户感知,让每位顾客乘兴而来、满意而归既是实际需要,也是企业精神文明建设的内在要求。为此,移动以创建文明单位为契机,把创新服务方式作为突破口,不断深化服务内涵,在开展针对性、亲情化、个性化的服务上下功夫,推出一系列的活动改进和提升服务,并把良好的企业信誉贯穿经营的全过程,竭力塑造移动的服务品牌,切实保障客户权益。xx年以来,移动深入开展了“明星服务窗口”创建活动,并通过梳理考核体系、完善服务设施、开展服务评比、组织员工培训、加强一线督导等多种手段,使各个营业窗口的整体服务水平再上台阶。同时以服务大比拼,服务进社区等举措不断深化服务内涵,通过服务明星、微笑明星等标兵的评比,树立服务典型,营造人人为服务贡献力量的良好氛围。

(二)精益求精,打造精品网络。移动不断扎实网络建设步伐,优化网络设施,网络覆盖率达到100%,实现了城区深度覆盖、乡村广度覆盖、为客户打造了一张信号好、处处通的高质量的通信网络。移动在原有2g网络优化的同时,全面加强了3g网络建设,为4g网络的搭建和开通积极筹备。把一个信号覆盖广、质量卓越、安全稳定的移动通信网络展现在了客户面前,不断推进魏州大地的信息化进程做出了杰出贡献。

(三)凝心聚力,扎实文明发展根基分公司在刘丽红经理、席振国副经理的坚实有力的领导下,以民主化管理模式和廉洁自律的行动带动并强化全员的`向心力,充分发挥全员凝聚力,积极营造一支敢干事、能干事、会干事、干成事的领导班子集体,锻造出一支反应快,能征善战、士气高涨、打的赢的员工队伍,促进全员的团队意识提升建立起一个廉洁奉公、志在创新,坚定发展信心的领导班子和员工队伍,促使公司发展和精神文明实现了双赢,扎实了文明发展的根基,彰显了移动通信发展的优秀水平。公司发展连续取得了多项全省第一的成绩,分公司在全省综合排名升至第七位,意味着分公司的综合实力的不断提升。

移动公司作为窗口型的服务行业,不断提升业务水平、服务水平和客户感知是企业精神文明建设的内在要求。为此,移动在创建文明单位活动中,以通信发展为主题,以客户满意为宗旨,努力打造优质网络,提供优质服务,将业务创新推广到精神文明创建工作的创新中,树立了行业新风,塑造了良好的企业形象,赢得了几十万客户的信赖。

二、锻造文明使者,谱写文明新篇

(一)提升思想水平,建设文明型团队。移动高度重视精神文明创建工作,结合新形势,加强组织领导明确各级责任,高起点、多渠道、全方位抓好学习、教育工作,充分利用“三会一课”、每月读书、创先争优等活动,由领导班子带头,落实为团结协作、作风民主、开拓创新、以身作则的行动,在文明单位创建活动中充分发挥模范带头作用。同时,组织员工学习十八大精神、党章,宣传居民文明公约,学习业务技能、管理、法律法规等知识,引导员工“精一门、会两门、学三门”,在全公司形成了全员学习的氛围,全面提升全体员工的思想道德建设水平,打造出一支文明型的团队。 的人和事教育与引导员工,营造良好的精神文明建设氛围。此外,移动还以行风建设民主评议为契机,深入开展职业道德学习和培训工作,发挥先进典型引领作用,弘扬创先争优时代精神。

(三)奏响爱心凯歌,彰显企业责任。履行社会责任,关注公益事业,解决弱势群体问题、回报社会是文明企业重要内容。作为一个对社会负责任的企业公民,移动在加快企业发展的同时,一直把承担社会责任、回报社会作为企业的义务,致力于“做优秀企业公民、促和谐社会构建”,彰显出了大爱情怀。移动组织全体员工踊跃参与各类爱心捐款、扶贫助困等公益活动,精神文明行动在员工中内化于心、外化于行:“博爱一日捐”中募善款;“爱心图书馆”活动为贫困地区儿童捐赠图书;成立“爱心服务志愿团队”参与义务劳动、公益活动;“高考爱心加油站”年复一年“助梦飞翔”;社区通走进敬老院,关爱老年人;应急通信保障确保梨花旅游节通信畅通;绿色行动计划践行低碳环保承诺等等。送人玫瑰,手有余香。移动以高度负责的精神、无私的行动在和谐发展进程中留下了的印记向社会展示了移动的良好形象,体现了移动人回报社会、共建和谐的社会责任感和使命感,使文明单位创建活动得到了进一步升华。

(四)打造优秀企业文化,丰富文明企业内涵。

与时代同步,与文明同行,荣誉是付出的见证和收获。多年来,移动先后获得了青年文明号、河北省服务质量奖、诚信单位、先进集体、aa级劳动关系和谐单位等等荣誉。我们一路奋进、一路艰辛,在工作创新上求突破,在服务发展中求作为,在文明创建中求提升,留下了一连串清晰的足迹,而这足迹也将向着未来无限延伸。移动在精神文明建设中创造了成绩,也将在新的历史起点出发,实现和谐新跨越,创造更加辉煌的明天!

热电公司工作汇报 篇9

20xx年上半年,我们开发区公司在镇党委政府的正确领导下,以“一切为了地方经济、一切为了投资者、一切为了我们开发区的明天”,的总体思路,大力发展新企业注册落户、严格督促企业依法纳税、全面强化企业管理服务,切实加强队伍建设。全公司人员不懈努力、克服难点、困难,不仅实现了各项任务超07年同期,税收更是创历史最好成绩。现将08年上半年工作总结如下:

一、各项工作完成情况二、夯实基础、强化服务

1、队伍建设是基础

20xx年上半年我们能取得这样的成绩,离不开镇党委政府的正确领导,工商税务部门的支持。我们还有一个扎实的基础,那就是一支政治过硬,业务熟练,作风优良,敢打硬仗,善打硬仗的队伍。年初我们统一了员工工作时的着装,横向拜访了在我们这个行业中趋于前列的兄弟单位,比较了他们的工作方法、制度等,再按照自己的'情况,修订了工作制度,重申了劳动纪律,首先着手改变我们这支队伍的精神面貌。其次要求员工积极学习理论知识,以提高队伍的整体素质;以“一切为了投资者”的宗旨端正服务态度。这些举措在实际工作中都发挥了良好的作用。08年1-6月我们所取得的成绩,就是对这些举措一个很好证明。

2、发展壮大靠服务

我们对落户企业的管理层层分解,落实到人。公司实行专管员制度,紧抓分户管理不放松。年初公司各科室分别深入相关企业调查走访、座谈,掌握第一手资料,认真分析税源增减变动情况及税收收入总的形势,做到心中有数,早打算,早安排,根据调查掌握的税源状况,并与税务部门协商、沟通,科学地安排,实现了第一季度税收的开门红。同时也要求每位员工对所分管的企业时常联系、走访,掌握动态情况,对税收突然大幅下降或增长的企业及时汇总,工商年检、税务年检各类工作及时通知,企业落户、税源引进等各类信息及时沟通,牢牢把握主动权。今年我们还推出了与工作业绩挂钩的奖罚考核制度,对在招商工作上有所作为的员工进行奖励,对超额完成代理记帐任务的员工进行奖励、对完成任务较差的员工进行处罚,明确职责,提高员工积极性,奖罚并举,奖优罚劣,从而使全体人员工作有压力,行动上有动力。服务提升了,企业满意了,税收增长了,我们开发区也发展壮大了。

三、存在的问题

1、企业所得税下调

热电公司工作汇报 篇10

搞好工会工作 促进企业和谐发展 ——察右中旗电力公司工会工作汇报材料

察右中旗电力有限责任公司是内蒙古电力农电资产管理公司控股的县级供电企业,担负着察右中旗10个乡镇苏木17万人口工农牧业生产生活的电力供应任务,供电面积4190.2平方公里。目前,全旗共拥有35kv变电站5座,主变9台/44750千伏安,35kv输电线路168.4公里,10kv配电线路1752.7公里,配电变压器1376台/93773千伏安。全公司共有职工194人,下设职能部室4个,生产所13个,1个多经企业。 近年来在上级党、政、工会的正确领导下,在全体工会会员的共同努力下,各项工作取得了较大成绩,特别是在当前提倡构建和谐企业的氛围下,公司工会围绕维护工人主人翁地位、职工参政议政、民主参与、民主决策和维护职工合法权益、关注弱势群体等方面做了大量的工作,促进了企业的和谐发展,取得了可喜的成绩,现汇报如下:

一、组织职工在企业发展中建功立业,开展劳动竞赛,调动和激励广大职工的积极性和创造性

察右中旗电力公司全心全意依靠工人阶级,充分调动职工的积极性和创造性,开展了多层次的劳动竞赛活动平台。从安全生产经营等角度,促进职工立足岗位建功立业,争做标兵,争当模范;坚持开展征集合理化建议活动,职工踊跃参与,积极献计献策,为企业决策提供了不少金点子。深入开展了工人先锋号创建活动。公司工会结合本单位特点,深化创建内容,制定了整体创建方案,以及考核、评比、表彰和推荐办法,建立起了动态的创建机制。特别是铁沙盖供电所将创建活动向班组延伸,创建活动受到了职工的拥护,得到了上级的肯定,被内蒙古自治区总工会授予工人先锋号。

二、开展帮扶工程,解决职工困难问题,解决农民工就业问题

公司工会还教育发动职工,关注弱势群体,组织职工为察右中旗关注下一代工作委员会捐献助学基金9700元,为兴和电力公司一困难职工捐资3000元,为商都电力公司一白血病患者捐资3000元,为科一中一患病学生捐款3000元,先后为察右中旗红十字会组织的爱心一日捐活动中捐资3万多元,为公司患病职工捐款3万余元,帮扶大滩乡南营子村村民脱贫致富。

在四川汶川地区发生在地震后,公司员工踊跃捐款,奉献爱心,公司职工一次性捐款5万元,全体党员捐献特殊党费13950元,帮助灾区人民重建家园。满都拉酒业公司为在发展的同时不忘回报社会,开展了每售出一瓶酒为贫困学生捐献一角钱的真情回报活动,为构建和谐社会献出了一份力量,体现了电力职工助人为乐的崇高境界,使得共产主义新风尚在全公司进一步得到发扬.

公司工会还积极利用国家拉动内需建设的大好时机,积极争取农网建设工程,解决农民工就业问题,乌素图35kv输变电工程已经得到上级批复,工程项目正在建设中,共解决100多人的就业问题。包括政府投资建设的项目,我公司共解决150多人的就业问题。他们的工资都得到了解决,为社会和谐振稳定做出了贡献。

我公司工会充分发挥组织职能作用,组织所有在职职工签订了劳动合同,给所有在职职工办理了养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险,公司上下呈现出了和谐振稳定的局面。

三、加强工会大学校,提高职工素质,为企业和谐发展提供人才保障

加大了对员工培训力度,通过多种形式提高员工素质。积极开展创学习型企业,做知识型员工活动。公司投资3万多元,为职工开辟了职工书屋,每年订购1万多元的书籍,免费供职工借阅。

公司多次组织派出员工参加上级部门组织的各类培训学习,进一步提高了员工的专业技术水平。组织职工参加了乌兰察布电业局农电系统职工业务理论知识考核。

积极组织职工参加职业技能鉴定,邀请内蒙古职业技能鉴定中心的老师来我公司对职工进行技能培训,115名职工持有中级以上技能证书。与内蒙古电力学校联合举办的中专班已经结束,一期36名学员全部拿到了毕业证书,20__年、20__年与华北电力大学协商,在公司内举办供用电技术、变电运行综合自动化、计算机应用基础七期培训。

全面开展经济技术创新工程,广泛进行劳动竞赛和技术比武活动,全面促进了职工生产积极性和创造性的发挥,极大地提高了广大职工的工作技能和整体素质。我们把企业中心工作与群众经济技术创新工程有机地结合起来,取得了较好的成绩,每年6月份,公司与全国同步开展了安全生产月系列活动。举办了以安规为主要内容的知识竞赛和演讲比赛。

加强安全管理,认真开展了安全技术大比武等各项活动,充分展现了我公司职工队伍的专业技术水平和素质,同时激发了职工岗位成才的热情,增强了职工安全意识,保证了安全生产稳定运行的良好态势

四、开展工会规范化建设工作强,为企业发展提供和谐元素

构建社会主义和谐社会的主要内容就是民主法治,公平正义,诚信友爱,充满活力,安定有序,人与自然和谐相处。察右中旗电力公司工会充分发挥发挥工会的桥梁和纽带作用,组织职工开展和谐振创建活动。对于职工特别关心的子女就业、工资收入、养老保险、医疗改革等涉及职工切身利益的问题,公司工会都予了关注和解决。公司投资10万多元,由工会牵头,开展了和谐温馨人文化变电站创建活动,为变电站、供电所职工创造了良好的工作、生活环境,使在一线值班的职工有家的感觉、家的温暖。 真心实意地为职工办实事、解难题,关心职工的疾苦,积极维护职工利益,消除不安定因素,充分调动了职工的积极性和创造性,促进察右中旗电力公司的和谐振稳定。

积极开展职工之家创建活动,我公司被乌兰察布市总工会授予职工之家,区级职工之家正在审批之中。加强民主管理,实施厂务公开制度,充分发挥职工代会作用,切实行使职工当家作主的民主权利。公司每年都组织召开职工代表队大会,对职工关心、关注的问题都提交职代会讨论,签订集体协商合同,讨论了有关制度办法。对一些涉及职工利益的,我们组织召开专题职代会,如新进企业职工安排、企业制度改革等。

民主监督和评议干部是职工参与企业管理一项重要内容。搞好干部骨干队伍建设,特别是领导班子建设是工会工作的重中之重。多年来。我们组织职工对公司领导班子成员从德、能、勤、绩、律五个方面进行民主评议和测评,每年年底,我们组织职工对公司领导班子在生产经营、农电体改、廉政建设等各方面的实绩进行了一次全面认真的评议、考核,提高了干部队伍的素质,使领导干部的全局观念,民主作风得到了加强,为实现创建职工之家活动提供了有力的支持。另外,我们组织的职工提合理化建议活动,及时向用户和职工发放了征求意见卡,广泛征求来自各方的意见,同时对农电工、环节干部、公司领导进行了民主测评工作,多角度的了解公司工作中存在的不足,进一步拉近了企业与职工的距离。公司工会经费严格按照上级要求按时足额上缴,工会费的管理和使用情况全部向职工公布。

五、解决职工实际困难,维护职工稳定

察右中旗电力公司工会对困难职工基本生活保障、职工民主权利、经济利益等问题,都予以了关注和解决。我们坚持坚定不移依靠工人阶级的指导方针,高度重视做好困难职工群体工作。采取有效措施,努力减少滋生矛盾的引发点,使广大职工利益得到了保障。确保企业、社会的政治稳定。

六、加强工会自身建设,保障工会工作的正常开展

察右中旗电力公司工会在加强工会自身建设的同时,认直开展工会工作,积极组织开展工会工作,按照组织职工召开职代会,对于职工特别关心的问题,如职工子女就业、公司三项制度改革,公司工会都组织召开职代会,让与会代表进行讨论,保障了职工的合法权益。公司工会还积极组织职工开展各文娱活动,陶冶职工情燥,培养他们团结向上的精神风貌。每年春节,公司工会组织和举办好传统的新春团拜会。通过活动,全公司职工共述情谊、互致问候,营造了团结进取、奋发向上的良好氛围,对内营造了欢乐、喜庆、团结、向上的氛围。公司每年都举办元旦系列文娱活动,20__年,我们组织举办了首届职工趣味运动会。连续三年参加市局举办的迎新年系列活动,并取得了乒乓球比赛二等奖等好成绩。每天都组织职工做工间操,举办篮球赛等强健职工体魄,丰富职工文化生活。以上活动的开展,说明工会宣教文体工作十分活跃,为推进企业精神文明建设,提供了外部条件,企业的凝聚力和向心力进一步得到升华。

公司连续12年获乌兰察布电力系统通讯报道先进集体。20__年公司举办了庆国庆、喜迎、全旗门球比赛,20__年、20__年,成功举办了庆五一、迎奥运、‘电力杯’全旗职工乒乓球比赛。

公司工会发扬尊老爱幼的良好社会风尚,组织离退休老同志到到黄花沟旅游中心旅游,到供电所参观,组织离退休职工进行了体检,为离退休人员建立了健康档案,较好地落实了职工福利待遇。

我们尊重女职工的政治地位,充分发挥女职工在三个文明建设中的积极作用。三月份,组织了庆祝三八座谈会,认真贯彻落实《女职工劳动保护条例实施细则》组织全局女职工进行了妇科普查。

以上是我公司工会工作的一些基本做法,我们的工作仍然存在一些不足,工会的工作作风和方法还应进一步改进,全面履行工会的各项职能还须进一步努力,维护职工的合法权益,做到企业和谐,社会稳定,为企业在新世纪的发展做出新的更大的贡献!

热电公司工作汇报 篇11

我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。

一、人力的合理安排和运用

作为食品公司的仓库管理员,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。

随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。

二、人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及领导对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。

他们的作业效率也会有所提高的。

三、货物的管理

要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。

A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式。

B:货物堆放不要超高堆放,要注意距离。

C:货物入出时做好记录。

D:对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。

E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅

四、卫生工作

仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。

创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。

五、自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习,提升,学习业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。

总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。

虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队,在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强财经专业素养,在上级的正确领导下,坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

热电公司工作汇报 篇12

我是xx公司孟定服务部一名普普通通的业务员,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到泰康1年来,我把全部经理投入到本职工作之中,今年5月份领导对我的信任和关怀,让我任孟定营销服务部负责人,我不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高。投身建设第一品牌的事业是我不懈的追求。

下面是我任孟定服务部负责人以来的工作,向公司领导做如下汇报。

一、主要工作情况

孟定营销服务部现有一个营业部,3个营业组,3个主管,工号人力81人。

鉴于此,孟定服务部在上级领导的大力支持和关怀下,于20xx年6月底拿到了保监局的批文,保险经营许可证,可以正式挂牌营业,服务部全面实施了人力资源制度改革,重点围绕抓班子、定战略、带团队的工作思路安排部署工作。

1、服务部系统进行了人力资源制度改革,抓好各组班子建设成了首要任务。

2、确立了六个最的发展战略。我任职后孟定服务部确立了明确的发展战略,即在孟定保险市场上实现了6个最:最好的品牌、最大的市场份额、最强的管理能力、最优的服务能力、最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。

3、带好两只队伍。今年乃至今后,我们的重要工作就是要带好两只队伍,一支是具有相当规模、高素质、依法合规展业的销售队伍;一支是具备管理能力、精通业务、德才兼备的管理队伍。

为此,我服务部坚持做好以下三方面的'工作:

——继续按照公司的要求,加大业务发展力度,做好规模的扩张,占领市场主导地位,维护泰康人寿的市场优势。

——各业务渠道坚持结构调整,提高经营效益,稳步有效增长,做到规模、速度并重,一手抓效率,一手抓效益,坚决打好翻身仗,赢得泰康应有的市场地位。

——强化内部管理,提高管理水平,理顺各个工作环节,严格内控制度,增强风险管控能力,提高后台支持和保障力度,确保公司业务持续、稳步、健康发展。

二、5月份以来业务进展情况

主推险种、分红险种销售态势良好,5月份截止今日,共实现保费收入40多万元。

三、存在的主要问题

1、业务员自我经营意识差、依赖性强、上下不齐心、像一盘散沙、主管没有起到积极带头的作用。

2、没有做好,5月份以来产说会、送电影下乡基本上没有举行过。

3、我自己由于刚刚上任,没有经验,都是在摸着石头过河,导致有的时候我的工作方式会让有的伙伴无法适应。

四、需改进的地方

1、把送电影下乡和产说会搞好,把任务划分到小组、个人。

2、在新的体制下,人员之间、岗位之间、部门之间、都需要有一个适应和磨合的时期,需要在工作方式和工作效率上有一个摸索的过程。

3、在工作中不断的总结经验,提出问题,及时解决问题,找到一条适合孟定服务部发展的路。

五、对公司的建议

1、是加强孟定营销服务部的投入,使保险的各项工作持续性、系统性地整体推进,充分发挥泰康人寿的整体作战能力,提高公司的工作效率和工作效果。

2、是抓好队伍建设,着力提高销售队伍和管理队伍的素质,为业务的发展提供基础性保障和支持。

3、是为了保险业务的发展提供有力的后台支持。

4、是处理保单要及时,不要出现拖拉、脱节的现象,以免造成不必要的纠纷。

总之,通过这2个多月的工作,使我深刻的体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,每一项新的工作都是一种挑战,适应挑战,做一个泰康人寿合格的螺丝钉。

热电公司工作汇报 篇13

xx年度,煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损,而且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行,公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作,在生产运行和供热服务部门的努力下,广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际,公司适时提高了交换站供暖温度,并及时受理用户投诉,处理和测温,使供热质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力,各项成本和效率指标与上年度相比,发生了大幅度的下降,为下一年度的供热工作开展奠定了坚实的基础。

为了总结经验,找准问题,更好地顺承和实施热电联产规划,现将xx年度冬季供热工作情况总结如下:

一、供热经营基本情况

xx年的冬季供热工作,从xx年的11月14日开始至06年的3月16日,历时四个月,供热万吨,结算供热量万吨,占年计划的,较去年同期减少万吨,减少比例为。其中,工业用汽为万吨,办公经营用汽万吨,居民采暖用汽万吨;供热收入为万元,较去年同期。

进行退款,提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部人员成立测温小组,各小组轮流值日,大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温,及时登记测温结果,对室温不达标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释,得到了用户的一致好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展开调查,通过调查统计,及时发现工作中存在的问题与不足,为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。

(四)、加强用户管理,实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用户管损,并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对,对达到预交款80%的用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核,根据采暖面积限定了最低收费标准。

(五)加大对盗热行为打击力度,对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为,公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组,借助法律手段进行了追缴和处罚,通过联合执法和惩戒活动,增强了居民供热商品观念,促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查,共查出非法和不正当用汽户42家,其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家,对查出的.情况及时进行了落实,追回取暖费及滞纳金共计5万余元,有效地维护了供热秩序。

(六)、积极做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件,在时间紧,任务重的情况下,冬季汽款预收工作取得了较好成绩,截止xx月底汽款累计预收达xx20万元,成绩的取得总起来说主要概括为以下几个方面:一是提前做好了宣传工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣传材料进行了广泛宣传,同时组织业务员到东苑、胜利小区、居家城等各居民小区悬挂条幅,进行现场宣传。针对去年东苑小区供暖过程中出现的问题,在东苑小区物业的帮助下,与东苑小区的用户代表进行了座谈、沟通,拉近与用户间的距离,耐心细致的解答了用户提出的问题,得到了用户的理解。通过以上措施达到了让用户明明白白交费的目的;二是坚持不交费不送汽的原则,特别是依据划分的用户等级,对一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽,同时对一些特殊用户签订了缓交协议;三是与修造车间配合,对不能实施停暖用户安装了阀门,做到了整座楼或整个单元的控制,实现了单元整体交费,保证了收费正常进行。

过去的一年,虽然我们取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因,勇于改进,才能够拾遗补缺,持续进步。

二、供热工作存在的主要问题

供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够,一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分,取证难度大;二是检查涉及到居民难度更大,特别是私接现象,供暖设施在其居室内,不好查处。

收费管理方面。有些特殊用户在不能一次清预交款的情况下,经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后,协议履行不到位,致使资金未能及时收回。

与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切,物业对业主的情况掌握比较详细,而我们毕竟人少,直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大,一些工作还需各物业配合。依托物业,与物业之间的合作还需进一步加强。

热电公司工作汇报 篇14

尊敬的各位领导:

你们好!首先我代表*公司全体员工对各位领导的到来表示热烈的欢迎,对考核组莅临我公司指导工作表示衷心的感谢。下面我将*公司工会工作情况向各位领导作简要汇报。

一、企业及工会基本情况:

*公司始建于1995年,原名称为纺织厂,20xx年元月由*公司收购,并更名为*公司。公司占地面积240亩,一期生产规模为1、8万锭,主要为气流纺和普梳,纺纱品种有气流纺6支—10支,普梳17支-——32支等。为进一步扩大企业生产规模,改善产品结构,提升产品档次,提高经济效益,增强市场竞争能力,公司在本年度实施了二期4万锭精梳改扩建项目。

公司工会成立于20xx年4月,现职工人数为420人,工会委员成员7人,下设四个委员会,分别是女职工委员会、经费审查委员会、劳动争议调解委员会、安全生产监督检查委员会。现公司工会组织健全,人员到位,责任明确,各项工作开展有序,同时积极配合公司领导,协调帮助各车间、科室做好生产经营管理的各项工作,使公司的各项管理逐步迈上制度化、规范化的轨道。全公司人员入会率达90%,其中男会员人数为126人,女会员人数252人,女工占总人数的70%,民族会员为312人,汉族会员为103人,民族职工占74%。

二、加强学习,不断提高职工素质

因原厂停滞了近一年的时间,使职工队伍人心不稳,造成人员流动性大,也使一线职工操作水平跟不上,产品质量得不保证。为改变这一现象,我公司工会主要做了以下工作:

1、提高职工整体素质。首先加强工会干部在业务理论知识、法律法规等方面的学习和培训力度,不断提高干部的政策理论水平,从思想、组织、作风等方面工会加强自身建设,切实为企业的发展出谋献策;其次是组织职工学习《安全生产法》,确保所有进厂职工都要做到安全“三级教育”(厂级、车间级、轮班级),保证了安全生产,杜绝了安全事故。与此同时还组织职工学习了本工种的操作规程,教育职工牢固树立下工序是用户的思想,将把关卡疵、防疵捉疵等工作灵活的应用在实际操作的工作中。

2、为在全县创造营造尊重知识,尊重技能的良好氛围我公司积极参加了由县总工会牵头,、*公司承办的**县千名职工技术大练兵活动项目。我公司共有86名选手参加了清花、梳棉、电器三个工序的项目比赛。为进一步提高职工单项操作水平,提高产品质量,降低消耗,在六月份公司还举办了第二届操作大比武,此次比赛项目是清花、梳棉、并条、粗纱、细纱、加工的单项操作,参赛人员有286人。通过竞赛活动,充分的调动了广大职工“比、学、赶、帮、超”的积极性和工作热情,为提高职工的整体素质,提高产品质量,进一步做好节能降耗打下了基础。

3、积极开展丰富多样的文体活动,丰富职工业余文化生活。如:在三八、五四、操作比武闭幕式上组织职工开展拔河、穿大鞋、自行车慢赛、歌舞等文体活动;还开展了“争创文明班组、先进车间”等活动,增加了企业的凝聚力和战斗力;

4、极组织职工培训、参观。公司今年已投入近10万元的资金用于职工培训,现外出培训的人员已达20人;同时还组织职工到巨鹰、库尔勒等兄弟单位进行参观,学习先进的业务知识和管理经验,为企业的良性发展增砖加瓦。

三、健全制度、规范管理。

因我公司属新建企业,在组建工会工作中,在县总工会的指导下,采取了“先搭台,后充实,再完善,逐步规范”的总体安排。首先填写了《工会会员登记表》,同时全面推行了工会标准化、规范化建设工作,强化制度、规范管理,加大了工会干部的培训力度,实现了工会工作的科学化、规范化、制度化管理;然后编写了公司《大事记》、《职工来信来访登记》、《*公司工会规章制度汇编》;最后是通过组织学习、版报宣传等形式学习工会相关条例和法规,使工会各项工作的开展有了一定的保障。

四、切实做好企业民主管理工作,维护职工合法权益

“以人为本”是企业的发展之本。企业工会组织的发展必须依靠企业的发展才能发展,所以工会必须积极自觉履行工会维权职能,切实为广大职工说实话、办实事,才能充分调动企业员工的主观能动性,职工才能为企业的不断发展出谋献策,在这方面我公司工会的具体做法如下:1、认真签订集体合同。严格按照《劳动法》《集体合同条例》的有关规定做好集体合同的签订工作。将职工的工作时间、劳动报酬、劳动保护,休息、休假、女工保护等内容都纳入集体合同中,经职代会讨论后,对原合同中的不妥之处,及时提出修改意见和建议,力求在遵守法律、法规的前提下,利用企业现有的条件,维护职工的合法权利和特殊利益。2、认真落实职工代表大会制度。凡是涉及到职工切身利益的重大问题都坚持提交职工大会或职工代表讨论通过后再执行,如:在完善企业经营管理、企业经营情况、设备改造、人员培训、工资福利待遇、机构设置、人员编制等方面都充分发挥民主,积极听取职工建议。3、积极开展合理化建议活动。在节能降耗、修旧利废等方面号召和鼓舞全体员工为企业发展建言献策,以上工作的开展极大的激发了广大职工参与民主管理的积极性,有利的促进了企业经济的稳定发展。

五、积极开展送温暖活动

我公司民汉职工比例较大,民族职工中大多数都来自于农村,农民工的比例占到了全厂总人数的56%,一些职工家庭生活相对较困难。针对这一情况,工会对特困职工进行了摸底调查,建立动态档案,做到详细知情,尽力帮助。关心员工生活,积极为困难员工解决实际问题,已成为工会工作的重要部分,凡是职工家庭遇有突发性事件或特殊困难,工会就会牵头开展献爱心、送温暖活动,使职工感受到职工大家庭的`温暖。今年以来,工会对户职工进行了慰问、走访,为她们送去物品和慰问金共计元;并向扶贫基金、春蕾计划、教育事业等捐款元。

六、积极开展好女工工作:

女工在企业的改革、发展、建设中起着举足轻重的作用。我公司是劳动密集性企业,女职工比例较大,为了维护女工的合法权益,我们主要做到:

1、从抓女工组织建设入手,成立女工委员会,加大法律宣传和服务力度,公司工会认真组织职工学习《中华人民共和国妇女权益保障法》和新《婚姻法》,依法维护女职工的特殊权益,倡导树立自尊自爱,自强自立的精神,在岗位职务方面,男女同工同酬,一视同仁,在专业技术上,男女职工同岗培训,平等竞争,焕发当代女工巾帼建业的风采。

2、从关心女工身心健康,将保护女职工的特殊权益和合法权益列入到《集体合同》的条款当中;按《沙雅县计划生育奖励优惠政策》规定,享受女工的“三期”保护;按规定享受工资及福利待遇,组织女职工学习计划生育知识,引导女职工树立正确的恋爱婚姻家庭观念,引导女工用法律武器维护自己的合法权益,工会女职工委员会充分维护好女职工的特殊权益,在企业的改革发展中起到了“半边天”的作用。

3、鼓励女员工立足岗位、爱岗敬业、岗位成才,以向“学习”为宣传口号,调动了女员工的积极性,使她们看到了自己的价值和能力,增强了自信,激发了工作的主动性和创造性。

以上是我公司自成立工会以来开展的主要工作,与上级工会对我们的要求还有很大差距,今后我们将围绕企业改革、发展、稳定的大局,创造性的开展好工会的各项工作,为提高公司产品质量,加快企业发展,不断的提高工会工作水平而不断努力!

我的汇报完了,谢谢大家!

*公司工会

20xx年11月27日

热电公司工作汇报 篇15

细读王厂长在东郊热电厂第六届职代会工作报告有感 认真学习王董事长在东郊热电厂第六届职代会上所作的工作报告后,感觉非常振奋人心。王董工作报告主题明确、思路清晰,分析深刻透彻,目标科学合理,部署工作措施有力。

王董的工作报告首先肯定了20xx年的工作业绩,全体员工在厂班子领导下,紧紧围绕热电厂20xx年发展目标,以创一流热电企业为主线,与时俱进,超常规扩大供热规模,在困难中开拓进取,强化管理,企业经营业绩大幅度提升,企业负债率大幅降低,全年实现营业收入亿元,圆满完成签订目标值,企业发展环境更趋和谐,热电厂迎来了前所未有的良好态势。同时也深刻分析了我们所存在的差距和不足,当前我们仍然存在四个不适应,我们面临四个方面压力。

王董的报告提出攻坚克难,决胜供热一流企业,使与会人员都对创热电一流企业有了更坚定的信心;要求热电厂真抓实干、励精图治,全面抓好20xx年的三个方面的重点工作,实现全年五大主要目标。王董的报告有很强的指导性、针对性和可操作性。

细读王董的工作报告心里感触万分:王董的报告中多次提到了安全技术工作。是啊,20xx年安全技术工作常抓不懈,在热电厂班子的正确领导和全体员工的共同努力下取得了较好的成绩,抓安全活动、抓反违章、抓安全文化、抓风险管控、抓安全教育、抓应急管理、抓制度创新。在荣誉面前员工自然产生自豪感和满足感,工作中就容易放松安全警惕,进而影响工作质量。我想:我们在荣誉面前更要有空杯心态,敢于“归零”,把每一天都当作是一个新起点,每一次都应从零开始,认真反思自己工作中存在的差距和不足,并加以改进,从现在开始努力超越!

作为生产科一名员工,今年,我将以热电厂第六届职代会第一次会议为契机,进一步解放思想,转变观念,不断强基固本,围绕如何实现现场安全管控这个课题做文章。加强安全管理及

风险防范,进一步树立“大安全”的理念,强化安全意识、管理意识、监督意识,深入开展现场反违章活动,排除隐患,把握各项作业中存在的安全风险,确保完成20xx年的各项工作任务,为决胜供热一流做出更大的贡献,为实现热电厂“十二五”发展目标而努力奋斗。

热电公司工作汇报 篇16

来到xx公司我感到很荣幸,不仅仅是公司在当地很有知名度,主要是加入这个集体后我感到所有员工都充满热情,相处起来非常融洽,在工作和生活上给予我很多帮助。去年的维修采暖期期间,我学到了知识,收获了经验,有过担当但也有过错误。为了更好地开展今年的工作,现把去年的工作做一总结。

一、努力了解供热系统,融入xx公司大集体。

因为我学的专业是测控技术,这个专业和电学相近,大学期间又有些接触,所以领导安排我到电工室实习,在这段时间里毛师傅带着我熟悉站里的水泵、电机、变频器电柜,更难得的是公司正在安装5号锅炉,电工室的各位师傅让我参与安装了5号炉的变频设备,这些都是实践操作书本上根本无法学到的,最后试运行一次通过,我非常佩服各位师傅技术水平,此过程中他们教了我很多电工知识和经验,以至于我很轻松的通过了电工考试,获得了电工证书。

二、熟悉各换热站情况,管理工作人员,监控设备运行情况。

三、在实践中丰富自己的经验,努力完成各项任务。

四、总结个人不足之处,树立今年目标。

经过了这一段时间,我发现了我的不足之处,一是有时不认真,有些工作做得不彻底,二是专业知识缺乏,这就更需要我努力学习,三是遇到问题缺乏解决困难的决心。在今年的工作中,我决心做到以下几点:

严格要求自己,把工作做细做精。

虚心向班长、张师傅学习专业知识,做到说一知二的境界。

努力干好本职工作,积极完成上级交给的工作,并且做到眼中有活提前完成任务。

热电公司工作汇报 篇17

为确保全市人民过一个安乐、祥和的“五一”黄金假期,4月25—29日,市燃气办组织相关人员对各县(区)管道燃气、液化气(点)施工及安全运行情况进行了检查。此次共检查液化气站17个,其中管道气站3个,查出隐患48处,下发整改通知书13份。根据山东省住房和城乡建设厅《关于做好冬季燃气安全管理和灰口铸铁管改造及管道占压清理的通知》和我局《关于开展全市冬季燃气安全大检查活动的通知》要求,为进一步加强城区燃气安全管理工作,全面排查事故隐患,确保城区冬季燃气供应安全,经研究,决定即日起在聊城城区开展冬季燃气安全大检查活动,具体工作方案如下:

一、检查对象:

城区管道天然气企业、液化气企业、汽车加气站、液化气瓶装供应站、燃气燃烧器具安装维修企业和各类燃气用户等。

二、检查内容:

(一)管道天然气企业

1、资料审查:

1)企业安全生产各项规章制度和安全生产责任制的建立和执行情况;

2)安全负责人和特种作业人员的持证上岗情况;

3)巡线巡检、设施设备检测检修和保养、人员值班等记录;

4)燃气工程审批和竣工验收备案情况;

5)隐患排查整改落实情况(包括管道占压情况);

6)冬季燃气应急预案制定完善和演习活动开展情况等;

7)入户安全检查及安全用气宣传情况。管道燃气企业要高度重视入户安检工作,认真吸取淄博市“10.14”燃气爆炸事故教训,切实做好入户安全检查及安全用气宣传工作。要召开专门会议对入户安检工作进行安排部署,要加大本项工作的人力和资金投入,安排公司每一位燃气专业技术人员进行入户检查,要配备燃气泄露探测仪器,做好入户安检工作记录。要列出工作进度时间安排和做好人员分组,任务责任到人,要建立每天一报、每周总结的制度,每天将各入户检查小组详细检查情况汇总后,报送到聊城市市政公用事业管理局燃气管理办公室,每周对本周检查工作进行总结,形成书面材料报送至燃气管理办公室。

2、现场检查:

1)经营场所、场站设施、管网维护等现场安全管理情况(重点是各类燃气储存、输配设施以及强检的压力容器、安全阀、压力表、温度计、报警系统、消防器材、避雷设施等设备完好和安全运行情况以及燃气设施重点部位的防冻措施执行情况);

2)燃气工程建设现场安全管理情况;

3)入户安全检查和宣传现场情况等。

(二)液化气企业和汽车加气站

1、资料审查:

1)企业安全生产各项规章制度和安全生产责任制的'建立和执行情况;

2)安全负责人和特种作业人员的持证上岗情况;

3)燃气设施设备检测检修和保养、人员值班等记录;

4)隐患排查整改落实情况;

5)冬季燃气应急预案制定完善和演习活动开展情况等。

2、现场检查:

经营场所、场站设施等现场安全管理情况(重点是各类燃气储存、输配设施以及强检的压力容器、安全阀、压力表、温度计、报警系统、消防器材、避雷设施等设备完好和安全运行情况以及燃气设施重点部位的防冻措施执行情况)。

(三)燃气燃烧器具安装维修企业

1、企业安全生产各项规章制度和安全生产责任制的建立和执行情况;

2、用户维修登记记录;

3、从业人员持证上岗情况;

4、燃气燃烧器具检测和备案情况。

(四)市场检查:

检查清理燃气市场违法违规经营和供应行为(重点是液化气供应站点的库存量、钢瓶储量、销售和使用情况以及清理整顿非法充装、倒灌倒气行为),按照行政执法程序进行。市市政公用事业管理局燃气管理办公室和市政工程质监站每周安排一天对燃气市场进行执法检查。

三、检查方式:

审查企业安全管理各类档案资料、证件手续,对企业场站、管网、工程和燃气用户等现场进行检查。

四、检查分工:

企业资料方面由检查组全体人员共同查看;入户安全检查情况(包括每天调度、每周总结及抽查入户安全检查现场情况等)由窦传栋和任家伟负责,采取跟随燃气企业入户安检或抽查燃气企业入户安检及宣传情况的方式进行;燃气工程安全管理、燃气器具备案管理和安装维修企业检查由裴军和王金禹负责;燃气管网设施设备维修保养情况由陶杰和刘晓光负责;燃气市场执法检查由检查组全体成员参加。

检查组人员组成:

组长:

副组长:

成员:

五、日程安排:

热电公司工作汇报 篇18

尊敬的各位业主/住户:

今年第二季度,是我管理部按照年初确定的“内抓管理,外抓服务,用行动提升形象” 工作思路抓落实的关键时期,管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度,扎实做好每一项工作。91天中,物业前台接待业主来电来访4088人次,受理重大投诉18件,安排工程维修2693单,维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面,收到表扬信21封,很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。

一、下大力解决历史遗留问题

由于种种主客观原因,绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度,在公司领导的直接参与下,我们将所有历史问题梳理归类,确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路,从四月份起,对照“账单”逐一解决、清理。

(一)工程类

1、按照“逐栋恢复,步步为营”的解决办法,先后修复了6#、1#、7#、8#、9#楼门禁系统,使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高;

2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖;

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;

5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾;

6、修复了小区部分破损路面,完成了1#楼、超市后侧、15#---17#楼前甬道改造;

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯,改善了小区夜间照明条件。

(二)安全类

1、车辆管理:

(1)取消了15#楼前5个固定车位;

(2)加强了对小区内停车管理,取消了所有长期占道停放的车辆;

(3)对20#楼前停车场实行规范管理,划线后按标识停放,正在调查车辆情况,实行发证管理,为最终实现收费管理创造条件。在最大限度利用现有场地的原则下,保证车辆能进得来,开得出;

(4)为方便购买小件物品业主运送东西,购置了一批小推车;

(5)选定了2处自行车停车场,建设用料正在车间加工,近期开工建设,15日内建设完成;

2、安全管理:

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题,通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理,最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬:

在政府部门特别是公安机关的帮助下,6月28日,对小区内不按规定养犬户进行了清理,没收违规犬2只。

(三)绿化类:

1、与项目公司协商,根据现场情况和合同要求移栽、补种了树木和毁损的草坪,解决了四期绿化补种问题;

2、已向法院提起诉讼,寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷,法院已经受理,在等待开庭。

二、努力解决影响业主生活的现实问题

物业工作,不是轰轰烈烈的工作,没有惊天的雷声,但它却紧连着业主的生活,影响着业主的心情。物业服务工作做得好,会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识,今年以来,我们努力做好服务工作,于平凡之中体现精神。

1、注意做好保洁和绿化工作,为业主营造良好的生活环境。

(1)在全球防控甲型h1n1流感的大背景下,本着对广大业主负责的态度,先后两次召开保洁专项会议,对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求;小区出现1例确诊病例后,负责任地向业主通报准确情况,做好宣传解释和安抚工作;

(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;

(3)于5月份,安排专业人员先后3次对园区喷洒药物,消灭蚊蝇滋生地;

(4)在1#楼前水池放水养鱼,恢复小区景观;

2、做好防火知识宣传和消防工作,保证业主生命财产安全。

(1)不定期发布通知、温馨提示,向业主普及消防意识;

(2)定期对楼宇消防器材进行检查,使消防设备处于良好状态;

(3)今年6月2日,我小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后,我们及时向广大业主通报情况,告知业主增强防火意识;

(4)加大对地下室、群租户消防检查力度,签订“消防责任书”。

3、与居委会、派出所一起,通过出通知、发提示、个别谈话等方式,做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。

4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合,检测合格后及时将情况反馈给业主,消除部分业主对水质问题的担忧。

5、想方设法,按规定检测和维护设备设施,及时排除障碍,保证小区水、电、气正常供应。

6、以积极、主动、负责的态度,认真解决业主户内问题。人工费一律减免,材料费能免则免,全力保证业主生活不受影响,业主真切感受到了物业工作的新变化,多次写信表扬和称赞。

三、努力提升小区的品质和形象

物业工作,说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作,既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责,也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好,完全可以让业主的房产保值增值。在这方面,二季度我们做了以下几项工作:

1、主动与三间房政府、社区党委和居委会、公安、消防、城管、人防等部门取得联系,汇报我们的工作,扩大绿洲的知名度;

2、支持、配合中国传媒大学学生在绿洲小区组织的向四川灾区儿童捐赠玩具、图书、衣物的活动。发动物业员工今年先后2次向灾区捐款XX余元;

3、在“五一”、“六一”期间,组织“与业主同乐”趣味赛,联手有关单位共同举办“右脑开发,提高记忆”讲座和“亲子活动”;

4、为有效解决小区南侧出行受阻问题,主动加派安全员到南桥头疏导交通。

5、为确保幼儿上学和放学期间的安全,加派保安员到幼儿园门口引导过往行人和车辆,受到了家长和幼儿园的赞扬。

四、进一步密切与业主之间的沟通和联系

沟通非常重要,可以增进了解,加深理解,促进友谊、和谐。今年,在做好物业与业主相互之间了解上,我们主动采取了一系列措施:

1、在新浪网上,开办“珠江绿洲物业经理”博客,通过博文“评论”和“留言”与业主进行交流;

2、从5月份开始,建立“经理接待日”制度,当班经理、高级主任在前台接待并解答业主提出的问题,安排有关部门跟进处理;

3、有针对性地对一些业主进行家访,主动帮助业主解决困难和问题;

4、以“珠江绿洲管家”身份,主动在论坛上解答、回复业主的意见或建议,增强工作的有效性;

5、与居委会建立定期交流情况的“联席会”制度,对业主提出的问题主动办理;

6、在一些重要场合,物业人员主动与业主沟通联系,听取意见等等。

五、继续加强团队建设

1、请示三间房地区工委批准,在物业部成立党支部,主动接受居委会党委领导,积极参加党组织活动,确保物业工作的正确发展方向。

2、大力宣传员工队伍中涌现出来的工作主动、积极负责、热心为业主服务,受到业主表扬的须建中、杨林、张文彪、王伟、王福军、刘善林、王燕等员工,严肃批评工作责任心不强,工作进展缓慢的个别物业助理和维修队人员,树立队伍建设上的正气。

3、抓好培训。一是对工程技工进行法纪教育。二是按计划落实“首问责任制”、“节约能源”、“服务礼仪”等系列培训。三是认真组织员工参加公司举办的大型培训,接受物业管理的先进理念。

4、利用有效途径,增强团队凝聚力、吸引力,如每月举办一次“庆生会”,利用周末组织员工到奥运村、郊区旅游等等。

5、相互交流,取长补短,组织主任以上管理骨干到骏景参观学习。

六、我们坦言问题

实事求是地说,刚刚过去的第二季度我们做了大量工作,不管是员工的精神面貌还是小区面貌都发生了显著改变,一切都在向好的方向发展,但是,同样坦诚地说,我们的工作与优秀小区比,与广大业主的期望和要求比,与我们自己既定的目标比,还有一定差距,主要有:

一是员工队伍整体能力水平还不适应小区发展的需要,亟需抓紧培训,努力赶上;

二是有的工作进展受制于人员、经费等条件所限进度不够理想;

三是仍有一些历史遗留问题没有解决或没有解决完。如封闭管理、临电改造、一些楼宇的门禁系统等等还需要一定时间才能彻底解决;

四是个别员工的服务意识还不到位,责任心还不够强。对待业主的根本态度还不够端正等等。

七、下一步主要工作

1、继续按照“逐栋恢复,步步为营”的策略,解决2、5号楼,10--20号楼的门禁问题;

2、根据需要和可能,对小区实施封闭管理,通过上述工作,提高小区技防能力;

3、加强夏季安全管理,通过调整岗位人数,增加巡查次数等办法,保证小区夏季安全。及时解决突发事件,继续加强对地下室、群租户消防和安全管理;

4、抓紧与项目公司沟通,做好东区临电改造。采取得力措施,保证夏季用水、用电安全;

5、继续做好卫生防疫工作,坚决防止甲型h1n1流感在小区蔓延,一旦出现疫情,及时向业主通报准确情况,防止恐慌情绪;

6、以认真负责的态度,解决业主的报修和投诉;

7、加强团队建设,通过培训、参观学习等办法提升员工队伍特别是管理骨干的素质;

8、配合政府部门,做好政府要求的各项工作;

9、象爱护眼睛一样爱护绿洲家园,扩大珠江绿洲的品牌和影响,树立正面形象。

八、需业主配合的工作

1、随着小区管理和建设逐步走上正轨,为了提升小区的品质,扩大小区知名度,物业牵头组织的活动会逐渐增多,望业主朋友积极参与;

2、做好小区服务和管理工作,离不开业主的参与,请大家以对小区负责,对物业负责,对自己负责的态度,对我们的工作多提意见或建议,我们非常欢迎;

3、小区是我家,管理靠大家。请大家爱护小区的环境

热电公司工作汇报 篇19

公司严格按照区委、区政府提出“要发展,我该怎么干”的精神要求,为了公司又好又快发展,为进一步提升菜市场长效管理水平和进一步增强文明创建意识,为充分调动公司员工的主观能动性和积极创造性,现将工作开展汇报如下:

一、以安全生产工作为中心,创建平安市场

20xx年度公司将紧紧围绕安全生产工作,狠抓、常抓安全生产工作。针对市场、楼宇电梯、消防设备、排水设备、供电设备、高压电房、低压电房、排气扇、风扇、灯箱、经营户使用的冰箱、冰柜等电器功率、高空悬挂物、大棚市场综合安全性能,市场地基下陷、墙体开裂、地面返潮湿滑、乱拉电线、乱接水管、经营户烧水做饭、市场明火、节日祭奠烧纸、烧香、暴雨、台风、等滋生的安全隐患,各市场办根据实际情况严格划分责任区,落实责任人,要做到每日必查安全,查出隐患必须整改到位,重大安全隐患第一时间向公司汇报,同时落实安全责任登记备案,档案管理制度。公司职能部门及市场检查组要不定期对市场安全工作进行检查指导,确保各市场安全无事故,把创建平安市场工作落到实处。

二、以制度建设工作为抓手,打造效能市场

(一)建立五项市场管理工作制度

1、建立10项目标100分责任常效管理工作制度

公司针对市场安全生产、内外环境卫生、车辆停放秩序、市场设施保养工程维修,固定资产管理、费用收取(摊位费收取、卫生费收取、水电费收取、零摊位费收取)、市场矛盾调解、文明创建迎检、市场经营户外溢、市场人员作风建设10项目标管理,公司与各市场签订目标管理责任书并与年终市场考核挂钩。

2、建立市场责任人与区域责任相结合的市场管理制度

公司目前管辖有16个国有市场,根据市场管理人员具体情况进行责任区域划分,市场均实行主任负责制,责任区域由具体责任人负责,市场主任对市场负总责,是市场第一责任人,扎实推进市场管理责任主体和区域具体责任人相结合的市场管理机制。

3、建立每周市场检查和月考核排名检查考核工作制度

公司已设立市场检查科,由检查科牵头,市场部、工程部、资产管理部人员参加,每周不定时对16个市场和楼宇物业公司进行综合检查,四周得分作为月考核排名的依据,以此提高各市场争先进位意识。

4、建立菜市场劳务服务外包工作管理机制

公司为避免与保安、保洁人员产生劳务责任纠纷,今年继续将市场的保安、及垃圾外运工作范畴作为服务外包的内容。公司市场检查科和各市场管理办公室严格按照菜市场劳务服务外包工作方案,考核细则对保洁公司或物业公司进行不定时考核。平时考核情况作为公司对保洁或物业公司年度考评进行挂钩。

5、建立绩效、安全奖金扣除制度

绩效奖金与市场月考核及文明创建工作紧密结合,根据月考核得分和文明创建扣分、安全情况据实发放月绩效、安全奖金。

(二)落实四项工作管理措施

1、落实财务管理审批工作措施

一是加强公司财务票据的管理,按照财务规定严格执行领票、消票、登记、核查、票根管理归档等管理制度,严防票据管理不善出现漏洞;二是严格执行财务分类把关审批制度。公司根据工作实际分为市场财务开支审批、楼宇财务开支审批、文化产业财务开支审批类别,各类审批按照经手人、证明人、分管领导、总经理审批流程层层把关,确保每一类每一项开支的真实性,严防虚报冒领等漏洞;三是落实市场、楼宇财务财务人员培训制度。提高公司财务人员业务素质;四是强化公司财务人员管理工作。确保公司财务工作正常、高效开展;五是落实财务管理检查制度。对发现的问题及时进行整改到位,以免给公司造成经济损失。

2、落实工程建设维修管理工作措施

一是工程招标工作严格按照市、区有关规定,确保程序合法,以达到控制建设工期、确保工程质量和提高投资效益的目的。二是强化市场改造设计图审工作。按照市场需求做到设计合理、功能完善,力求按图施工,防止篡改图纸致使工程增项超标现象发生。三是确保市场改造工程招标造价精准。工程造价要严格按照设计图纸据实造价,确保无增项、无漏项、不缺项。四是维修工程严格按照公司制定的工程维修审批程序进行,严防先斩后奏。工程部人员根据市场楼宇维修报告,必须到现场勘察后据实报批。五是强化工程现场监督管理工作。公司将组织有关人员进行工程监督管理培训工作,加大工程现场的监督管理工作,盯牢隐蔽工程施工过程,防止施工单位偷工减料,确保工程建设及维修质量。

3、完善菜市场摊位门面管理工作措施

一是完善菜市场摊位门面的管理制度;二是完善修订菜市场摊位门面承租合同;三是完善摊位门面上浮价位的报批备案工作;四是制定完善免租或减租的规章制度;五是制定摊位门面的解约和续租管理办法。六是完善摊位门面的出租率的核查、统计制度。

4、完善固定资产管理工作措施

目前,公司管理的固定资产有闲置的市场、沿街门面、为了该资产保值增值,公司将完善制定固定资产管理制度措施,通过市场评估、公开招租、招标等措施以确保固定资产增值和公司利益最大化。

三、以市场经管工作为平台,打造服务市场

公司为了打造服务性菜市场,要不断的完善服务措施,首先要强化市场负责人和管理人员的业务素质,认真履行市场负责人职责和市场管理人员行为守则,恪守首问负责制,热情接待和对待每一个消费者和经营户,积极为他们排忧解难。二是要为消费者和经营者提供宽敞、明亮、洁净的消费和经营场所,各市场要严格落实市场卫生管理制度、做好摊前“三包”工作。三是市场要设立公平秤,维护消费者的合法权益,防止缺斤短两行为的发生。四是认真履行市场值班制度,及时开门关门确保经营者货物安全。五是发挥市场电子显示屏的作用,及时为消费者和经营户提供安全温馨提示和天气预报等信息。六是及时维修市场设备,以免影响消费者正常购物和经营户正常经营。七是发挥市场保安作用,积极热情的`引导消费者和经营户停放各类车辆。真正把菜市场服务性窗口工作落到实处。

四、以文明创建工作为契机,创建文明市场

公司紧密结合创建文明城市工作之机遇,抓实创建文明市场工作。

(一)市场设施规范。各类硬件设施要以保证安全为前提,按照现代化要求,因地制宜地对市场进行升级改造,改善设施经营环境。

(二)服务管理规范。运用科学手段管理,使用统一规范的市场管理软件系统,建立经营者信誉档案库。市场设立消费者投诉调解机构,建立投诉记录档案。使用统一规范的合同示范文本,建立协议退出机制。

(三)经营行为规范。要奉守诚实守信的原则,开展“文明经营户”、“诚信经营户”等创建活动。保护知识产权,无销售假冒侵权伪劣商品。无强买强卖、欺行霸市和哄抬物价的行为,无不正当竞争行为,无欺诈行为。

(四)责任制度规范。设立市场管规范理机构,建立健全各项岗位责任制,严格执行各项管理制度,建立健全经营者管理档案。

(五)安全工作规范。市场设立专门机构和人员负责安全工作,有各类突发事件应急预案,并对相关工作人员定期进行培训,遇突发事件要及时向有关部门报告并及时处理。市场无扰民及堵塞交通现象。

(六)卫生环保规范。市场配备专职保洁人员,经营摊位整齐干净,有统一密闭式垃圾容器。市场落实门前三包责任制,周边环境良好。

五、以“菜篮子”工程为要求,打造民生市场

一是要紧紧围绕国家农业部新一轮“菜篮子”工程建设指导规划(20xx—20xx)年总体思路,要坚持以科学发展观为指导,以市场需求为导向,推动“菜篮子”工程建设步入生产稳定发展、产销衔接顺畅、质量安全可靠、市场波动可控、使“菜篮子”工程为保障居民消费提供良好公共服务、市民得到实惠的可持续发展轨道。二是配合有关职能部门加大农产品质量的检测、监控,杜绝伪劣、“三无”产品在市场流通,以免危害消费者利益和居民生命安全。三是在国家统筹规划下,积极配合政府开展“菜篮子”工程建设。在充分发挥市场机制作用的基础上,加大对“菜篮子”工程基础设施的投入力度,为“菜篮子”产品生产稳定发展和保障居民消费提供良好公共服务环境。四是以菜市场终端销售为平台、以保障民生为导向,以增强社会效益为主、以盈利为副,坚持收取平价摊位费,真正把民生工程落到实处,打造取信于民的民生市场。

六、发挥好五个作用

一是发挥好改造市场的作用。公司上下要全力以赴从市场设计入手、严格招标程序、加强工程现场监督管理、把民生菜篮子改造工程落到实处;二是发挥好我区国有菜市场典型示范作用。从20xx年开始,我市的兄弟县区和本省商务部门及省内外部分城市纷纷到公司参观学习我区市场管理模式和经验,因此,公司上下要戒骄戒躁、创新理念、继续拼搏把市场管理好、运营好,使我区国有市场管理工作在全市、全省乃至全国都能起到典型示范的作用;三是发挥好融资服务作用。积极发挥国有公司的优势平台作用,最大职度的融资,为区里大征收、大发展提供一定的保障。四是发挥好管理楼宇物业管理作用。为全区楼宇总部经济发展做好保障服务工作;五是发挥好为区委、政府服务作用。积极的、保质保量的完成好区委、政府交给的其他任务。

热电公司工作汇报 篇20

按照年度市级机关平安建设、综治工作目标管理考核要求,一年来我公司在综治工作中,坚持以“创建平安社会,构建和谐机关”为主题,把综治工作作为维护稳定确保一方平安政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项公司内部管理制度等方面进行了积极有效的落实,确保了本公司及下属企业的稳定和各项工作的有序推进。

一、加强领导、健全制度

二、加强防范、掌握动态

征对今年敏感时期多、社会不稳定因素较凸显的现状,公司党委及早防范、精心组织、周密部署,全面落实工作各项措施,防止系统内恶性上访事件的发生。第一,召开专题会议,分析形势、排查矛盾,把所属未参保集体企业上访职工作为今年重点对象。第二、明确任务,落实责任,及时掌握苗头性、倾向性问题和重点人员的动向。第三、主动与这些群体的主要牵头人沟通,宣讲政策、耐心接待,努力取得他们的信任,力争稳控在当地。在建党90周年期间,公司与有关镇政府的共同努力下,成功化解了一起赴京集体上访案件,切实维护了重大节日期间我市的社会和谐稳定,避免了给北京添乱。

三、加强管理,落实职能

按照“谁主管,谁负责”和“抓系统系统抓”原则,本公司充分发挥综治职能,认真完成上级部门下达的平安建设和综治工作任务。积极做好安全生产监管检查工作,建立健全安监队伍,加强公司全体同志和所属企业相关人员的安全意识和业务素质,举办安全业务专题培训班;把安全监管和检查工作制度化,常态化,每季进行一次安全生产大检查;经常排摸事故隐患,对相应的危险点进行及时修缮、加固和改造,把安全隐患消灭在萌芽之中;健全完善安全生产目标管理责任制考核办法,加强了安全生产监管网络体系建设。由于管理到位,措施得力,多年来从未发生过任何责任事故。

一年来,公司在综治和维护稳定确保安全工作上做了一定的'工作,取得了一些成绩,但还需要进一步努力。在今后的工作中,我们要进一步抓好制度的建立及监管,认真及时抓好矛盾纠纷的摸查、调处工作,抓好综治工作,为构造和谐社会,确保一方平安作出贡献。

热电公司工作汇报 篇21

入夏以来,随着气温升高,城区供水迎来高峰期。市供水总公司坚持以安全生产和优质服务为重点,把今年夏季安全供水工作同加强行风建设和深入开展“争先创优”活动相结合,采取多种措施,精心组织,做到“三个加强”,确保夏季供水安全、优质、高效。

一是加强思想认识。

通过教育不断强化员工对夏季安全供水重要性认识,使员工清醒地认识到夏季安全供水工作既关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,又是公司全面完成年度目标任务的关键时期。6月下旬公司召开了夏季安全生产工作会议,具体部署了夏季安全供水工作,严格按照要求落实公司制定的各项安全供水措施,会议强调指出各部门负责人及广大员工必须克服松懈情绪和侥幸心理,要比平时更多一份紧迫感和使命感,增强安全防范意识和责任意识。

二是加强责任落实。

为全力做好全供水工作,公司成立了以总经理为组长,副经理为副组长,相关部门负责人为成员的安全生产领导小组,全面负责安全供水的监督管理工作,同时公司进一步制定完善了《20xx年度夏季供水高峰期安全供水工作方案》,对安全供水工作进行周密部署,明确各阶段的工作任务,责任到人,层层落实责任制,把安全供水工作提到重要议事日程。

三是加强措施执行。

入夏以来公司各部门积极行动,提前做好了高峰供水各项准备工作。各厂站加强对机电设备、净水设备、水池进行了全面的检修和保养,6月份完成了水厂滤池维护改造和滤砂更换,做到设备不带故障运转;管网科对全城的管网、阀门、消防栓进行全面的巡查和维护,及时排除存在的隐患,确保供水管线畅通;生产调度科优化供水调度方案,科学合理安排生产,切实做好高、低峰时段的供水量和压力调节,保证管网水量、水压正常,同时提前做好了净水剂、消毒剂、维修配件等的储备和突发供水事故应急处理预案;供水执法队加大对水源保护区域的巡查力度,发现水源污染现象要及时向有关部门报告,有效促进水源污染治理;水质检测站严格执行三级水质检验制度,增加监测频率,严把原水、出厂水、管网水的水质,确保水质达到国家饮用水标准;保卫科加大门卫的安全防范力度,严格执行出入登记制度,尤其是加强水源、水厂、高位水池等重点部位安全保卫工作力度;对外服务部门进一步强化优质服务意识,及时解决用户用水故障,尤其是在踏勘、开户通水时间、抢修、维修等环节为用户提供便捷、优质的服务。公司各部门严格履行职责,人员到岗到位,扎实落实措施,确保夏季安全供水工作顺利开展。