《产品推广工作心得总结（汇编六篇）》
产品推广工作心得总结（通用6篇）
产品推广工作心得总结 篇1
在xx月工作中主要以b2b产品发布、手机软文、公司网站、博客推广、qq群邮件推广为中心来展开领旗品牌各类产品进行推广。在产品关键词推广方面还是取得一定效果，达到了自己工作中想要的产品推广目的。
一、xx月份主要工作：
（1）每周定时对公司的信息进行更新；新增加了专利申请、网站策划和建设、领旗网络版智能录音电话文章的撰写等工作，专利申请这一块的工作还分为商标注册、软件著作权登记和申请、发明专利的申请、创新基金的申请等等。
（2）利用博客推广领旗公司的录音电话和智能电话品牌产品信息，在关键词的产品搜索上形成了与公司网站互补的推广效果；
推广了：领旗gov行政版录音电话，面向高端商务人群的智能电话p8100，与天极网、it168、太平洋电脑网建立合作关系，利用以上的平台可以发布一些免费的产品新闻或者是行情文章，其中也推广了相关产品的关键词的搜索。
（3）b2b网站主要发布公司最新产品信息，其中主要以智能电话，品牌加产品关键词来推广。
（4）qq群邮件推广主要是针对手机用户手机qq群，每天都可以发群邮件5—7个群信息。
（5）手机推广，定期整理一篇软文发布到手机中，但总体效果不是很好。
二、xx月份工作较满意的方面：
（1）公司内容做到了及时更新，被google收录的效果还很不错，有些内容还能够排在google首页，同时每天都可以引来几十的网站流量。
（2）博客的推广弥补了公司网站在一些关键词推广的空缺。例如：百度博客推广的“商务智能电话”“商务录音电话”“商务数码电话”等一些关键词都能排在百度的首页。
（3）b2b是产品主推广的网站，其中批发网，勤加缘，供应网，小商品网，等一些领旗录音电话、领旗智能电话等关键词都可以排在百度和google的前1—3页。
（4）qq群邮件在这个月中主要推广“领旗录音电话xx周年庆活动”在qq群邮件推广中引来了不少手机用户来参加活动，其实推广效果还不错，针对性较强。
三、工作中存在的不足
（1）工作中主动性还不够强，与上级及同事在工作上的沟通还是较少。
（2）这个月手机推广的效果不是很理想，应该是软文写的内容针对性不强，暴露的广告句子太多，导致一些手机id被封。
（3）公司中的信息内容的质量不是很高，多半内容是来自网上，所以引来的流量还不够高。
四、工作中存在不足的改正措施
（1）在工作中主动与上级和同事之间保持工作中的沟通与交流，遇到工作上的难题大家一起来解决。要与同事团结互助。
（2）在手机推广方面，多学习别人好的软文，力争自己多写一些原创的软文发到中，给公司网站引来好的流量。更好地宣传ok8品牌产品。
（3）在公司网站的内容中，也争取自己多写一些内容，也可以对来自网上的内容进行合理的修改成自己的产品信息再发到中，这样来提高被google百度收录，和增加流量。
五、下月的工作安排
（1）主要工作还是以b2b产品发布，手机软文，公司网站，博客推广，qq群邮件推广工作为主。
（2）在qq群邮件与各中内推广领旗录音电话五周年信息。
（3）每周及时更新公司8篇以上的产品信息。对以前发布的信息有错误的方面进行修改。
（4）在博客中推广公司网站没能在百度中靠前的关键词，来补公司网站的关键词。
（5）及时把公司最新产品信息发布到b2b网站中，主要注意产品关键词的搭配。和产品信息要有“智能电话”、“网络版智能录音电话”标题。
（6）在博客，公司，b2b中重点推广在百度核心关键词搜索下面的相关关键词覆盖。
产品推广工作心得总结 篇2
这次的实习工作对于我绝对是个挑战。向来认为自己不适合做销售，也对销售有种畏惧的情绪。但我的工作偏偏就是销售，更具挑战的是公司是做亚麻环保地板的推广的。我对于一些传统地材都一无所知，何况是这种新型的材料呢？
就这样，将信将疑的我参加了公司的培训。公司安排的产品培训和销售培训非常正规，让我在三天之内迅速的成长成为一名有模有样的亚麻地板销售员。这三天也改变了我之前对于销售员的看法。事实上，作为一名优秀的销售员并不是死缠烂打或者坑蒙拐骗的。优秀的销售员平等地与客户交流，了解客户的需求并从这些需求中找出与自己产品的结合点。优秀的销售员不仅对自己产品非常了解还要对同行业其他产品也很熟悉，知己知彼嘛！优秀的销售员还会很注意形象，因为他在客户心目中是和产品的形象联系在一起的。如此种种，三天时间我完全投入到了产品的世界里去了，感觉自己像是一个在地材行业做了很多年的老销售员了。这样的感觉一直伴随着我整个实习过程，这样的感觉也让我在见客户时增添了不少自信。直到有一天，有个设计师居然问我做地材行业多少年了……
我们要见的客户大多是杭城一些设计院的设计师。这对我来说又是一个挑战，虽然很喜欢看一些关于室内装饰的节目但对于室内设计师的世界我又是一无所知。从一开始觉得设计师都会很怪异，很有个性，很难相处，到后来居然觉得设计师很普通，很平常，很无聊，再到最后我终于清醒的认识到设计师就是份工作，唯一特殊的是这份工作需要艺术和创造力，但这不意味着设计师的性格也会这样。接触的大多数设计师都是和善、友好的。
短短一个月的实习已经接近尾声，经历的点点滴滴都还清晰可见。坐过的公交车，去过的写字楼，找过的loft，打过的电话，拎过的公文包，发过的名片还有经理和前辈的教诲……太多太多可以留下回忆，忘却的是每日奔走的辛苦和劳累。我想在多年以后回忆起这短短的暑期实习我仍然会会心的笑，感谢了解了那么多不曾经历的世界，感谢付出了那么多的努力，感谢公司同事带来的欢声笑语，感谢设计师认真的听产品介绍……。涉世不深的我们一定会把这第一次入世的感觉好好珍藏。
产品推广工作心得总结 篇3
去年夏天，根据市委、市政府旅游宣传促销工作的部署，我局策划旅游“逆营销”计划，宣传三亚夏季比较气候优势，消除客源地市场对三亚夏季“酷暑”的误解，推介三亚夏季旅游产品，打造三亚夏季旅游新品牌，在南京、重庆、武汉、杭州九大“火炉”城市开展了“清凉一夏 三亚度假”促销活动，取得良好的效果。夏天，全市游客接待量较往年同期增长30%左右，全市酒店房价总体上浮30-50元/间夜。其中亚龙湾国家旅游度假区内的酒店房价平均上浮100元/间夜，组团社和接待企业反映甚好，旅游市场初步呈现“淡季不淡”的好势头。
为进一步推广“清凉一夏 三亚度假”夏季旅游产品，全面提升我市夏季度假旅游目的地卖点，强化三亚夏季旅游品牌，今年，我市继续整合酒店、旅行社、景区、潜水、包机商、高尔夫球会、婚纱摄影、房地产开发商、周边市县旅游企业及媒体等资源，从6月底至8月初，以长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆九大“火炉”城市为主攻目标，实施三亚夏季旅游产品“夏季攻势”。经过40天紧张的互动交流与推介，三亚市夏季旅游产品推广活动取得了实实在在的效果，其后期效应仍将渐渐凸显。7-8月份，全市旅游饭店接待过夜国内游客80.92万人次，比上年同期增长17.34%；国内旅游收入9.54亿元，比上年同期增长23.42%，我市旅游市场实现了“旺季持续，淡季不淡”的预期目标。现将活动情况。
一、政企联袂，谱写三亚旅游促销新篇章
本次“清凉一夏 三亚度假”旅游产品“夏季攻势”由市政府主办，全市各相关部门积极响应，各企业注入了极大的热情并鼎力支持，政企两股力量组成精英促销团队，由市委、市人大、市政府、市政协九套班子领导轮番担纲，合力出击。许多企业踊跃免费提供景区门票、酒店客房等丰厚的奖品，犒奖当地的旅行商和市民代表。据不完全统计，全市直接参加本次夏季旅游产品推广活动的政府各部门和企业人员近500人次、投放的旅游促销资料达几十万册、各企业提供的奖品累计达数十万元，在促销阵容，人力、物力、财力投放方面均刷新了三亚旅游促销新纪录。本次推介活动引起三亚周边市县的兴趣和关注，九指山、陵水、保亭等市县的旅游行政主管部门及企业纷纷加盟三亚促销团队，“搭车”促销。
促销人员长途跋涉，克服重重困难，将大批灯光、音响、背板、“易拉宝”、led全彩电子显示屏、几十万册旅游促销资料及几十种热带旅游产品实物和模型、热带水果等促销材料带到现场，冒酷暑、顶烈日、戴星光搭建充满热带清凉气息的三亚风情街和演艺舞台，滚动宣传播放三亚旅游dvd光碟和产品广告，倾情表演洋溢三亚地域特色的风情歌舞，“火炉”城一时惊现滨海特色的三亚风情街，吹起阵阵三亚夏日清凉风。全体成员齐心协力，团结互助，遵守工作纪律，广交朋友、散发资料、通力展示和推介产品，不顾旅途劳顿频频与当地客商接触和洽谈，不厌其烦解答客人的咨询，表现出优良的专业和敬业精神。本次促销活动从形式的确定、组织、展台展览的布置、宣传品的准备，到新闻媒体的报道等各个环节，都安排得井井有条，顺理成章。“政府搭台树形象、打品牌，企业唱戏闯市场、卖产品”是本次促销活动的一大特点，促销活动所到之处，无不洋溢着阵阵三亚夏日清凉风；当地市民无不对三亚市政府的服务理念、亲和力和凝聚力表示由衷的钦佩。
二、目标市场明确，有的放矢
“清凉一夏 三亚度假”促销活动的最大诉求就是宣传三亚夏季的比较气候优势，扭转三亚在客源市场的“酷暑”形象，推介三亚夏季旅游产品，持续推广“清凉一夏 三亚度假”，形成品牌效应，打开巨大的市场需求空间，完成三亚旅游市场由供方向需方的转变，最终实现三亚旅游市场“旺季持续，淡季不淡”的发展目标。为此，我市夏季旅游产品推广活动主攻长沙、杭州、南京、南昌、武汉、重庆九大夏季“火炉”城市。其理由有：一是巩固和扩大去年在九大“火炉”城市开展“清凉攻略”的成果，逐步培育、拓展新的夏季度假客源市场；二是这九大城市夏日气温高而闷热，居民出游消暑的欲望较为强烈；三是九大城市位于经济较发达的长江经济带上，居民消费水平较高，出游能力较强；九是九大城市与三亚有航线、航班连接，进出三亚的交通方便；九是九大城市人口众多，潜在客源多，市场增长潜力大、势头较好。
三、“火炉”城劲吹三亚清凉风
本次推介活动总结了去年的成功经验，集思广益，研究目标市场的实际情况，围绕三亚高端度假散客和商务会议旅游，促销团队加盟了一批新的酒店，充实了一批新的旅游产品，制定总体活动方案。促销活动再次高举“美丽三亚浪漫天涯”、“清凉一夏 度假三亚”的旗帜，着重推出“三亚夏季旅游产品推介会”、“奥运在北京 度假在三亚”、“三亚旅游绿色通道”等活动，并首次启动“三亚旅游促销大篷车”进行流动促销，整体上做到既有保留，又有创新。
本次推介活动采取“两路出击”的做法：每到一个城市，一方面市政府与当地政府分别就促进双方旅游交流和发展达成旅游战略合作意向，为三亚发展内地客源市场，促进三亚与这九大城市的旅游合作打下良好的基础；向为三亚旅游做出突出贡献的当地旅行商、包机商和航空公司颁发“促进三亚旅游事业发展贡献奖”，九大城市共有30多家企业获得此项荣誉。三亚市旅行社协会和重庆市旅行社协会还共同组织召开了两地“旅游合作研讨会”，双方就旅行社行业建设、旅游市场开拓、旅游人才交流以及如何处理两市间旅游投诉等问题进行约定并达成协议。另一方面，市政府邀请当地党政部门领导、知名人士、旅行商、相关企业代表加盟，面向旅行商市场举办“专业推介会”，面向广大市民终端市场打造“三亚风情街”推介，通过两地主流媒体携手宣传，放大效果，强化当地市民对三亚旅游的认识。整个推介活动采取热带风情倾情表演、旅游产品和房产展示、led三亚风光播放、派发促销资料、三亚夏日旅游新产品发布、有奖问答和抽奖、强势媒体宣传推广等手段，营销三亚“动感夏令营”、“婚纱蜜月”、“清凉度假”、“休闲观光”、“旅游房地产”、“休闲高球”九大板块的阳光之旅、海洋假期、海底婚礼、梦幻海底潜水、游艇垂钓、温泉美浴、度假房产、雨林养生等丰富的夏日休闲度假旅游产品，为客源地市民呈献了三亚最宜人的气候、最清新的空气、最和煦的阳光、最湛蓝的海水、最柔白的沙滩、最风情万物的少数民族、最可口的美食等丰富的“三亚夏日清凉盛宴”，“清凉一夏度假三亚”在九大“火炉”城市轰轰烈烈火了一把。
产品推广工作心得总结 篇4
新产品的成功推广，对企业来讲，是树立形象，确保基业长青的有力武器；对公司而言，是提高销量，保持市场可持续发展的有效办法；对业务人员来说，是提升业绩，体现个人业务能力的有效途径。新产品推广的重要性不言而喻。
一、新产品淡季切入的意义
新产品销售淡季不淡。因为每个新产品都有上市期、成长期、成熟期等。但新产品在铺市、促销拉动后，需要1-2年的强力推动才可能到成熟期。而在入市铺市之后1-2年间则一直处于推广期与成长期。因此，成熟产品会受到淡季的影响，而新品销量则不会受到淡季的影响。
同时，新品在淡季切入，也为新产品旺季的上量夯实了市场基础。所以，淡季是新产品切入的最佳时机。如果四月份把新产品的市场基础工作做好，五一期间，再对新产品进行促销宣传拉动，市场就能很快启动。再经过七、八月份推广，九、十月的旺季拉动，新产品市场就能全面启动。
二、新产品推广要“推拉结合”
只有将产品摆到终端，消费者才有机会进行购买。不管是新产品，还是成熟产品，只有通过终端，让产品与消费者见面，通过消费者的购买才能形成销售，所以，铺市是新产品推广的重要工作之一。
产品摆到终端后，只有形成首次购买，并得到消费者的认可，才会有消费者的二次购买，并形成持续的购买。否则，无论多么好的产品，消费者没有形成首次购买，产品也不会得到消费者的认可。如有些公司反映产品铺下去了，但没有消费者购买，就断言市场不需求此类产品，这是非常错误的。因此，如何拉动消费者达成首次购买，进而使消费者接受我们的产品，形成二次消费和重复购买，是我们新产品推广过程中“拉”要解决的问题。 按“铺市”与“拉动”的先后次序可分为以下几种操作方式：
1、先推广，后拉动。首先进行铺市，目标市场铺货率达到60%以上时，开始做一些大型的促销活动或广告宣传活动，刺激拉动消费者购买产品。这样做的优点是：拉动效果能得到直接体现。由于有前期的铺货，经过促销宣传拉动后，消费者能在终端立即购买到此类产品，进而形成销售拉动。缺点是由于新产品知名度低，前期铺货难度大，速度相对较慢。如果促销宣传活动不是很有效。
2、先拉动，后推广。这种方法是先做促销宣传活动，进而刺激消费者购买和渠道成员进货。优点是由于有新产品的前期促销宣传造势，新品铺市较易。缺点是新产品经过促销宣传后，补货如果跟不上，消费者在终端可能购买不到产品，影响促销宣传的效果。
3、推、拉同步进行。一边做促销宣传拉动，一边进行铺货，两者相结合。优点是避免了前两种方法的缺点。缺点是在人力物力有限的情况下，整体推进速度较慢。建议鼓动客户的积极性，共同进行宣传、促销品尝等活动。
另外，推广、拉动循环至少要进行三轮。因为每次促销宣传的拉动影响效果都是有限的，如果经过数次拉动、数次铺市、补货后，才能有效的巩固消费者的记忆，形成稳定的消费群体和稳定的销量。
无论采用哪种方法，都要充分结合市场实际情况进行操作。但只推不拉或只拉不推都不会产生最好的效果。
三、找准渠道，系统推进，确保铺市的有效性
1、铺货首先要找准渠道，并制订渠道的开发次序。先开发哪个渠道，接着开发哪个渠道，最后开发哪个渠道等，都要做到有的放矢。
如某产品的主销渠道为商超渠道、学校渠道、CD渠道与批市渠道。公司在开发时，根据市场实际情况对渠道进行分类开发。如，可先开发学校、商超渠道，当在这些渠道形成稳定销售并产生一定影响时，再对CD渠道与批市渠道进行开发。
在铺市操作中，要系统推进，做到有目标、有进度、有控制。如对CD店进行铺市时，可组织铺货队伍，分区分片按计划对区域CD店进行分步开发。
2、新产品铺货时要充分调动渠道中各个成员的积极性。提高业务员、经销商、铺货员（促销员）、终端商、消费者的积极性，共同参与到新产品推广中，形成“五级联动”，进而拉动新产品推广氛围。
如，针对业务员、经销商专项考核；对铺货员（促销员）提成；对终端商、消费者进行促销宣传。这样做不仅加快铺市速度，而且也容易形成新品销售氛围，使“推”、“拉”形成良性互动。
四、促销宣传确保煽动热销氛围，配合铺市活动
新产品推广要求公司具备组织、策划、控制促销宣传活动的能力与水平，以最小的投入形成最大的促销宣传效果。另外，在超市或学校地区做促销，需要我们大量的人力、物力投入，而公司的人力、物力有限。因此，公司除自行做一些促销宣传活动外，必须鼓动客户共同参与促销宣传活动。促销宣传与目标消费群体接触面越广越大，终端的“拉动”效果也就越好。
如公司可申请品尝品或让客户自已出品尝品，与客户一起做品尝促销宣传活动。
a、发放CD店促销品尝登记表，要求重点CD店进行品尝活动，公司和客户按品尝表进行检查，让广大CD终端帮助我们做促销宣传。
b、要求客户在学校、社区对新产品进行品尝和促销，有效扩大品尝群体。
另外，做促销宣传活动时，尽量利用条幅、遮阳伞、帐篷等生动化工具，确保煸起终端热销氛围。
五、统筹安排，分类推广，创新思维，不断突破
多个新产品（不超过三个）推广是衡量一个人综合协调能力与业务能力的标尺。如果总公司推出新品较多（不超过三个），公司绝不能因公司精力有限，所以公司只重点推广一个为借口，而把其他的产品放到以后再推。这样不但影响了新产品的推广进度，也影响了市场的正常健康发展，给竞争对手留下可乘之机。其实，只要做好人员分工、渠道定位、创新思路运作市场，就能解决各新品之间的冲突。
人员方面：相关联产品采用1人负责制，而不是1人负责一个产品。如相关产品可由一人负责，这样就能解决人员分工问题。
渠道方面：把每个产品销售的渠道、区域按潜量、开发难易度等因素进行排序。然后制订各渠道的近、中、长期开发目标。 终端铺市方面：由于让CD终端一次进几个新品（不超过三个）有一定难度。因此，我们可采用拆配（要多少支配多少支）或组合配（几个产品配一箱，哪个销售的好，下次哪个产品进整箱，降低终端经营风险）的方法解决这些问题，提高终端新产品接受度。
六、建立示范市场，复制推广成功模式
公司可扶持示范客户建立示范市场，这样做不但树立其他客户推广新品的信心，而且能有效的宣传新产品。
另外，充分挖掘新品推广过程中的成功经验或例子，组织客户、业务员进行学习，复制并推广成功模式和经验。
产品推广工作心得总结 篇5
斗转星移，历史的车轮刚辗过，时间的脚步已迈进20xx，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将xx年度推广部工作总结如下：
推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮助销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点
一、主题不鲜明：
主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
二、因循守旧缺少创新：
每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。
三、缺乏与顾客沟通：
我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！
四、模板讲解吸引力不大：
大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解。
1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；
2、公司员工处理顾客投诉的过程；
3、贫困家庭与公司产品的动人画面；
4、对新顾客进行追踪报导。
五、工作不注重细节：
推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的.准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。
产品推广工作心得总结 篇6
斗转星移，历史的车轮刚辗过，时间的脚步已迈进，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在xx年里，把工作做得更好，现将xx年度推广部工作总结如下：
推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：
一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。
三、缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入!
四、模板讲解吸引力不大：大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间。