《来访接待制度【精选7篇】》
来访接待制度(通用7篇)
来访接待制度 篇1
为了加强我校门卫管理,做好校园安全防范工作,特制订来人来访接待制度范文:
一、门卫要认真做好来访人员接待工作。校外人员来访本校教职员工请先与被访者电话联系,经电话确认后如实填写好《来访登记表》,方可进校。
二、校外人员无正当理由到校,不遵守本校制度,不填写《来访登记表》,门卫值班人员不得让其进入校园。如果外来人员强行入内,门卫值班人员应及时与学校行政领导、值日教师取得联系并报警,以防止意外发生。
三、上级部门或有关单位来校检查、联系工作,门卫应认真验看其工作证(介绍信),做好登记,并与相关科室负责人或行政值班人员联系。
四、重大节假日,外来人员未经行政值班人员允许,不得随意进入校园。
五、校外来访人员的车辆不准进入校园。
六、门卫值班人员必须严格执行本制度。
津海小学
来访接待制度 篇2
为加强学校与社会、学校与家长的沟通和联系,整合学校、社会、家庭的教育教学资源,努力打造让家长满意放心、社会信任认可、学生快乐成长的学校,特制定家长来访接待制度。
1、学校设立家长接待室,让家长切身体会到学校对他们的关怀体贴,共享校园温馨和谐。
2、家长来校日常接待实行政教处总牵头、相关处室分工负责的办法接待。政教处应主动热情询问、解答家长提出的问题。涉及哪个处室、班级或老师的来访,要及时联系相关人员做好接待,被通知的接待人员要在第一时间到接待室做好接待,及时、恰当、正确处理,不得推诿、敷衍、拖拉。
3、对家长的投诉,如不能当即答复、一时难以解决的问题,要动之以情、晓之以理地给来访者作好思想工作,耐心疏导;在未经调查、弄清事实之前,不应轻易肯定或否定,也不能随意许愿或批评指责,应告知预约时间并做好记录,及时向分管校长汇报,由分管校长协同进行调查、核实,并将处理意见汇报校长或行政会议研究决定后,作出明确答复。
4、凡是教师约见家长,必须订好时间,并在家长接待室等候家长,接待完后,主动将家长送出校门。
5、所有接待人员必须提高对家长来访接待工作重要性认识,认真负责,对来校家长必须主动问好,耐心细致地解答问题,热情帮助解决困难,并做好接访解答记录,为家长提供满意的服务。
6、对重要来访,要做好跟踪,对反馈的意见、要求、建议、投诉,应及时逐项研究,妥善解决。做好跟踪记录,处理率达100%。
7、教职员工有下列行为之一,情节轻微的,给予通报批评或行政警告处分,情节严重的给予严重警告直至解聘处分。
①对家长的询问不理不睬,冷漠处之,有损学校形象。
②不虚心听取家长意见,与家长发生争吵。
③索要或变相索要家长礼物,损害师德,败坏学校声誉。④对家长的投诉,不及时汇报处理,给学校造成严重损失。
来访接待制度 篇3
为加强学校与社会、与家长的沟通和联系,便于家长来访,整合学校、社会、家庭的教育教学资源,努力创造让家长满意、社会认可、学生快乐安全成长的育人环境,特制定学校家长来访接待制度。
一、学校设立家长来访接待室,由学校保安和值班教师协作管理。家长来访接待室暂定于学校安全保卫室(传达室),每天上班时间值班教师轮流在此值班,值班安排、督促检查由当天带班领导负责,严禁空岗。
二、值班接待人员应正确指导来访家长将车辆按有关要求有序停放在停车区域,并依据学校有关规章制度,指导来访家长的在校活动,避免在教学区游走、吸烟、大声喧哗等。
三、教师约见家长,必须提前与家长约定好时间,并在家长来访接待室等候家长或提前通知保安及家长接待室值班教师,做好接待工作。
四、家长主动来校找教师了解学生情况,提前与教师约定好时间的,教师要在预约时间到接待室等待或通知保安及接待室值班教师,并嘱托接待事宜。家长来访前未与被访教师提前联系的,由接待室值班教师负责及时联系,值班教师不在的时间由保安负责联系接洽并做好登记。
五、接待来访家长实行首问负责制。接待来访家长、联系被访教师等,被首问的教师要做到及时、恰当、正确处理,态度要真诚、热情,不得推诿、敷衍、拖拉,让来访家长满意。
六、上课期间避免家长进入教学区探视、接送学生。特殊情况(如接送生病学生等)一律到安全保卫室登记,如实填写好登记表,并通过接待值班人员与班主任取得联系后,到办公室或由班主任通知学生到安全保卫室与家长见面。在正常的教育教学时间内,家长确需将学生带出校外的,须经过班主任同意并履行学生请假手续后方可离校。
七、家长在上课期间给学生送生活用品、学习用品等,由接待室值班人员负责接待,认真填写好物品交接单,及时与学生班主任取得联系,通知其安排学生课间到安全保卫室交接、领取物品。
八、周末放学时,各任课教师要按时放学避免拖堂,并督促学生及时离校。特殊情况延误放学时,应提前通知家长,以便家长按时接学生。
九、如遇家长来访学校领导或反映其他事项,更要认真接待,问明大体情况,及时联系相关领导。
来访接待制度 篇4
为保障厂内正常的工作秩序,防止外来人员擅自 进入生产区域带来的安全风险,保障我厂生产安全、 财产安全,特制定本制度。
1.外来人员未经允许不得进入厂区;
2.因联系业务来访人员,登记后联系业务人员, 经同意后,方可进入厂内(办公区) ;未经允许不得擅 自进入生产区域;
3. 生产车间员工不得在岗接待外来人员, 来访人 员应在登记后联系被访人员到值班室接待;
4.上级领导、部门检查工作时,值班人应及时登 记并通知厂内领导;
5. 值班人员需详细登记来访人员的姓名、 工作单 位、来访目的等信息。对于购买、领用我厂产品后离 开厂区的人员,门卫应认真核对“出门条” ,与实物一 致方可放行;
6.接待人员应衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、 文明礼貌接待,因疏忽造成的财产等损失按相关制度 处理。
二零xx年五月
来访接待制度 篇5
1.学校欢迎寄宿生家长主动参与对寄宿生的管理、教育。
2.寄宿生家长在探望寄宿生时,应在传达室内主动说明身份、目的,主动填写有关登记表,得到同意后凭有关手续进入。
3.寄宿生家长严格要求自己的.孩子,培养寄宿生勤俭节约、勤奋好学、守纪奉献、热爱集体、助人为乐等优良美德,不能溺爱、纵容寄宿生。
4.在正常的教学时间内寄宿生家长不得将寄宿生带出校园在外就餐、住宿。
5.寄宿生家长在探望寄宿生时应主动维护寄宿生学习生活的秩序,保持宿舍内的整洁、安静。
6.男性家长一律不许进入女生宿舍区。
7.寄宿生家长应遵守学校的规章制度,不得在宿舍区内吸烟、打牌、留宿等,不许将宠物带进宿舍区。
8.寄宿生家长应服从宿管员的管理,不得在宿舍区内无理取闹。
9.家长来访接待时间为每周六晚和星期日,学生上课期间和晚上21:30之后,家长不能探望寄宿生。
10.如学生在上课期间,寄宿生的家长送钱物给寄宿生,可在宿管员处办理相关手续,由宿管员转交。
11.寄宿生家长凭宿管员的相关手续离开宿舍。
来访接待制度 篇6
一、目的:为保障公司正常的工作秩序,防止外来人员擅自进入办公及施工区域,避免闹事、阻工、破坏等事件发生;同时,也为了提高工作效率和接待水平,树立公司的良好形象,特制定来访接待制度范文。
二、接待人员应衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、文明礼貌。
三、主要流程:
1、拜访公司领导的来访人员:
① 岗位人员需询问来访人员的姓名、单位名称;
② 立即上报当班主管,由当班主管联系行政办确认;
③ 指挥车辆停放并指引来访人员进入办公区域;
④ 行政办接待人员应起身迎接,根据情况将来访人员带领至相关领导办公室或会议室稍候,主动看座倒茶。
2、省、市、区等职能部门的工作人员:
① 岗位人员需询问来访人员的姓名、单位名称及事由并做好登记;
② 指挥车辆停放并指引来访人员进入公司相关部门;同时立即将情况上报当班主管;
③ 当班主管应及时知会各相关部门;
④ 相关部门接待人员应起身迎接,主动看座倒茶,根据具体情况做好接待并报告领导。
3、省、市、区领导及重要职能部门的负责人:
① 若事先有通知,岗位人员应主动放行并敬礼;若事先没有通知,岗位人员在了解对方的身份后,应停止询问并主动敬礼放行;
② 指挥车辆停放并直接带领进入公司相关部门;同时立即将情况上报当班主管;
③ 当班主管应立即通知各相关部门;
④ 各相关部门要及时报告领导并做好接待。
4、因工作业务关系的来访人员:
① 岗位人员需询问所联系的部门及联系人,做好来访人员登记; ② 指挥车辆停放并指引来访人员进入公司相关部门的所在位置;
③ 相关部门接待人员应起身迎接,主动看座倒茶。
5、联系酒店施工单位的来访人员:
① 岗位人员应告知来访人员自行联系施工单位人员到岗位接入,并做好登记;
② 指挥车辆停放。
6、联系张家界广茂置业有限公司(原花园酒店)相关事务的人员:岗位人员需指引来访人员到广茂园一期物业办公室。
张家界湘投阳光酒店有限公司
来访接待制度 篇7
为了进一步推动我校“学校、家庭、社会”三位一体的教育模式的发展,构建良好的教育教学体系,进一步了解学生的家庭情况及其在家的表现,与学生家长交流教育学生的方法和意见,向学生家庭宣传我校的教育教学工作,进一步完善家长学校建设,特制定家访制度:
一、各班主任及有关领导、老师要充分认识到家访是协调统一学校教育和家庭教育的有机结合点,认识到家庭教育对青少年学生的成长有着重要作用,认真做好家访工作。
二、家访前要做好充分的准备,对学生的近期表现及可能出现的思想倾向有较详尽的掌握,对学生的家庭状况有所了解。
三、家访应有计划,目的要明确,不可随意无计划地家访,也不可等学生出了问题再家访;或只对后进生进行家访。要注意本班家访生的层次性,每学期家访不得少于班级总人数的30%。
四、每学期召开1——2次家长座谈会,便于家长了解学校情况,使家长关心支持学校工作,帮助改进班级管理。
五、家访要衣着整洁,注重为人师表,对学生家长要有礼节,举止文明,谈吐得体。
六、家访方式可灵活运用,如:上门家访、打电话、写信(发邮件)或者通过“教育校讯通”网络平台等形式进行,虚心听取他们对学校工作及班级工作的批评和建议。
七、对家访情况要作好记录,家访后要有针对性地进行全体教育或个别教育,学期末将记录材料上交学校集中管理。
八、一般来说,应先向家长汇报学生优点、闪光点、后谈学生缺点。切不可“告状式”和“报喜式”,注意具体和客观性。
九、遇有学生家长在教育思想和方法上有差异的地方,要作全面的说服和帮助工作,以达到共识。
十、家访过程中教师对家长提出的意见或建议要作出合理的解释,并提出整改措施。家访中出现的一些重大(特殊)情况应及时向学校领导汇报,妥善处理。
以上制度,希望认真遵照执行。