《讲师培训总结(汇总六篇)》

讲师培训总结（通用6篇）

讲师培训总结 篇1

此次培训共7天，接受了3个不同风格的老师的培训，主要内容围绕企业内部讲师的挑选、内部讲师应具备的素质;课程设计方法与培训方法以及培训管理等方面展开。

一：在培训中学习到的部分理论

1：PDCA循环法(8分法)

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。即：Plan(策划，包括希望达到的目标与达成目标的方法)、Do(执行，包括为执行过程创造条件以及实施)、Check(检查，包括结果与过程的核查)和Adjust(调整，包括突发状况的应急处置以及状况发生原因分析、防止再发)。整个方法的核心就是：对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。

举个例子：在车间生产过程中发现组角质量不理想，经常有开裂现象发生。如果我们使用PDCA的方法进行控制，针对开裂现象列出所要达到的目标及解决办法，然后提出需要配合的条件和如何进行实施，同时在员工实施的过程中一定要进行跟踪和指导，最后进行调整和效果的总结，将实施方法做成标准化的作业指导书，防止类似的问题再发生。建议公司的管理人员在解决问题时可以使用这种科学的工作方法。

2：人性化管理

“人性化管理”，通常人们也常说成“管理人情化”，但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”，其实则不然，他们是两个不同的概念。当你在工作中出错时，你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害，却反而拍着你的肩头说声没事，为你隐瞒了事实，这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的，甚至会使你的工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样，“人性化管理”虽然允许你在工作中出错，但它会告诉你这样做是错的，会带来什么样的危害，你应该怎么做会更好。这样既原谅了你，让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工

作激情会更高涨、工作目标会更明确。同时，“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实施与评价体系:人性化的制度+不人性化的执行。这就是说，在制定一个制度或者规范时，要站在员工的立场想问题，将有可能发生的意外状况等都考虑进去，让员工感受到企业确实是为员工着想的，而不是通过新制度去控制他们。同时，在制度的执行上，必须一就是一，二就是二，不允许出现所谓的“讲人情”现象。因为作为一个制度，就是企业的法律，就是规矩，无规矩不成方圆。

3：管理不在于知，而在于行

我认为老师讲的这句话很精辟。我们很多的时候知道有这样那样的管理理论，但如果你不去实施的话，等于不知道。比如说木桶理论，大家都知道短板、缝隙效应，但有多少人给自己在做短板，领导者给员工指出短板，给公司指出短板。所以，我们要学会运用在实际的工作中。

二、内讲师课程设计与培训方法

企业内部讲师队伍的建设，是企业开展员工培训计划的核心任务。企业的内部培训课程如能占据整个员工培训计划的60%甚至更高的比重，可显示企业具备自行培养所需人才的能力，是企业能快速发展壮大的关键成功因素之一。

内讲师授课过程可分为以下几个步骤：确定培训需求—界定学习目标—课程设计---资源组合—训练执行—成效评估—差异评估。作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的。培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求，要将公司需求和个人需求和任务需求三者结合。我们目前的课程规划是以任务需求和公司需求为结合，在今后的规划中也要提升个人需求层次。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。

课程设计必须做到关键四问：

一、培训的科目是什么;

二、培训的对象是谁?

三、本培训科目，对参加培训的学员，有什么价值、意义与重要性;

四、本人有什么资格可以谈论这个科目。只有从这几个方面入手，才能自信有能力做好这个培训，同时也能调动学员的兴趣，达到最终的培训目的。

培训结束后，必须做好培训效果跟踪，其中重要的`效果跟踪至少有三项：培训知识转换效果、培训技能转换效果、培训后工作效率提高比率比较。培训现场打分只能作为日后验证学员们当时是否认真听课或是否认真打分的一个依据。训练方法有12种：演讲、示范、讨论、个案研讨、角色扮演、游戏、做练习、问与答、影片/录像带、实例解说、小组讨论、作业。在培训中要形成与学员之间的互动，要将这12种方法要互相运用。

三、学习型组织的概念

学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。它包括五项基本要素：

1、自我超越(Personal Mastery)：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。

2、改善心智模式(Improve Mental Models)：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。

3、建立共同愿景(Building Shared Vision)：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。

核心理念5大价值观冲突。

1)：具体主义PK扩散主义

2)：通用主义PK特定主义

3)：情感主义PK内敛主义

4)：集体主义PK个人主义

5)：过程主义PK结果主义

以上的价值观无所谓对错，关键是企业所有员工对这个价值观要进行统一。

4、团队学习(Team Learning)：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。

5、系统思考(System Thinking)：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。

创建学习型企业的误区

一、神秘化思想：学习型组织理论由外文翻译而来,不太好理解是事实。但它的基本精神和主要内容和我们的观念差距并不是很远,只不过是用一种新的思想把我们已经做的工作加以整合和改造而已。我国许多知名企业的成功实践充分说明了这一点,像海尔、蒙牛等就是典型的例子。

二、一般化认识：有许多人认为,创建学习型企业就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的。但这些做法只是从外部支援的角度为企业创建学习型组织提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型组织的必经环节,更不是创建学习型组织的本质意义。学习型组织的学习特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。三、一阵风：不能把创建学习型企业当作一项应急活动或短期工作,刮“一阵风”就完事。它应当成为伴随我们工作、学习的永久使命,持之以恒地延续下去。纵观国内外成功的学习型企业,他们的创建过程多为几年甚至十几年。所谓成功,也只能说是完善了创建学习型企业的形式和机制。所以,有学者提出,这种学习的过程应用n来表示,即没有具体数值。因此,我们必须破除急于求成的思维方式,必须破除“一阵风”式的行为模式。

总之,创建学习型企业是一个漫长的、艰苦的过程,必须结合本企业的实际情况,不断探索、不断总结,以期建立起具有自身鲜明特色的学习型组织,真正促进企业的长远发展。

讲师培训总结 篇2

一、活动目的

在进入二十一世纪的今天，环境问题已成为全球普遍的热门话题，美化环境、保护环境、创设环境成为人们共同的责任。儿童是祖国的未来和希望，加强对他们的环保教育，意义重大而深远。保护环境，教育为本，从小树立良好的环境保护意识，我们生存的地球会变得更加美好，让我们一起为保护人类共存的唯一的地球环境而共同努力。

二、活动时间

12月10日

三、活动地点

福州大学——嘉锡楼211

四、参与对象

福州市高校环保志愿者

五、活动内容

12月10日下午，绿色联盟环保协会在福州大学嘉锡楼211教室开展了小学环教员培训。参加这次培训的由福建省青年环保志愿者协会有丰富的支教经验的翁才国老师主讲。

翁老师分享他的教学经验：一、环教员上课之前最好和班主任了解班里的情况；二、环教员授课目的需明确，并且要引导学生学习；三、相互合作的环教员之间要相互沟通，以便上课顺利进行；四、环教员课前要先试讲；五、环教员要懂得控制课堂纪律；

六、课堂上最好穿插小游戏，活跃课堂气氛；七、课堂上要注意关注全体小学生；八、环教员讲课声音要响亮；九、为人师表，仪表、言谈要注意。他的建议给在场的社团与协会诸多启发。

本次培训课中最令人收益的是通过同学们模拟的授课现场。通过模拟练习，使学员们进一步加深印象，提高能力。

最后，环教部负责人陈颖给培训补充交待有关环教的准备工作，并由主办方组织各个协会进行活动交流学习。

在工作红我根据幼儿的年龄特点，围绕培养幼儿环抱意识注意了以下几个方面：一、创设优美环境，萌发幼儿的美感

美好的环境造就美好的心灵，不良的环境造就不健康的心理，这已成为教育工作者的共识，老师都知道幼儿对事物的认识大部分是通过环境的潜移默化的作用和影响获得的，如果一个幼儿园果皮满地，到处是脏水、垃圾，没有绿化，教师随便践踏青草，地上垃圾老师熟视无睹，孩子耳闻目睹，长大了又怎么回成为一个爱护自然，爱护环境的人呢？为了让幼儿在美好的环境中健康成长，必须要优化环境。

幼儿环保行为的形成冰冻三尺非一日之寒，也不是一日之功。我们在对幼儿进行环保教育时，更注意从日常生活中的各个环节入手，对幼儿的环保行为进行环抱教育时，更注意从日常生活中的各个环节入手，对幼儿的环保行为加以强化，幼儿就由不自觉到为转化为自觉的行为。根据幼儿一日生活的内容，提出“五学会，五不”的要求，既学会正确用餐，不掉饭粒；学会垃圾的回收和分类，不随地乱扔垃圾；学会主动入厕。不随便大小便；学会走路轻，做事轻，说话轻，不大声喧哗；学会开小水，节约用水，随手关水龙头，不浪费水的好习惯。

丰富幼儿环保知识应把环保教育渗透到各科教学中去，在国内外一些主要的与环保日有关的`纪念日，我们都要开展一些主要与环保有关的活动，我们还根据幼儿年龄特点选择适宜环保内容，如：地球清洁工、垃圾的处理、禁鸣喇叭、森林砍伐、洪水泛滥、空气水等污染，渗透在幼儿一日生活和各门学科中。如：我在一次活动中给孩子讲了《地球清洁工》的故事，孩子们知道了乌鸦、海鸥、秃鹫、蚯蚓等动物能消除地球垃圾，地球公公就录取他们当清洁工，他们成为了地球的保护神。孩子们对动物的清洁作用很感兴趣，有些小朋友听了故事，把这些地球清洁工惟妙惟肖地画了出来。三、加强与家长的交流，取得家长的配合

家庭教育具有幼儿园教育所无法比拟的随机性和个别性，因此教师应努力加强与家长的配合，让家长了解幼儿园教育对孩子的要求，取得家长的支持和配合。如：（1）家长要加强自身的环境教育素质，（2）建议家长让孩子多亲近大自然，（3）父母通过言传身教，告诉孩子由于人类的任意砍伐，森林遭到破坏，所剩树林无法吸收空气中的二氧化碳，造成全球气温上升。在平时少用塑料袋，塑料杯，最好用纸袋、篮子、减少白色污染。

四、走向社会

面临21世纪的挑战，幼儿教育应如何才能培养适应21世纪高效文明的社会人呢，它的着眼点应定位人一生的可持续性发展，而人的可持续性发展的基础：一是不断学习的态度和能力；二是积极适应社会生活的态度和能力，这才是今天幼儿教育乃是整个基础教育所应强调的双基。

讲师培训总结 篇3

为期一周的培训专员初级培训课程结束了，说起这一周的学习和相处，我只能说太感激，感激自己公司的领导给了我这么好的一次机会，感激丰田培训室组织了这么有意义的学习班，更感激各位老师的言传身教。

第一天是焦挺老师的课程，本来第一天应该是曾室长，但他因为要结束SAEPⅢ级,我对焦老师的感激之情是难于言表的，在北京学习的前几天，我有点水土不服,身体有点不舒服, 自己的身体状况和学习能力一直很差，但是焦老师却一直在耐心的帮助我，最终顺利的学完了所有课程。

第二天，期待已久、传说中的培训室室长曾庆玉终于现身了。曾室长幽默风趣的教风，使我们在轻松愉悦的氛围中学习了丰田历史、一汽丰田在中国、SSP流程等。让我们惊讶的是整天的课程大家都处于亢奋的状态，没有一个人走神过，我们在为丰田厚重的品牌历史骄傲的同时，也深深的理解了丰田理念。在SSP流程的学习中再次理解了SSP流程的重要性，这一流程是FTMS在长期的销售工作中大量的经验积累，而后总结出的具有实际指导意义的销售工具。我会在今后的工作中指导每一位销售顾问掌握并切实运用好这一流程，以促使大共同提升。让我感触最深的是，曾室总结的做人四大原则：善良、诚信、习劳(舍得)、感恩!他这一原则是对TOYOTA WAY最好的诠释，然而这一切都源自于2500年前，孔大圣人的儒学思想，做为我们老祖宗给我们留下最宝贵的东西，我们自己不用，却要让别人来告诉我们，感到万分愧疚!

之后五天都是焦老师的课程，我在焦老师的课程里学到了汽车基础知识、培训专员授课技巧等，不仅了解了丰田车独有的技术，也掌握了其他竞争品牌的汽车技术，更加了解了作为一个培训专员所应具备的能力和实用的授课技巧。感触最深的是焦老师在传授专业知识的同时也教给学生很多做人的道理。

老师说“百善孝为先”，我们首先要孝敬自己的父母，我们的家庭、我们的事业才能在爱里成长。老师讲到了自己的父母，和我们一起分享了他的成长经历，使我们深受感触。焦老师为人谦和，认真敬业，我认为这是值得我们每个人去学习的。

虽然在最后面的几天感觉很痛苦，常常在想我如果不选择走培训讲师就不会那么痛苦了，但是我已经迈出去第一步，我就得坚持下去，因此在考核完后我长长舒了一口气。去北京之前我的心态是茫然的，不知道工作到底该怎样去做，但回来时却是欣喜的，是老师给予的.启发，终于知道了自己该做什么，怎么去做。不再次感谢FTMS培训室及各位老师，谢谢!

讲师培训总结 篇4

在4月9日和10日，我参加公司组织的内部兼职讲师培训课程。能够参加这次培训对于我来说是一种机会和提升，通过本次培训，使我受益菲浅。

在没有参加培训前，感觉作为讲师只要口头表达清楚，不要怯场，其他要求并不多，但经过2天的培训，我才真正意识到“台上一分钟，台下十年功”的含义，任何一名讲师授课时的滔滔不绝，绘声绘色，都是在幕后做了大量的准备工作，也是博览群书，增强内涵，积累经验的结果。

通过培训使我认识到只有找出自己的缺点和不足，敢于面对和挑战它，才能有所进步和提高。比如，在第一天培训中，当我知道要作1分钟自我介绍时，心想没什么问题，但是自己介绍时还是有点紧张。整个一分钟介绍中，只说了三四十秒，自己都感觉到讲得有点匆忙凌乱，也感觉一分钟是如此之长。在第二天老师安排5分钟演讲时，基本上我可以自如的表达自己的想法，怯场心理好很多了，但因为准备不够，在时间把控方面还是差强人意。

这次培训让我更好地理解兼职讲师定位。在以前的工作中，我也担任过内训讲师，主要是给刚入职的员工培训。当时自己感觉培训效果还可以，现在想来缺少了给自己定位、未作参训人员特点分析，拿到培训课题就埋头进行材料组织与课件制作，没有明确的培训目的，培训的内容缺少针对性与实用性。这对于必须与实际工作紧密联系较多的培训来说，效果就会大受影响。以前培训的内容主要是产品大纲，自认为内容专业性很强，必定平淡枯燥，员工培训时容易想睡觉、注意力不集中，培训时基本上都是按照PPT朗读。通过这次培训后，我也会在培训过程中加入一些互动游戏和视频素材，使培训过程生动活泼，让学员更形象深刻地掌握学习内容。

这次培训让我认识到讲师应有的职业风范。这是一个重新了解自己、认识自己的过程，每个人都有自己特定的语言习惯和肢体习惯，作为一个培训师来说，职业形象在传达着你的职业态度。有了符合讲师风范的职业形象，还要学会通过语言运用技巧、手势运用技巧、走动来控制培训气氛，调动参训人员的积极性。同时，我也认识到，在日常生活中，应该要多读书，增加自身知识面，注意形体和举止;应该多询问和采纳别人的意见，包括学员的意见，只有广纳良言才能使自己的授课更加生动、更容易被接受。

培训是教的过程，也是学的过程，对于培训讲师来说，应该先学好，之后才能教好;对于企业而言，组织和培养一支内部的讲师团队很重要，因为现代企业的核心竞争力离不开人，要在激烈竞争的市场中能占有一席之地，就必须有团结奋斗、能征善战的团队，只有通过全方位的系统培训来不断适应市场的变化，企业才能继续成长壮大。

讲师培训总结 篇5

“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”，在当今的时代物质丰裕、机遇潜藏，在当今的时代同样物欲横飞、挑战暗涌，这是一个优胜劣汰、不进则退的时代，所有人都有望成功，但所有人都不可能随随便便成功。7月22日全辖近70位学员相聚干校，以一名预备讲师的身份来参加讲师技能的培训，在成为一名中国人寿合格讲师前经历最重要的一次洗礼，当然我也是其中一员。

经过这一年的新教师培训，我深深地领悟到，身为一名人民教师，要不断提高自身的文化素养和教学水平，夯实教学基本功。时代的脚步永远都不会停留，我们必须不断地学习，活到老，学到老。培训还在继续，我会尽力汲取培训中所得到的知识和经验，努力地做好教师这一角色，教书育人，在数学课堂中，尽力做到最好，让学生快乐地学习，学习得快乐。

我有幸成为区骨干教师培训班的一员，心里特别高兴，因为这这次培训给我提供了再学习、再提高的机会。培训将理论与实践相结合，内容丰富，形式多样。在培训中，我聆听了几位名师的讲座，感觉是幸福而又充实的，因为面对不同风格的名师，听到不同类型的讲座，也感受到了思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。

为期近两周的培训已过去5天，在这段紧张的培训时间里确实让我感受到了压力与挑战，但同时也让我看到了自己的改变与成长。讲师这个耀眼、响亮又富有技术含量的称号，让我这位初任培训管理工作的新人充满向往。要想成功就必须要有相应付出做代价，高强度的学习压力和严格化的培训作息让成为讲师之路更为艰辛。每天14小时的培训和不足6小时的休息时间看似残酷，但这5天以来的培训让我跨出了人生成长的一大步，一分钟、三分钟、五分钟演讲，即时的思维碰撞、精准的.语言表达，让我实现了个人演讲能力的无限突破。

一个好的教学活动源于好的活动素材和内容，优良的活动设计、教师的专业素质和经验，还要有教师的精心准备。在活动过程中，教师要注意对幼儿的关注，良好的师幼互动，适宜的组织实施策略，还要教师灵活的调整，课后还要及时反思，做出科学的评价。

演讲是一门艺术，是在大庭广众下的自我展示，因此自我首先要有料要不断得到提高;其次要向众人表达自我的观点则顺畅的沟通方式下才能不至于让自己脑中所想传输到别人脑中时有所打折;最重要的演讲不同于对话，这是个人对众人的单方面交流，信心与足够的气场是制胜的关键。通过这几天的培训，我确实感受到自己逻辑、信心和沟通能力这三方面上的提升。比如经过第一天的培训让我建立了演讲的自信心，通过抛开过往以一种包容的心态接受全新的自我，建立开放的心态，慢慢进入讲师的角色。一开始同其他学员一样我会觉得充满压力、紧张，脑子会进入空白，但经过课程的学习、老师的引导和自己的反复练习，终于放下了自己，正如我们所学的“未曾经历、不成经验”，有过了尝试后面只会一遍比一遍更好。原本不懂得控制心态，演讲的关注点会放在自己所讲的是否正确，反复核对心中所想与实际表达的效果上，这样反而产生了压力。通过学习和相关活动的练习，让我建立了敢于展示不怕犯错的心态，演讲时更多的感受不再是检查自己有没有讲对，而是给了自己更多正能量的情绪，开心金库的训练更是让我以一个轻松愉悦的方式开始演讲，压力也随之消散了。当然随着演讲时间的不断加长，循序渐进的演讲难度也在提升，对演讲过程中的技能技巧也提出了更多要求，3P表有效地帮助我们明确目标，理清思路，逻辑的完善和表达方式的逐渐丰富也在潜移默化中形成。

总结这几天的培训，让我感触最深的其实是PTT课程这种培养表达能力的训练模式：通过打破自我建立信心，先敢于开口，通过开心金库和预演未来增强信心，不断寻找讲师的感觉;然后在处理好自己的基础上，不断提升自我、通过逻辑与内容的完善，再来增加演讲的感染力;培训中的互动和讨论环节更是让我们不断审视自己，通过自我反馈和他人反馈提升自己。未来还有一周的培训时间，相信我的认知和能力还将提升，沿着讲师之路我将一步步努力，充分的参与、充分的领悟，朝着合格讲师的标准做我所学，进而教我所做。

围绕新课程改革，组织全体教师完成好”四个一“培训任务：参与一次课改交流与研究;提交一份优秀教学设计;上好一节课改汇报课;写好一篇课改经验论文。

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

讲师培训总结 篇6

我于20xx年x月x日到20xx年x月x日参加了中心组织的讲师技能提升培训，这次培训给我留下了深刻的印象。虽然只是短短四天的培训，在几位职业培训师深入浅出、气氛活跃、专业、细致、精心的讲解下，每堂课都给了我很深的触动、震撼和充实，其鲜活的案例和丰富的知识，使我学到了之前从未学到的知识，给我的教育观念进一步得到更新，给了我实实在在的专业提升，在我的培训能力上将会得到进一步的提高，并将在今后把所学到的知识运用在课堂上，所获得的教学效果一定会更好。

通过几位老师的培训，让我知道做为培训师应该具备的培训礼仪和培训技巧;如何在各种场合穿着得体;如何掌控课堂气氛;如何更好轻松自如讲课;如何与学员互动更好参与学习;如何制作美观、简洁、清晰PPT课件。如：制作PPT课件首先设定一个目标，一个课件的框架，在做培训时，PPT课件只是附助参考，主要内容还是内训师讲课时，围绕这个目标和框架，穿插故事、游戏、案例、图片、视频等，使培训内容丰富多彩。还有学会在以后工作和生活中如何控制情绪，调整心态，做积极向上的人。也了解一些人生进退观思想智慧等等。总之，几位老师的培训课程，幽默生动，贴近生活、易懂。非常感谢国家局组织这期内训师培训活动，让我懂得如何做一个合格内训师，在以后工作中，使我受益匪浅。

现将我这次培训的总结如下：

首先，这次培训，内容丰富，有专题讲座，有分组互动讨论等，感觉自己是经历了一次培训观念上的洗礼，从中获得理论知识的增长，教学技艺的提高。尤其是走上前台，现场试讲，在一定程度上掌握一些基本的培训技能，培训技能练习，理论教学、模拟演练自助培训方法。

要想成为一名优秀培训师，必须认识到研究工作的必要性，学员希望培训师对培训的内容有非常深刻的了解。培训师必须提供大量的、正确的、鲜活的信息。尽管你不一定是培训主题的专家或“百科全书”，但你必须比学员了解的多，懂得的多。想一想，如果被提问、请教、表达某一不熟悉的内容时的窘迫和无奈，最好是彻底融进去、学进去、钻进去！

二是学习平台的发展应用，第三代学习平台及其应用价值是巨大的，定将成为今后在线学习新的发展方向。陈孟炎教授仔细分析比较了目前几个主要学习平台的优缺点，全面阐述了新的学习平台并祥细地论述其发展趋势。

三是刘辉博士讲了培训中的有益教学及实战策略，对两种不同的教学观作了深入的比较分析，强调“课堂”这一学习场所，也是要受到社会文化的情境制约的，众多受培训者与教师在展开各自活动的同时，进行着交互作用而产生影响的活动场所。