《2023年业务经理述职报告(通用十篇)》
2023年业务经理述职报告十篇
2023年业务经理述职报告 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
非常感谢市分公司领导莅临山阳对我进行业务经理任期考评;也非常感谢县分公司领导和同事们对我的关心和帮助。
忙碌的日子总是过得很快,述职意味着自己与同事们在山阳已相伴走过一年了。这一年,是商洛联通持续推进高质量发展的关键年,也是我应对划小改革、工作转型,站在新起点、走上新岗位、步入新领域,面临知识更新、环境变化等多重压力和挑战的一年,可以说机遇与挑战同在,收获和挫折并存。最近一段时间,我也对自己基层的工作做了逐一盘点,仔细回想做了哪些、学了什么、收获如何,还存在什么问题以及怎么整改提升。借今天的机会,我分四个方面向各位领导、同事们进行述职汇报:
一、坚持学习,转换新角色
我一直坚信“磨刀不误砍柴工”的理念,互联网行业日新月异,不断加强政治理论、业务知识学习就像“磨刀”,只有把思想上、工作上、本领上的刀磨好了,才能做到事半功倍。
从机关后台转型到基层一线,我深知伴随而来的必将是知识结构、工作体系、处事方式等一系列变化,要应对好这些变化,就需要常怀空杯心态,加强“三个学习”,尽快适应、转换角色。
一是加强政治理论学习。作为一名党员,我按时参加组织生活,严格按照上级党委和支部工作安排,以及“不忘初心、牢记使命”主题教育活动部署,加强对联通先锋党员学习内容及《中国共产党党内重要法规汇编》、《习近平新时代中国特色社会主义思想纲要》、《中国共产党的九十年》等书籍的学习,通过坚持不懈的集体学习、网络学习和个人自学,自身的理论基础和政治素养得到了一定的提升。
二是加强业务知识学习。营业厅工作线多、面广,涉及业务发展、存量维系、用户服务、投诉处理等方方面面,加强各方面业务知识和履职本领学习,对刚到基层的我来说至关重要。一年来,我坚持把学习作为第一需要、立智之本、成事之基,初来之时,连续两个月与营业人员同上班、同下班,虚心向网格成员求教,全面、系统地学习移动业务、创新业务、团队管理、营销组织等知识,开展营销活动坚持与大家同加班、同奋斗,在看中学、干中想、想中悟,持续推动自身能力素质与划小改革和发展要求相适配。
三是加强方式方法学习。始终奉行“三人行、必有我师”的古训,坚信最快的进步方法就是复制经验。一方面自购《羊皮卷》等书籍,与团队成员共同学习,认真阅读公司配发的《高效能人士的七个习惯》,向书本求教;另一方面,横向比学、纵向对标、主动看齐,积极向政企网格学习创新项目拓展要领、向核心网格学习“店+能人”运营模式、向东网格学习商盟营销经验、向西网格学习目标管控之法、向建维网格学习成本效能提升之道,汇聚众人之长,快速进步。
二、踏实工作,谋求新发展
来山阳前夕,公司党委嘱托我“要沉下身子、扎根基层、和渠道、同事交朋友”;到山阳之时,县分吴总要求我“守土尽责,带好团队、高效发展”;在工作当中,网格成员期盼我“当好领队人、更上一层楼”。这些我都牢记在心,一一践行,并在一些工作上取得了初步成绩。1-9月累计完成主营收入304.9万元,时序预算完成率99.8%,毛利时序预算完成率102.1%,累计发展移动用户3320户,宽带用户150户。可以说经历了从缺口很大到缩小差距再到赶上进度的转变。主要做了以下四个方面工作:
(一)三轮驱动,转型赋能。一是泛智能终端驱动。主动应对市场变化,聚焦金融合约产品,加快终端销售由手机为主向智能家居等泛智能终端延伸,推动用户连接由单连接向泛连接转型,拉动金融合约快速上量。1-9月累计销售终端近千台,金融合约月均产能近60户,其中8、9两月金融合约发展过百,排名网格前列。二是宣传驱动。一手抓商圈市场宣传,围绕“金融分期、智能家居、联盟营销等营销主题,开展线上线下全方位、多群体覆盖宣传,一年来累计在本地大V投放线上宣传1500余次。一手抓微信圈粉,将进厅客户、存量客户、商盟会员、配送电话、门店电话等,全部添加好友,营业厅自有人员微信粉丝总计达24376个,有效扩大了宣传面,营销政策得以精准送达。三是常态化促销驱动。严格落实“一月两次”内购会要求,大力开展走出去、请进来营销。一方面主攻返乡、元旦、秋开等重要营销场景,发力聚类市场和定向用户群体,快速提升发展规模。返乡期间累计发展移动业务20__余户,销售终端近300部,金融合约150余户。另一方面,组织圈地营销,借助金融产品利器,灵活组装智能终端、商盟产品、智能家居等异业合作产品,探索开展“营业厅内购会、商盟内购会、社区内购会”三大类活动,重点提升金融合约占比,增强用户粘性。累计组织各类内购会近20场,带动销售终端240户以上,金融合约近200户。
(二)整合资源,引商进厅。一方面,积极开展看的见的商盟建设,通过加强异业合作、资源复用、交叉引流,实现价值提升。累计建设主要商盟5家,并通过驻点帮扶、联合促销、强化店销等,加快商盟业务发展。商盟场景发展金融合约24户,签约钉钉部署1单,合同额4800元。另一方面,按照县分统筹安排,引商进厅,打造中国联通产业互联网商业联盟俱乐部,将25家主要商盟形象进厅、产品进厅、优惠进厅,并设置商盟权益自选区,以商盟优惠券、商盟折扣卡两种方式,加强双方宣传和引流,打造好联盟阵地。目前上架各类卡券400余份,为汽车美容、蛋糕店、孕婴店、家电等生活场景商盟引流近200人次。
(三)强化保有,维系保收。一是加快“两融产品”发展。聚焦金融合约、畅越迁转、会员包、宽带融合等重点维系产品,设置外呼专岗,加强工作卡和米话双向外呼,强化用户维系。营业厅月均外呼量稳定在1000户以上,业务受理量和接通量均在10%以上,各项维系指标连续保持在前二位置。二是推行“十免服务,塑造服务口碑”。在营业厅设置爱心驿站,全面推行免费饮水、充电、雨伞等十项基础服务,增强主动服务意识,提升服务口碑。并向全网用户开展“夏送绿植”活动,累计接待并服务用户1000人次以上。
(四)提高能力,团队赋智。一是推行“三星评定”。设立明星榜,围绕发展、支撑和服务指标,每月评选销售明星、服务明星、支撑明星各一名,各奖励100元,营造比学、赶、帮、超氛围,打造标杆示范;二是建立“学习机制”。每周二固化为营业厅集体学习培训日,开展业务培训及考试。建立党群小组会议日、学习日、培训日制度,加强小组集体学习,提高指导能力。三是强化基础管理,模板作业。打造营业厅工作看板,全量展示计划分解、任务通报、近期公示、日常考核、营销政策等八个板块内容,全流程展现月度工作。制定增量分享办法,包含收入、发展、重点产品、创新业务等中长期核心指标,以共同的价值和理念凝聚人心。打造团队文化墙,营造家园文化氛围。
(五)重点突破,创新增效。建立定期拜访机制,加快创新业务拓展,1-9月累计拓展创新业务7单,其中钉钉部署2个,朋友圈广告2个,E信通2个,专线1条,带动增收10.8万元,储备智慧社区等项目商机2个。
三、坚持自律,严把廉洁关
我在全力开展好本职工作的同时,也尽全力配合县分整体工作,认真执行总经理工作安排,个人在生活方面也坚持做到严于律己,严格党纪党规和公司的各项规章制度,工作多请示、勤汇报,网格内重要事项群策群力,不搞一言堂,
低调做人、谦虚做事,与同事们和谐相处、友好团结,严守公司机密,没有利用职务之便为个人谋私利,没有出入高档会所,没有以乔迁新居、生日祝寿等形式敛财的情况。妻子在商州区杨斜镇中学担任教师,女儿一岁七个月,还未上学,本人及家属现有按揭住房1套,111平米,位于商州区锦绣新天地小区,房款来源为我和配偶的工薪收入。
四、正视问题,实现新提升
在一年来的工作中,我全身心扑在工作上,克服了种.种困难,为公司发展做出了应有的贡献,但仔细对照上级的要求,还存在一些不足,由于自己年轻,刚走上一线岗位,综合素质水平还有待提高,工作经验还不够丰富,复杂问题处理还欠系统方法等,这些都与公司高质量发展的要求还有一定差距,今后我将加倍努力,改进不足。
回头审视,一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但这些成绩的取得,得益于公司的正确领导,得益于县分领导班子的团结和智慧,得益于全体员工的辛勤努力。
大美山阳、希望之城,下一步,我将继续保持工作干劲和锐度,与网格成员一起努力奋斗,和其他网格团结协作,全力以赴做实发展、做精维系、做细服务、做大项目,为公司和网格成员交上一份满意的答卷。
以上述职如有不妥之处,敬请批评指正。谢谢!
2023年业务经理述职报告 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和__设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
这一年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合总监做业务工作,并和其他业务人员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1、市场任务完成情况
我负责__等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约__台,实际发货__台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各__市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况
做好__等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:__,其他客户回款正常。
虽然局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。
导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是__物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
1、在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。
同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20__年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
谢谢大家!
2023年业务经理述职报告 篇3
非常感谢市分公司领导莅临山阳对我进行业务经理任期考评;也非常感谢县分公司领导和同事们对我的关心和帮助。
忙碌的日子总是过得很快,述职意味着自己与同事们在山阳已相伴走过一年了。这一年,是商洛联通持续推进高质量发展的关键年,也是我应对划小改革、工作转型,站在新起点、走上新岗位、步入新领域,面临知识更新、环境变化等多重压力和挑战的一年,可以说机遇与挑战同在,收获和挫折并存。最近一段时间,我也对自己基层的工作做了逐一盘点,仔细回想做了哪些、学了什么、收获如何,还存在什么问题以及怎么整改提升。借今天的机会,我分四个方面向各位领导、同事们进行述职汇报:
一、坚持学习,转换新角色
我一直坚信“磨刀不误砍柴工”的理念,互联网行业日新月异,不断加强政治理论、业务知识学习就像“磨刀”,只有把思想上、工作上、本领上的刀磨好了,才能做到事半功倍。
从机关后台转型到基层一线,我深知伴随而来的必将是知识结构、工作体系、处事方式等一系列变化,要应对好这些变化,就需要常怀空杯心态,加强“三个学习”,尽快适应、转换角色。
一是加强政治理论学习。作为一名党员,我按时参加组织生活,严格按照上级党委和支部工作安排,以及“不忘初心、牢记使命”主题教育活动部署,加强对联通先锋党员学习内容及《中国共产党党内重要法规汇编》、《中国共产党的九十年》等书籍的学习,通过坚持不懈的集体学习、网络学习和个人自学,自身的理论基础和政治素养得到了一定的提升。
二是加强业务知识学习。营业厅工作线多、面广,涉及业务发展、存量维系、用户服务、投诉处理等方方面面,加强各方面业务知识和履职本领学习,对刚到基层的我来说至关重要。一年来,我坚持把学习作为第一需要、立智之本、成事之基,初来之时,连续两个月与营业人员同上班、同下班,虚心向网格成员求教,全面、系统地学习移动业务、创新业务、团队管理、营销组织等知识,开展营销活动坚持与大家同加班、同奋斗,在看中学、干中想、想中悟,持续推动自身能力素质与划小改革和发展要求相适配。
三是加强方式方法学习。始终奉行“三人行、必有我师”的古训,坚信最快的进步方法就是复制经验。一方面自购《羊皮卷》等书籍,与团队成员共同学习,认真阅读公司配发的《高效能人士的七个习惯》,向书本求教;另一方面,横向比学、纵向对标、主动看齐,积极向政企网格学习创新项目拓展要领、向核心网格学习“店+能人”运营模式、向东网格学习商盟营销经验、向西网格学习目标管控之法、向建维网格学习成本效能提升之道,汇聚众人之长,快速进步。
二、踏实工作,谋求新发展
来山阳前夕,公司党委嘱托我“要沉下身子、扎根基层、和渠道、同事交朋友”;到山阳之时,县分吴总要求我“守土尽责,带好团队、高效发展”;在工作当中,网格成员期盼我“当好领队人、更上一层楼”。这些我都牢记在心,一一践行,并在一些工作上取得了初步成绩。1-9月累计完成主营收入304.9万元,时序预算完成率99.8%,毛利时序预算完成率102.1%,累计发展移动用户3320户,宽带用户150户。可以说经历了从缺口很大到缩小差距再到赶上进度的转变。主要做了以下四个方面工作:
(一)三轮驱动,转型赋能。一是泛智能终端驱动。主动应对市场变化,聚焦金融合约产品,加快终端销售由手机为主向智能家居等泛智能终端延伸,推动用户连接由单连接向泛连接转型,拉动金融合约快速上量。1-9月累计销售终端近千台,金融合约月均产能近60户,其中8、9两月金融合约发展过百,排名网格前列。二是宣传驱动。一手抓商圈市场宣传,围绕“金融分期、智能家居、联盟营销等营销主题,开展线上线下全方位、多群体覆盖宣传,一年来累计在本地大V投放线上宣传1500余次。一手抓微信圈粉,将进厅客户、存量客户、商盟会员、配送电话、门店电话等,全部添加好友,营业厅自有人员微信粉丝总计达24376个,有效扩大了宣传面,营销政策得以精准送达。三是常态化促销驱动。严格落实“一月两次”内购会要求,大力开展走出去、请进来营销。一方面主攻返乡、元旦、秋开等重要营销场景,发力聚类市场和定向用户群体,快速提升发展规模。返乡期间累计发展移动业务20xx余户,销售终端近300部,金融合约150余户。另一方面,组织圈地营销,借助金融产品利器,灵活组装智能终端、商盟产品、智能家居等异业合作产品,探索开展“营业厅内购会、商盟内购会、社区内购会”三大类活动,重点提升金融合约占比,增强用户粘性。累计组织各类内购会近20场,带动销售终端240户以上,金融合约近200户。
(二)整合资源,引商进厅。一方面,积极开展看的见的商盟建设,通过加强异业合作、资源复用、交叉引流,实现价值提升。累计建设主要商盟5家,并通过驻点帮扶、联合促销、强化店销等,加快商盟业务发展。商盟场景发展金融合约24户,签约钉钉部署1单,合同额4800元。另一方面,按照县分统筹安排,引商进厅,打造中国联通产业互联网商业联盟俱乐部,将25家主要商盟形象进厅、产品进厅、优惠进厅,并设置商盟权益自选区,以商盟优惠券、商盟折扣卡两种方式,加强双方宣传和引流,打造好联盟阵地。目前上架各类卡券400余份,为汽车美容、蛋糕店、孕婴店、家电等生活场景商盟引流近200人次。
(三)强化保有,维系保收。一是加快“两融产品”发展。聚焦金融合约、畅越迁转、会员包、宽带融合等重点维系产品,设置外呼专岗,加强工作卡和米话双向外呼,强化用户维系。营业厅月均外呼量稳定在1000户以上,业务受理量和接通量均在10%以上,各项维系指标连续保持在前二位置。二是推行“十免服务,塑造服务口碑”。在营业厅设置爱心驿站,全面推行免费饮水、充电、雨伞等十项基础服务,增强主动服务意识,提升服务口碑。并向全网用户开展“夏送绿植”活动,累计接待并服务用户1000人次以上。
(四)提高能力,团队赋智。一是推行“三星评定”。设立明星榜,围绕发展、支撑和服务指标,每月评选销售明星、服务明星、支撑明星各一名,各奖励100元,营造比学、赶、帮、超氛围,打造标杆示范;二是建立“学习机制”。每周二固化为营业厅集体学习培训日,开展业务培训及考试。建立党群小组会议日、学习日、培训日制度,加强小组集体学习,提高指导能力。三是强化基础管理,模板作业。打造营业厅工作看板,全量展示计划分解、任务通报、近期公示、日常考核、营销政策等八个板块内容,全流程展现月度工作。制定增量分享办法,包含收入、发展、重点产品、创新业务等中长期核心指标,以共同的价值和理念凝聚人心。打造团队文化墙,营造家园文化氛围。
(五)重点突破,创新增效。建立定期拜访机制,加快创新业务拓展,1-9月累计拓展创新业务7单,其中钉钉部署2个,朋友圈广告2个,E信通2个,专线1条,带动增收10.8万元,储备智慧社区等项目商机2个。
三、坚持自律,严把廉洁关
我在全力开展好本职工作的同时,也尽全力配合县分整体工作,认真执行总经理工作安排,个人在生活方面也坚持做到严于律己,严格党纪党规和公司的各项规章制度,工作多请示、勤汇报,网格内重要事项群策群力,不搞一言堂,
低调做人、谦虚做事,与同事们和谐相处、友好团结,严守公司机密,没有利用职务之便为个人谋私利,没有出入高档会所,没有以乔迁新居、生日祝寿等形式敛财的情况。妻子在商州区杨斜镇中学担任教师,女儿一岁七个月,还未上学,本人及家属现有按揭住房1套,111平米,位于商州区锦绣新天地小区,房款来源为我和配偶的工薪收入。
四、正视问题,实现新提升
在一年来的工作中,我全身心扑在工作上,克服了种.种困难,为公司发展做出了应有的贡献,但仔细对照上级的要求,还存在一些不足,由于自己年轻,刚走上一线岗位,综合素质水平还有待提高,工作经验还不够丰富,复杂问题处理还欠系统方法等,这些都与公司高质量发展的要求还有一定差距,今后我将加倍努力,改进不足。
回头审视,一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但这些成绩的取得,得益于公司的正确领导,得益于县分领导班子的团结和智慧,得益于全体员工的辛勤努力。
大美山阳、希望之城,下一步,我将继续保持工作干劲和锐度,与网格成员一起努力奋斗,和其他网格团结协作,全力以赴做实发展、做精维系、做细服务、做大项目,为公司和网格成员交上一份满意的答卷。
以上述职如有不妥之处,敬请批评指正。谢谢!
2023年业务经理述职报告 篇4
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今年以来,作为销区业务经理,我能够认真履行职责,团结带领销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在xx厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了20xx年目标任务
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。
2023年业务经理述职报告 篇5
尊敬的各位领导、同事们:
本人受分行财务管理部委派,20__年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定,现就任派驻业务经理上半年来的情况述职如下:
一、派驻机构基本情况
支行营业部有11名员工,其主任1名,派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任),对私柜员3名,对公柜员2名,对公出纳兼管库押运员2名,大堂经理1名。
主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止20__上半年,营业部各项存款余额为58864万元,其中储蓄存款为18644万元,公司存款余额40220万元。
二、履职及内控合规执行情况
(一)履职情况
半年来,本人认真履行派驻业务经理各项工作职责,独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责,严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。
对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题,能够现场指出和制止,并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下,协助支行负责人完成内、外审检查工作。
(二)工作措施及成效
本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务,在角色的转变上经历了一段时间,通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下,经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解,我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”,严格执行规章制度,依法合规经营。
半年来,员工业务素质有很大提高,内部管理,风险控制得到有效加强,业务差错明显减少,改变了过去业务差错率一直较高的状况。
三、存在问题及原因分析
实施派驻业务经理制以来,尽管在内部控制方面得到很大加强,但仍然存在一些问题,主要为审单不严,如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。
存在以上问题的原因:
1、首先临柜柜员回头看不够,其次本人核凭证也不够细致,造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;
2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时上缴,没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等,总体来说,主要是因为日常工作不够用心,风险防范意识不强等原因。
四、今后的工作方向
总结半年来的工作经验教训,从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习,不断的充实和完善自己,努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力,在加强柜面业务监督的同时,更要加强事中的监督以及凭证的审核,争取把工作做到更细、更好,发现问题及时整改,把好第一道防线关,使内控工作更上新台阶。
20__年x月x日
2023年业务经理述职报告 篇6
一.主要经济指标完成情况
全年完成工业总产值为18××0万元。
全年上缴税金550万。
全年实现利润450万。
二.完成销售指标情况
全年总签合同共:186139万元,完成全年指标的102.5%各细分市场较为突出的有:广东地区43.57%,与07年相比增长了112.87%。出口合同:30.02万元,与07年相比大幅度增长。
三.技术、质量完成全年任务指标情况
全年共完成设计项目达80多项,编制工艺500多套,图纸7000多张。
积极开展汽车产品上公告和新产品开发,完善汽车产品基础上,大力开发潜力,将新产品抓紧上公告。
认真做好3c认证工作。
根据销售工作需要对原证书进行了增项,有力的支持了营销进入市场。
积极运用新的技术,搞好技术培训工作。
××年全面开展了pdm系统的运用,对提高工作效率加强技术文件管理起到很大的作用。
产品质量的情况:
1.产品出厂合格率:100%
2.主要零部件一次抽检合格率:99.9%
3.焊缝一次探伤合格率:98%
四.新产品开发,研究进展情况:
××年,公司按市场的开发需求和总部的发展规划,下达研发中心几项重大任务,通过努力,目前这几个项目均有序进行.
五.不断改良和优化设备结构,为生产发展拓展平台
全年投入约50万元增购新设备。其中焊接设备(自动焊,氩弧焊二氧化碳焊机,硅整流焊机)等投入16.73万元,机械设备弯管机,小锯床,客车电动翻转架,小车式自动火焰切割机等)投入29.6825万元;其他投入(公司防雷整改,设备安装,车间改建等)约在十多万元以上。
全年对公司现有的旧设备进行恰当的保养和维修(如30t吊车,剪板机,更换转台,机床大修及退火炉维修等),单此方面支出费用(人工费)4.5万元.。
由于设备的运行正常,保养恰当,全年主要设备完好率达96%主要设备利用率达84%为公司的正常生产带来了有利的条件。
六,围绕经营、发展目标,努力营造公司和谐发展氛围。
企业是一个整体,员工是企业发展的一个关键群体.公司一贯坚持以人为本,科学协调,全面发展为宗旨,努力营造和谐,共同发展,共同进取的企业模式去要求和面对每位员工.通过共同的努力,20xx年,全公司未发生过重大刑事犯罪事件和经济类犯罪事件,并被评为建成集团(总部)先进企业的光荣称号,一年来,主要工作体现如下:
贯彻执行党的方针政策路线,开展党群工作。
公司党总支部在上级党组织和董事会的正确领导下,积极负责各自分管的工作,在公司内基本做到事事有人管,样样工作基本做到跟进落实由片带面的管理链条模式,每个环节都做到细化,使整个管理清晰、明确、到位,同时根据市场的发展与时俱进。
公司党建工作一年来,通过不断的努力发展,一共发展了5名新的党员,吸收了3名外转入公司的党员,坚实了公司党建的力量,公司现有党员32人。
“7.1”期间通过公平的评比,评比出了3名优秀的共产党员,并将他们的先进事迹进行表彰和嘉奖,使党的先锋模范作用辐射到公司每个阶层。
另外,公司党组织处处显现共产党人的先锋模范作用,在国家和人民有困难的时候,处处表现大无畏的精神,公司党总支部和公司工会组织员工开展“奉献爱心,天下一家”活动,四川大地震捐款约24000元;方耀权患病捐款7500元;
加大宣传力度,努力营造和谐企业精神。
一年来,公司相关职能部门利用公司的黑板报,宣传栏,先后出版了8期宣传画报,及时报道公司的好人好事和生产经营情况;利用节假日(元旦,五一.十一等)举办多次文娱晚会,活跃员工的身心,增进了人文的情谊。
关心员工的日常生活,努力改善员工工作,生活条件:
1.公司全年平均人数370人,按规定参加了医保、社保。××年全公司人均收入2300元/月。
2.提高公司员工饭堂的补贴标准,由于物价的猛涨,公司根据市场的物价情况,及时调整了员工就餐的标准,解决了每天近200名员工中午就餐存在的问题,一年来此方面的补贴达15万多。
3.大学生公寓的租赁:
公司的发展离不开不断吸收新的知识分子,近年来通过多方面的努力,公司先后吸收20多名刚从大学毕业的员工,而他们很多都是离家很远的,公司为了解决他们的住宿问题,不惜每年花2万多元在市区租用房子给他们居住,解决了他们后顾之忧。
4.员工宿舍的改建实施:
召开专题会议,将员工宿舍改建工作作为日常议事工作来安排,迅速投入资金和制订出改建方案,通过努力,仅仅用了一个月的时间,就将整座员工宿舍全部改建完毕,解决了约80名员工住宿的困难,而且住宿条件也得到明显的改善(此项工程共花去约6万多元)员工的后顾之忧得到根本的解决。
七.完善各种机制,从管理抓效益
年初,公司经理层召开专题会议,研究制订公司一年的日常业务开支规范管理方案大纲,并交由各相关职能部门起草制订相关管理细则。通过努力,公司财务部,综合部,生产部,等相关职能部门纷纷按公司的要求起革出《办公费用开支管理规定》,《车辆管理规定》,《旅差费开支管理规定》,《福利费用管理规定》以及《生产易耗物资使用管理规定》等,经公司经理层审批实施.通过一年来的运作证明,各方面都收到很好的效果,单这几方面的开支,较前年比较就节省了约30万元,为公司节省了资金。
同时,在日常管理工作中,发现问题及时纠正,根治隐患,公司在这方面亦下了很大的苦功,公司领导十分重视,质量事故和安全事故,一但出现,立即采取积极的补救措施,研究制订整改方案和管理细则,通过努力,下半年质量、安全事故得到有效的控制,给公司挽回不必要的损失;同时,亦体现出公司对员工生命财产的关爱。
一年来虽然取得的成绩不小,但亦存在不小问题,例如:在日常生产工作中安全生产管理和质量管理以及劳动组织纪律管理这几大方面,都存在一些问题,在此,希望各相关部门要认真整改,落实。
××年所取得的成绩已成为了历史,在步入10年的今天,希望广大员工戒骄戒躁,团结一致,直面挑战,满胸豪情,共同去谱写10年的新篇章吧!只要大家团结一致,努力进取,相信明天会更好!广建公司的未来一定会更灿烂辉煌!
2023年业务经理述职报告 篇7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1、市场任务完成情况。
我负责x等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好x等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然x等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20__年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
述职人:x
2023年业务经理述职报告 篇8
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务x万元,完成计划的x%,办理承兑汇票贴现x笔,金额x万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储x万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近x万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到我送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到我发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到我忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但这样细致的人却不多。
二、客户的需求就是我的工作
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用我自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,使其拍卖款x万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
2023年业务经理述职报告 篇9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1、市场任务完成情况。
我负责__等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好__等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然__等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
1、在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20__年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年_月_日
2023年业务经理述职报告 篇10
加入XX公司已有将近半年的时间了,进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职,业务经理述职报告。从8月份转任为KA部百色市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务,始终坚持以公司的利益为中心,尽自己能力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。
一、市场管理规划,终端建设以及导购员管理
首先是市场规划管理,明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位,保持好本区域内完善的价格体系,分析竞品与我司产品的优、劣处,对每月的促销活动进行规划执行。
终端形象建设:终端要达到最显眼,化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损,展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好,无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作,只有好的形象才会有好的销售。
导购员管理:导购员是我们公司的。一线主力军,销售做得好,必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队,所以我们要足够重视导购员团队。
每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划,不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作,如特殊卖场只设一名,特别是旺季阶段,一周内必须有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡场中,我都会给导购员培训,平时自己多学习产品知识,多了解竟品,每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感,因为百色市属于KA比较特殊的区域,导购员离南宁公司比较远,一般一年也就回公司一到两次,我都不断的介绍公司的最新动态给他们听,让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员,而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会,加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员,进行游玩或聚餐。每日巡场,都对导购员所遇到的问题进行汇总,第一时间向上反馈处理。
二、市场业务工作
对当月任务进行达成分解,对各卖场进行分析下达任务量,督促卖场对公司下达任务的完成进度,下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项,每周对本周工作项做一个小结,每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表,以便分析做出相应的促销计划、主推计划。
三、财务工作
每日查看应收款情况表,针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整,备有的货源是否充足来引导商家进行订货。
每月1号与百色苏宁平库结算。
每月5号与百色电子商场协商排款。
每月25号前与百色波音商场进行拉单结算,25号制订电子版结算明细上交财务。
每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。
每个月底查看各渠道商家应收,进行催款。
四、下一年度工作目标及展望
目前工作还有诸多不足,争取在下一年度中把工作做得更细,了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正,我会珍惜好这个机会,在工作中自我要求更高,更快。带领好百色市区的团队,把产品的销量和自身的价值再翻一翻。