《医院专项治理工作总结【热门3篇】》
医院专项治理工作总结(精选3篇)
医院专项治理工作总结 篇1
根据市卫生局会议精神,我院领导召开会议,全体安全委员会成员和职能部门负责人参加了会议。会议要求各部门紧密联系,进一步加强安全管理工作,落实安全生产责任制,发现隐患及时整改,于11月18日全院进行安全生产检查,情况汇报如下:
1、医疗护理工作方面:18日上午在分管领导、医务科长、护理部长的带领下,对全院各科室的医疗护理工作进行检查,落实各级医生职责,检查各科室医生、护士对病区重病人、新病人了解情况,是否进行夜查房。并随机抽查病历,以了解病历质量情况。各科室人员均在岗,没有脱岗现象,也无非法行医现象。全院抢救药品齐全,无过期药品,抢救器械完好,均能正常使用。
2、医疗设备方面:18日上午,在分管领导的带领下,对各科室医疗设备安全进行检查,结果如下:门诊医技和临床科室所使用的设备运行均正常;需要整改内容有:
(1)中心供氧设备:氧气压力表外壳部分严重腐蚀,需要进行校准更换,并在外壳上加防护罩防止再度腐蚀;厂家工程师建议在氧气罐旁边安装一个水池,定期对蒸发器进行清洗并防止结冰,确保设备能够正常运行。
(2)负压吸引设备间水池漏水。
3、总务后勤方面:在分管领导的带领下,对后勤水、电、气、压力容器、配电房、电梯及洗衣房等使用管理和消防安全大检查。对后勤各设备点进行排查,对压力容器、配电房、电梯、水、气等设备进行检查和保养,听取各设备点负责人对设备的运行情况汇报,各处均制定工作制度和操作流程,安排24小时值班并有详细交班记录,定期对设备进行维修和保养,落实责任制,各种设备均正常运行,无安全隐患存在。需要整改内容有:
①内科楼地下室消防设备间安装防盗门。
②锅炉给水泵稍有点流水,需更换。
③供电房房顶返潮渗水,需要做防水,更换石棉消防门,门对外开。
④两栋大楼电梯操作人员为物业公司人员,无电梯操作证,责成持证上岗。
医院专项治理工作总结 篇2
根据《西安市健康委员会关于印发加强全市卫生健康系统行风专项治理活动方案的通知》文件精神和工作安排,现将我院20xx年第一季度行风建设专项治理活动工作开展情况报告如下:
一、抓好九不准内容的学习与落实。
1、是宣传动员,提高思想认识。因新冠肺炎疫情情况我院采取微信工作群下发“九不准”方案,各科室下载并对文件精神进行了科室内学习传达。为确保教育覆盖面达100%的要求,切实加强对“九不准”的学习宣传活动,利用医院电子屏、公众号等宣传阵地转发上级文件,教育引导职工自觉遵守“九不准”规定,大力弘扬正气,营造良好氛围。同时,在各科室医护人员办公室张贴“九不准”的内容,时刻提醒职工严格执行“九不准”,切实把“九不准”精神内化于心、外化于行,真正把规定要求自觉贯彻到各项工作中去。
2、抓好结合,促进行风建设。医院坚持把落实“九不准”与党的群众路线教育实践活动相结合,广大党员干部自觉践行服务宗旨,自觉对照“九不准”,查摆医德医风方面的问题,严格落实各项医护核心制度、诊疗制度,坚持依法执业,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,规范诊疗行为。开展签订廉洁行医承诺书活动,院领导、党员和科室负责人带头公开承诺,签订《廉洁责任书》。通过活动,教育引导全体医务人员自觉遵纪守法、廉洁从医,坚决抵制不正之风、利益诱惑,维护医疗行业清风正气。
3、加强监督,形成长效机制。医院把贯彻执行“九不准”规定作为党风廉政建设和行风建设年度工作重点,纳入绩效考核中,并不断健全完善了长效机制。如:把医患同拒“红包”双签字协议纳入病案管理;把贯彻执行“九不准”的情况纳入职工年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容,作为职称晋升、评优评先的重要依据。到目前为止,医院未发现有违反规定的情况。
二、抓好医疗秩序规范与完善。
(一)加强新冠肺炎疫情防控,确保防控工作平稳有序。
1、对全院医务人员进行了第七版新冠肺炎诊疗方案培训及考核;
2、为有效防控新冠肺炎,优化了各种医疗流程,如进入医院流程、门诊医生接诊流程、发热患者处理流程、疫情期间手术流程等;
3、制定医疗板块复工手册并下发到各科室;
4、修订了《特别疫情告知承诺书》,制定了《一码通管理办法》,督导检查《疫情特别告知承诺书》的落实及一码通的正确核验。
5、检查住院病区疫情防控的落实情况,重点是陪护人员的管理是否到位,对黄码人员的正确管理进行了指导。
(二)进行医疗质量医疗安全检查,落实医疗核心制度。
1、对全院7个临床科室进行了首诊负责制、危重病人抢救制度、三级医师查房制度、急诊绿色道制度、手术分级管理制度、术前讨论制度等核心制度落实情况的督导检查,对检查情况进行了通报反馈;
2、参加了急诊科死亡病例讨论分析,对抢救过程进行了总结分析,对存在问题提出改进建议,强化了急危重病人分级转运制度的有效落实,以保证患者安全。
三、抓好医疗质量造行风,从根本上提高医疗服务水平。
(一)严格人员准入,提高基础医疗护理质量。
1、每月从下科室检查、查看病历等方面主动发现医疗安全不良事件;鼓励科室主动上报不良事件;每月对上报的不良事件科室讨论后制定的措施落实情况进行追踪;每月实时向国家质量安全网上报不良事件。
2、每月抽查各科室危急值措施落实情况(各科室抽查数不低于30%);每月普查危急值登记规范率需达目标值100%;每月检查危急值存在问题及时反馈给科室。
3、每月对各职能部门及部分临床科室上报监测指标汇总,分析;
对上报的监测指标进行审核;每月向卫建委上报医疗质量数据及病案首页数据。
4、每月对各科室出院患者病案24小时及一周归档率进行监控;每月对各科室运行病历、终末病历抽查,对存在问题汇总反馈科室。
(二)强化“三基三严”培训,提高环节质量。
1、强化日常“三基三严”训练,经常性开展各种医疗护理知识讲座,并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。
2、每季度进行质量安全管理培训;每月对各科室质量分析会召开情况进行检查;每月对科室监测指标进行抽查,验证;每季度进行一次全院医疗质量安全管理数据通报。
四、抓好护理质量管理,促进持续质量改进。
1、完善护理质量评价监督机制,制定《20xx年护理质量管理及持续改进计划》,落实坠床、跌倒、压疮及高危患者的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录。
2、深化优质服务,拓展护理内涵。开展“精准护理服务”模式,推行“十步目光关注,五步微笑迎接,一步提供服务”服务规范;特殊病房推行“极致化护理服务”和“居家延续护理”。在日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,增强护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。
3、加强护理病历质量监控,提高书写水平。护理部持续加强对护理文书实时动态控制及终末缺陷控制,进行护理文书质控,并将结果纳入绩效考核系统。
五、在抗击“新型冠状病毒肺炎”疫情工作的斗争中我院行业作风建设的成果得到了充分的体现。
(一)时刻准备,积极应战。响应我院党支部《抗击疫情、积极响应的倡议书》号召,按卫计委要求成立第一批发热患者后备转运队,医院也被西安市碑林区定为密切接触者医学观察定点医院。
1、疫情以来,我院护理部迅速成立了预检分诊队,实行了弹性排班,共抽组护理人员13名,尽职尽责为所有来院者测量体温、询问流行病学史及信息采集登记工作,严把安全关。
2、组建北客站转运对共抽组4批20人;到目前为止共转运至社区、酒店、劝返和自行离开人员700余人次。
3、成立隔离病区,组建团队6批次,共抽组36人,至今共收治隔离者71人次。期间,流程顺畅,团队协作有力,服务非常用心到位,受到了上级部门及留观人员的一致表扬,收到锦旗一面,表扬信三封。
4、我院第一批援鄂人员抽组3名护理员人,第二批援鄂医疗队抽组4名护理人员,到达武汉执行任务。
5、成立了咽拭子采集小队,共抽2组8名护理人员,分批进行培训,共采集1567人次。
(二)“抗击疫情、渡过难关”缓解物资紧缺问题。我院作为西安市碑林区密切接触者医学观察定点医院,但我院口罩日益紧缺。为了缓解口罩紧缺问题。我院护理部紧急号召全院动员开始自制口罩。在确保安全的前提下,参照相关规范要求自制口罩,为疫情防护尽一点绵薄之力。
(三)做好防护,确保安全。自觉学习掌握新型冠状病毒感染的肺炎防控知识,熟悉工作流程,严守操作规程,增强防护意识,做好个人防护,以最佳状态投入临床诊疗及防控工作。
(四)理性客观、科学应对。科学传播疫情防护知识,理智对待疫情有关信息,带头做到不信谣、不传谣、不造谣,自觉维护、共同营造文明有序的生活工作环境和节日氛围。
我院医护人员坚持把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位,临危不惧、迎难而上,服从大局、勇挑重担,恪尽职守、敬业奉献,日夜战斗在防治“新冠肺炎疫情”工作的最前沿,用心血、汗水谱写了一个个感人故事,为夺取“新冠肺炎疫情”防治工作的阶段性重大胜利做出了贡献,赢得了社会的广泛赞誉。
医院专项治理工作总结 篇3
根据翼政办发(20xx)116号《关于印发全县20xx年深入开展民主评议政风行风工作实施方案的通知》、翼纠发(20xx)11号《翼城县20xx年民主评议政风行风工作考核实施方案》和市卫生局的有关要求,我院自今年3月份起,在全院扎实开展了民主评议政风行风工作,通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作,切实解决人民群众反映突出的问题,使人民群众初步感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果,基本达到了预期目的。现将我院开展民主评议政风行风工作情况总结如下:
一、高度重视、加强领导,明确工作责任
根据部署和要求,我院于3月份即迅速响应、积极行动,及时召开了院长办公会议,研究成立了由院长任组长的政风行风评议工作领导小组及办公室,分管院长为副组长,相关职能科室负责人为成员,分工明确,职责到人,在全院形成干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。同时认真研究制订和下发了《翼城县中医医院20xx年民主评议政风行风工作实施方案》。在方案中,明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人,切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位,一级抓一级,层层抓落实,保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动,营造舆论氛围
一是“双动员”人人知晓。3月18日,我院召开了首次动员大会——即院科两级干部动员会,初步营造了活动氛围。3月25日召开全院职工大会进行再动员。在动员会上讲清开展政风行风评议的目的意义;讲清开展政风行风评议与建设和谐社会的关系;讲清政风行风评议与深入开展治理商业贿赂的关系,帮助大家克服对政风行风评议工作的模糊认识和不良情绪,增强参与政风行风评议的意识和自觉性。
二是“双承诺”人人参与。双承诺即医院对社会承诺、医务人员对病人和医院承诺。首先是结合实际,制定了医院对社会公开承诺内容共计八条,于4月21日通过翼城电视台、《今日翼城》等媒体形式向社会公开,接受社会监督。第二是在医院对社会承诺的基础上,由各科医务人员根据各自岗位向广大患者承诺,做到人人参与、个个承诺,确保政风行风建设落到实处。
三是抓宣传营造氛围。为扩大宣传,形成声势,营造氛围,我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院醒目位臵公开举报电话与设臵举报信箱,营造浓厚的评议氛围;二是通过工作简报、《翼城中医》报等各种宣传阵地,通报我院行评工作开展情况,引导大家提高对评议工作重要性的认识。三是对外及时报道医院开展活动情况,今年我院在翼城电视台发布新闻通讯共计23次。
四是“争先进”弘扬正气。为积极推动评议工作的开展,调动广大职工的积极性,激发他们爱岗敬业、无私奉献、勇于开拓、奋发向上的拼搏精神,在全院范围内营造一种“人人争当典型人物,事事发挥模范作用”的竞争氛围,我院开展了“优秀医生”、“明星护士”等评选活动。特别是在各类大型检查活动中,对表现突出人员及时进行表彰。如在8月5日,医院召开“20xx年度半年工作总结暨三好一满意活动动员大会”,对在省医院管理年活动检查中表现突出的十二名职工进行了表彰。以此来推动医疗质量的提高、服务水平的提高、行业作风的改善,在全院范围内形成弘扬正气、学习典型的浓厚氛围,达到配合行评工作开展的目的。
三、围绕重点、自查自纠,狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作中最具有实质性的工作。我院紧紧围绕政风行风评议工作确定的5项内容,深入开展对照检查,做到不留死角,不走过常
一是逐项分解,明确重点。对政风行风评议工作确定的5项重点内容进行了逐项分解,明确提出职能科室要把工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点;临床科室要把改善服务态度,提高服务水平,纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查自纠过程中要端正态度,坚持高标准、严要求,客观评价自己,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮不掩。
二是广开言路、收集意见。多渠道收集群众对医院的意见和建议,画好“自画像”。通过召开公休人员座谈会,邀请病人及家属针对医院服务态度、服务质量、医务人员工作作风等进行调查,切实为医院的政风行风“会诊”。另外,医院还聘请了分别来自人大、政协、企事业单位、个体等不同单位不同行业的15名同志,为医院特邀行风监督员,听取他们对医院政风行风方面的意见和建议,确保医院政风行风建设不走过场、不走形式。
三是相互评议、摸清情况。在临床与医技、职能科室与临床医技之间开展相互评议,分为五个方面内容,每个方面分满意、一般、不满意。主要查看服务是否便捷、高效、优质,有无不作为、慢作为现象;服务态度如何,有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象;有无吃拿卡要等不正之风,有无利用职权谋取不正当利益现象;处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见;医院重大事项决定、大额资金支出是否公开透明、有无暗箱操作现象,处理问题是否公平公正等进行摸底,以真实了解医院行评工作情况。
四、整改落实、注重结合,促进工作进步
我们紧紧围绕以解决群众反映的热点、难点问题为重点,以人民群众满意为根本标准,创造性地开展工作。针对自查自纠中查找出来的问题,进行归类整理,实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限),逐一抓整改落实,做到了两个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作实际是要求医院端正办院宗旨和办院方向,这与切实开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动是相辅相衬的,其目的均是要努力创建平安医院,进一步改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医,努力提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,杜绝不合理收费。我院通过把这两项活动相结合,多措并举,收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中,我院通过电视向全县人民公开承诺了8项内容,践行情况如下:
第一是全面推行了首诊负责制,打造了安全、有效、便捷、温馨的服务品牌;
第二是加大医德医风考核力度,从根源上杜绝不正之风,今年我院共计收到各种表扬信件10封,锦旗、牌匾19个,拒收红包17次,拒收金额3100元;
第三是全院实行了无假日门诊,极大方便了广大患者就诊;第四是妇产科实行了单病种限价收费,产妇顺产限价800元,剖宫产限价2800元;
第五是落实国家白内障患者手术补助政策,今年共计开展白内障手术244例,垫付补助金195200元;
第六是加大了下乡巡回医疗力度,分别到南梁镇南史村、中卫乡辛庄村、南唐乡符册村进行义诊,使许多患者在家门口就能享受到县级医疗服务;
第七是办理农村合作医疗、职工医疗保险、城镇居民医疗保险医疗费用补偿情况基本达到一站式服务要求;
第八是救护车免费接诊急、危、重症患者、住院病人和产妇,今年我院救护车行程近两万公里,接诊病人200余人次。电视公开承诺8项内容已全部兑现。
另外我院通过创建“全国农村中医药工作先进县”活动,使我县农村中医药服务能力大幅提升,同时延伸活动内容,实行参合患。