《2023保险爱岗敬业演讲稿范文(合集四篇)》
2023保险爱岗敬业演讲稿范文 篇1
十年,在历史的长河中不过是沧海一粟,弹指一挥间;十年,中国人寿保险却经历了不平凡的岁月。从诞生到成长,从懵懂的孩童到强健的青年,一路走来,国寿保险的脚步既艰辛又充满喜悦,留下的足迹有风有雨却总伴随着希望。
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,保险行业在最近十几年中获得了长足稳定的发展,保险公司的数量不断增加,市场竞争日趋激烈,保险公司认识到现代保险行业的竞争就是服务的竞争,就是客户满意度的竞争。服务是保险公司的永恒主题。
有人说,如果将保险公司比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的服务就是整部机器的轴心,我们客服工作的好与坏与正确关系到保险公司运作的好与坏。现在保险公司间的竞争日趋激烈,各个保险公司展开浑身解数,以各种手段,来缓解竞争压力,拉大行业间的差异。那么,保险公司之间的差异在哪里?产品吗、人员吗、设施吗?都不全是,对我们而言,是我们对待客户服务工作的态度,最起码的.就是要做到文明优质。
曾几何时,当我们面对电脑一遍又一遍输入枯燥无味的数据时,当我们面对客户一次又一次地询问时,也对自己所从事的职业动摇过,厌倦过。我很头痛,这些看似简单的数字有时会因为很小的错误而引起不愉快地争执;我不理解,有时1条政策、1句话、1分钱,客户都会很严肃地要求我们解释一遍又一遍。
然而,一件小事深深地触动了我。那是在xx年年底的一天,如往常一样,业务大厅又迎来了一对衣着朴素的中年夫妇焦急的排在长队的后面,妻子紧紧把一个布兜儿抱在胸前,而丈夫不停地看着手表。经过询问这是一对下岗的夫妻,来我公司柜面办理车辆过户批改手续,但是由于客户的资料没有提供齐全,导致当天无法办理批改,客户很不理解,认为我们是故意不予办理,当时客户的情绪很激动。后来,经过我们客服人员的耐心解释,并将车辆过户批改手续的办理流程耐心的给客户讲解,并积极协助客户补充资料等等。最后,终于得到客户的理解,在我们与客户的共同努力下,完满的完成了这次事故的处理。
从那以后,我明白了:我们的工作虽然是平凡的,但却关系到每位劳动者幸福的生活,我们的工作虽然是重复的,但却关系千百个家庭的幸福。同为国寿人,我为可敬的同行感到骄傲;同为国寿人,我要跟上他们前进的步伐,为保险事业添砖加瓦。
2023保险爱岗敬业演讲稿范文 篇2
十年风雨历程,十年开拓进取。十年,在历史的长河中不过是沧海一粟,弹指一挥间;十年,中国人寿保险却经历了不平凡的岁月。从诞生到成长,从懵懂的孩童到强健的青年,一路走来,国寿保险的脚步既艰辛又充满喜悦,留下的足迹有风有雨却总伴随着希望。
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,保险行业在最近十几年中获得了长足稳定的发展,保险公司的数量不断增加,市场竞争日趋激烈,保险公司认识到现代保险行业的竞争就是服务的竞争,就是客户满意度的竞争。服务是保险公司的永恒主题。
有人说,如果将保险公司比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的服务就是整部机器的轴心,我们客服工作的好与坏与正确关系到保险公司运作的好与坏。现在保险公司间的竞争日趋激烈,各个保险公司展开浑身解数,以各种手段,来缓解竞争压力,拉大行业间的差异。那么,保险公司之间的差异在哪里?产品吗、人员吗、设施吗?都不全是,对我们而言,是我们对待客户服务工作的态度,最起码的就是要做到文明优质。
曾几何时,当我们面对电脑一遍又一遍输入枯燥无味的数据时,当我们面对客户一次又一次地询问时,也对自己所从事的职业动摇过,厌倦过。我很头痛,这些看似简单的数字有时会因为很小的错误而引起不愉快地争执;我不理解,有时1条政策、1句话、1分钱,客户都会很严肃地要求我们解释一遍又一遍。
然而,一件小事深深地触动了我。那是在年年底的一天,如往常一样,业务大厅又迎来了一对衣着朴素的中年夫妇焦急的排在长队的后面,妻子紧紧把一个布兜儿抱在胸前,而丈夫不停地看着手表。经过询问这是一对下岗的夫妻,来我公司柜面办理车辆过户批改手续,但是由于客户的资料没有提供齐全,导致当天无法办理批改,客户很不理解,认为我们是故意不予办理,当时客户的情绪很激动。后来,经过我们客服人员的耐心解释,并将车辆过户批改手续的办理流程耐心的给客户讲解,并积极协助客户补充资料等等。最后,终于得到客户的理解,在我们与客户的共同努力下,完满的完成了这次事故的处理。
从那以后,我明白了:我们的工作虽然是平凡的,但却关系到每位劳动者幸福的生活,我们的工作虽然是重复的,但却关系千百个家庭的幸福。同为国寿人,我为可敬的同行感到骄傲;同为国寿人,我要跟上他们前进的步伐,为保险事业添砖加瓦。
2023保险爱岗敬业演讲稿范文 篇3
尊敬的各位领导、各位同仁:
你们好!
我是来自保险的代表,今天我演讲的题目是《爱岗敬业》,我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。他就是业务员工。
20xx年11月份,也就是保险在苏州成立的第一年,加入到苏州中心支公司宜兴营销服务部,开始了他人生中又一崭新的历程,经历了一年多的风风雨雨,当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几,而他,这个出生在80年代的小伙子,却始终凭借自己的顽强意志,一直坚持到现在,并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。
进公司前,家中所有的亲戚朋友都强烈反对,并不时泼他冷水,大家都说做业务员没什么前途,何况又是一个正当年华的男人,凭他的家庭条件,更应该干一番大事业。然而这一切话语,不但没有打消他做保险的念头,反而更加激起他那颗澎湃的年少的炽热之心,从进入公司的那一刻起,他就立志要成为一名出色的保险经纪人。
为开展好业务,赢得更多的客户,他合理安排时间,特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划,以纵横交叉的方式开展业务。纵向方式以直接拜访客户为主,一个乡一个镇地联系、拜访。20xx年六月的一天,他在见一位客户陈先生时,陈先生一开始以为是人民保险的,态度相当不错,等知道是保险时,觉得新建的公司规模小名气也不大,于是扭头就想走,嘴里还说“是什么小公司,没听说过”,死活也不肯投保。后来,经过多次登门拜访,通过宣传资料反复向客户解释xx公司的条款和优惠政策,终于感动了客户,赢得了客户的信任,成功签下了保单。而他在平常的拜访客户中,就算没有单子可做,他也认真地了解客户的需求,向客户宣传公司的各种车险政策,日积月累下来,他也成功地拥有了一大批朋友一般的客户;而横向方式就是通过朋友和比较固定的客户的帮忙,向其他需要投保的客户介绍保险的优惠政策,了解客户的背景和情况,做出适合客户的建议书。这样一来,既缩短查找客户资料的时间,又在第一时间掌握了客户的相关信息,为进一步展业打下了良好基础。通过一年多时间的努力,他一直就做散单业务,到目前为止一共完成了保费30余万元。对有些人来说,30万元业务只是一个很小的数目,然而在宜兴这样一个经济发展相对缓慢的县级小城来说,要做这30万元保费谈何容易。为了做这30万元保费,这一路走来,流过多少汗水,付出了多少代价,相信也只有他自己才知道。
2023保险爱岗敬业演讲稿范文 篇4
尊敬的各位领导、各位同仁:
你们好!
20xx年11月份,也就是保险在苏州成立的
第一年,加入到苏州中心支公司宜兴营销服务部,开始了他人生中又一崭新的历程,经历了一年多的风风雨雨,当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几,而他,这个出生在80年代的小伙子,却始终凭借自己的顽强意志,一直坚持到现在,并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。
进公司前,家中所有的亲戚朋友都强烈反对,并不时泼他冷水,各位都说做业务员没什么前途,何况又是一个正当年华的男人,凭他的家庭条件,更应该干一番大事业。然而这一切话语,不但没有打消他做保险的念头,反而更加激起他那颗澎湃的年少的炽热之心,从进入公司的那一刻起,他就立志要成为一名出色的保险经纪人。
为开展好业务,赢得更多的客户,他合理安排时间,特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划,以纵横交叉的方式开展业务,爱岗敬业演讲稿《保险普通业务员“爱岗敬业”演讲稿》。纵向方式以直接拜访客户为主,一个乡一个镇地联系、拜访。20__年六月的一天,他在见一位客户陈先生时,陈先生一开始以为是人民保险的,态度相当不错,等知道是保险时,觉得新建的公司规模小名气也不大,于是扭头就想走,嘴里还说“是什么小公司,没听说过”,死活也不肯投保。后来,经过多次登门拜访,通过宣传资料反复向客户解释xx公司的条款和优惠政策,终于感动了客户,赢得了客户的信任,成功签下了保单。而他在平常的拜访客户中,就算没有单子可做,他也认真地了解客户的需求,向客户宣传公司的各种车险政策,日积月累下来,他也成功地拥有了一大批朋友一般的客户;而横向方式就是通过朋友和比较固定的客户的帮忙,向其他需要投保的客户介绍保险的优惠政策,了解客户的背景和情况,做出适合客户的建议书。这样一来,既缩短查找客户资料的时间,又在
第一时间掌握了客户的相关信息,为进一步展业打下了良好基础。通过一年多时间的努力,他一直就做散单业务,到目前为止一共完成了保费30余万元。对有些人来说,30万元业务只是一个很小的数目,然而在宜兴这样一个经济发展相对缓慢的县级小城来说,要做这30万元保费谈何容易。为了做这30万元保费,这一路走来,流过多少汗水,付出了多少代价,相信也只有他自己才知道。
认真是工作的特点。一年多的营销生涯不断地磨练着这颗年轻的心,使得深深地体会到,做保险首先是一件认真的事。要把客户的事当作自己的事,认真的来做,才能赢得客户的安心和放心。因此,在工作中他始终将客户利益放在
第一位,亲自上门收取单证,送赔款。去年9月中旬,他在送一笔赔款到客户家中时,整整坐了两个多小时的公交车,到客户家中时已华灯初上,客户在感激之余,一定要留吃晚饭,而委婉拒绝了。待他回到家中时已经是晚上9点多钟。在心目中客户不仅仅只是客户,更是自己的亲友。用他自己的话来概括就是“一纵一横展业务,真心真情留客户”,透过这简简洁洁的十四个字,我们可以看到踏踏实实、认真工作的态度,还可以看到融注着他展业路途中的智慧和汗水。